某酒店客房部營(yíng)銷策劃書范例

1、大酒店大酒店客房部營(yíng)銷策劃書策劃人：策劃人：學(xué)號(hào)：號(hào)：日期：期：一、前言青島海景花園大酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂、商貿(mào)于一體的花園別墅型五星級(jí)酒店。酒店擁有各類高檔客房350套，中餐廳、西餐廳等各式餐廳總餐位達(dá)800多個(gè)，中式餐廳有各類宴會(huì)單間共20余間，還有可容納300人的多功能廳及12間大小不一的會(huì)議室，以滿足各類會(huì)議與宴會(huì)需求。健身和康樂設(shè)施有室內(nèi)外海水游泳池、健身房、桑拿中心、臺(tái)球室、乒乓球室、棋牌室、美容美發(fā)等，一應(yīng)俱全。酒

2、店還配有精品商場(chǎng)、商務(wù)中心、禮賓車隊(duì)等設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。青島海景花園大酒店憑借的他們親情一家人的超前服務(wù)，還有酒店一直奉行的文化制度在社會(huì)上贏得良好口碑。近幾年，酒店發(fā)展形勢(shì)良好，尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，使得國(guó)外酒店企業(yè)品牌入駐中國(guó)，而青島作為中國(guó)的海濱旅游城市，市場(chǎng)潛力是巨大的，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2011年在青島即將開業(yè)或準(zhǔn)備籌建的國(guó)際酒店品牌超過(guò)五個(gè)，這對(duì)包括海景在內(nèi)的本土酒店品牌將造成不小的沖擊。因此有必要對(duì)2011年度酒店?duì)I銷尤其是占酒

3、店收入80%以上的客房營(yíng)銷策略進(jìn)行策劃。整體策劃概念整體策劃概念1)以特殊的沿海地理位置吸引度假及中高等旅游客人2)以獨(dú)特的“親情一家人”的酒店文化，真正把顧客需求放在第一位，第一時(shí)間為客人解決問(wèn)題的態(tài)度贏得國(guó)際國(guó)內(nèi)中高等商務(wù)客人的親睞3)加大對(duì)高級(jí)團(tuán)隊(duì)客人的吸引力度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)接待能力4)對(duì)大客戶進(jìn)行定期回訪，以增加和鞏固回頭客二、市場(chǎng)分析（一）市場(chǎng)環(huán)境分析從大范圍來(lái)講，經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗滌沖刷，酒店業(yè)正掀起新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇，

4、帶來(lái)的很可能是更高更快的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度這對(duì)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)是良好的市場(chǎng)環(huán)境；國(guó)內(nèi)酒店業(yè)因?yàn)橹袊?guó)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響較小的原因，所受波動(dòng)不大，尤其是以國(guó)內(nèi)客源為主的酒店。青島作為國(guó)內(nèi)著名的海濱旅游度假、國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)議召開地，地理位置優(yōu)越，氣候宜人，風(fēng)景優(yōu)美，因此擁有廣大的客源，這為酒店業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。（二）企業(yè)形象分析弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標(biāo)和制約因素，為市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位提供依據(jù)。海景花園酒店是一家由私人創(chuàng)辦的酒店，聞