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1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職責(zé)描述示例2.1.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概述編碼名稱組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概述頁(yè)次16版本1內(nèi)涵目的所謂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是把為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而需要完成的工作,不斷劃分為若干性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)工作,把一個(gè)單位的有關(guān)組織要素諸如戰(zhàn)略任務(wù)、責(zé)權(quán)、工作流程等合理組織并加以制度化,把這些組織要素組合成若干部門,并確定各自職責(zé)和職權(quán)的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō),組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是對(duì)組織內(nèi)的層次、部門和職權(quán)進(jìn)行合理的劃分。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的就是根據(jù)組織的需要,即
2、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù),明確組織的目標(biāo)和任務(wù),勾畫出組織必須完成的全部任務(wù),并為組織任務(wù)的完成提供制度保證和支持,規(guī)定組織任務(wù)完成的方法、方式,確保組織任務(wù)的高效完成。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果就是要形成能夠達(dá)到上述目的的組織結(jié)構(gòu)。2職責(zé)歸屬組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上的一項(xiàng)工作,涉及崗位設(shè)置、人力資源規(guī)劃、人員編制等工作以及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等。在企業(yè)中,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一般由發(fā)展規(guī)劃部或人力資源部來(lái)完成。3組織形態(tài)一個(gè)組織,除了有形的物質(zhì)要素外,在
3、各個(gè)構(gòu)成部分之間,實(shí)際上還存在著一些相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系,即縱向的等級(jí)關(guān)系及其溝通關(guān)系,橫向的分工協(xié)作關(guān)系及其溝通關(guān)系,這種關(guān)系構(gòu)成了無(wú)形的構(gòu)造——組織形態(tài)。企業(yè)組織形態(tài)取決于管理層次和管理幅度。管理層次是指組織內(nèi)部縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級(jí)數(shù)。管理幅度是指管理層次中,主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)量。管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài):扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。(1)扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)。扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)是指組織規(guī)模已
4、定,管理幅度較大而管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。由于管理層次少,更有利于縮短上下級(jí)之間的距離,加快信息傳遞速度,使下屬擁有較多的自主性;同時(shí)因?yàn)楣芾砣藛T減少,降低了企業(yè)的成本開支。但是由于上級(jí)所管理的下屬人數(shù)較多,控制較松,容易失控;同時(shí),同級(jí)之間的溝通比較困難,影響信息的及時(shí)利用。(2)錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)是指管理幅度較小而管理層次較多形成的高、尖、細(xì)的金字塔式結(jié)構(gòu)。在錐形的結(jié)構(gòu)形態(tài)中,上級(jí)能給予下級(jí)更多的指導(dǎo),上相關(guān)說(shuō)明相關(guān)
5、說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期續(xù)編碼名稱組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概述頁(yè)次36版本③適用范圍:適用范圍較廣,許多企業(yè)目前都采用的形式。(4)事業(yè)部制。事業(yè)部制是一種高層集權(quán)下的分權(quán)管理體制,是分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的一種組織結(jié)構(gòu)形式,即一個(gè)企業(yè)按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個(gè)事業(yè)部,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì),原料采購(gòu),成本核算,產(chǎn)品制造,一直到產(chǎn)品銷售,均由事業(yè)部及所屬工廠負(fù)責(zé),實(shí)行單獨(dú)核算,獨(dú)立經(jīng)營(yíng),企業(yè)總部只保留人事決策、預(yù)算控制和監(jiān)
6、督大權(quán),并通過(guò)利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。還有某些事業(yè)部則按區(qū)域來(lái)劃分??傮w來(lái)說(shuō),事業(yè)部必須具有三個(gè)基本要素,即相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng),相對(duì)獨(dú)立的利益和相對(duì)獨(dú)立的自主權(quán)。1)產(chǎn)品事業(yè)部制。按照產(chǎn)品或產(chǎn)品系列組織業(yè)務(wù)活動(dòng),在經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品的大型企業(yè)中早已顯得日益重要。產(chǎn)品部門化主要是以企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品為基礎(chǔ),將生產(chǎn)某一產(chǎn)品有關(guān)的活動(dòng),完全置于同一產(chǎn)品部門內(nèi),再在產(chǎn)品部門內(nèi)細(xì)分職能部門,進(jìn)行生產(chǎn)該產(chǎn)品的工作。這種結(jié)構(gòu)形態(tài),在設(shè)計(jì)中往往將一些共用的職能
7、集中,由上級(jí)委派以輔導(dǎo)各產(chǎn)品部門,做到資源共享。典型組織結(jié)構(gòu)示例如圖21所示。、、、、、、、、、、、、、A、、、、B、、、、C、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、圖21產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖①優(yōu)點(diǎn):適應(yīng)企業(yè)的擴(kuò)展與業(yè)務(wù)多元化要求,有利于采用專業(yè)化設(shè)備,并能使個(gè)人的技術(shù)和專業(yè)化知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮;同時(shí)每一個(gè)產(chǎn)品部門都是一個(gè)利潤(rùn)中心,能獨(dú)立評(píng)估其績(jī)效,而在同一產(chǎn)品部門內(nèi)有關(guān)的職能活動(dòng)協(xié)調(diào)比較容易,比完全采
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