網絡營銷設計基點_第1頁
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文檔簡介

1、網絡營銷概論網絡營銷概論去年至今,全球電子商務在互動支持中獲得空前大爆炸式的發(fā)展。信息的爆炸與網絡的交互使得企業(yè)傳統(tǒng)的經營管理模式面臨當今世界互動化與信息化的雙重沖擊。網絡營銷也應運而生。一、一、網絡營銷產生的原因網絡營銷產生的原因網絡營銷(CybeMarketingOnlineMarketingInterMarketing)是指借助聯(lián)機網絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的力量來實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的營銷目標。網絡營銷的產生是科技發(fā)展、消費者價

2、值的變革、商業(yè)競爭等綜合因素促成的。(一)現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展(一)現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展是網絡營銷產生的技術基礎。國際互聯(lián)網是一種集通信技術、信息技術和計算機技術為一體的網絡系統(tǒng)。互聯(lián)網(Inter)就是眾多計算機及其網絡,通過電話線、光纜、通信衛(wèi)星等連接而成的一個計算機網?;ヂ?lián)網將入網的不同類型的網絡和不同機型的計算機互聯(lián)起來,構成一個整體,從而實現(xiàn)網上資源的共享和網絡信息

3、的共享?;ヂ?lián)網是目前計算機之間進行信息交流和資源共享的最佳方式。信息技術革命的歷史經歷了啟動、統(tǒng)一和發(fā)展三個時期。啟動開始于60年代末至整個70年代,主要是美國軍事化需求的增長。80年代至1994年,歐美科研與教育的全球互動發(fā)展完成了全球國網絡營銷的最大特點在于以消費者為導向,消費者將擁有比過去更大的選擇自由。它們可以根據(jù)自己的個性特點和需求,不受地域限制在全球范圍內尋找滿足品。消費者通過進入感興趣的企業(yè)網址或虛擬商店就可獲取有關產品的

4、信息。消費者可利用自家的電腦和網絡,自行設計(修改)產品,使購物更顯個性。2網絡營銷具有極強的互動性網絡營銷具有極強的互動性傳統(tǒng)的營銷管理強調企業(yè)的4P(產品Product、價格Price、渠道Place和促銷Promotion),現(xiàn)代營銷管理追求4C(顧客Customer、成本Cost、方便Convenience和溝通Communication)。4C理論見下圖。需求和欲望WantsNeeds愿意付出的成本Cost消費者Consume

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