政務微信服務平臺建設方案1.0

1、XXX有限公司123目錄目錄1建設背景建設背景.....................................................................................................................................................22建設目標及意義建設目標及意義................................

2、.........................................................................................................23總體建設思路總體建設思路.....................................................................................................

3、........................................44系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架.....................................................................................................................................................55建設方案建設方案...........

4、..........................................................................................................................................55.1選擇公眾號類型.......................................................................

5、.........................................................................55.2欄目規(guī)劃...........................................................................................................................................

6、................65.3基本功能...........................................................................................................................................................75.4欄目功能.................................

7、........................................................................................................................105.4.1信息發(fā)布.........................................................................................

8、........................................................105.4.2辦事服務.................................................................................................................................................105.4.3在

9、線互動.................................................................................................................................................145.4.4便民應用.............................................................

10、....................................................................................155.4.5我的（用戶中心）.........................................................................................................................

11、........165.5后臺管理功能..................................................................................................................................................175.5.1同類微信公眾號管理平臺對比...................................

12、...........................................................................175.5.2平臺功能特點....................................................................................................................................

13、.....176運營及推廣運營及推廣...............................................................................................................................................21XXX有限公司323政務微信服務平臺，不僅能夠讓民眾更加方便的獲取政務信息和服務，也能滿足一大批特殊群體的網(wǎng)上服務

14、需要，讓電子政務的建設成果惠及全民，真正體現(xiàn)政府部門“為民、便民、利民”的服務理念。2.有助于搶占輿論陣地，擴大政府影響有助于搶占輿論陣地，擴大政府影響移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展顛覆了信息原有的傳播模式，分散化、多渠道、即時性傳播成為趨勢，政府信息發(fā)布面臨移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下全媒體環(huán)境的挑戰(zhàn)。如何拓展傳播空間和渠道，實現(xiàn)從傳統(tǒng)單一媒介平臺為主向立體化多功能平臺的轉(zhuǎn)型，促進政務信息不斷外延，是政府要面臨的時代問題。建立政務微信，是做好全媒體戰(zhàn)略

15、布局的關(guān)鍵一環(huán)，有助于拓展網(wǎng)絡問政的深度與廣度，使獲取社情民意的途徑更加多樣，是擴大政府影響力，站穩(wěn)輿論陣地的重要保障。3.有助于加強輿情控制，樹立政府威信有助于加強輿情控制，樹立政府威信在突發(fā)事件中，基于“優(yōu)先相信身邊人和熟人”的人性特點，相關(guān)信息在微信熟人圈子之間傳播將比在公共平臺更為迅捷，并且更容易形成“群體互信”和“行為協(xié)同”。這樣，即使政府信息的投送只抵達了部分關(guān)注用戶，通過該用戶二次及N次轉(zhuǎn)播，同樣具有快速阻止不實信息傳播、

16、妥善回應普通民眾關(guān)切、有效引導社會輿論導向的功能。因此建設政務微信服務平臺，是政府堅強網(wǎng)上輿情控制、樹立政府權(quán)威形象、提高政府執(zhí)政能力和公信力的重要手段。4.有助于強化政民互動，拉近政民距離有助于強化政民互動，拉近政民距離微信能夠發(fā)送語音、文字、表情、圖片、視頻等多種多媒體信息，能夠結(jié)合移動終端的獨有特性（錄音、拍照、定位、搖一搖、掃一掃）打造出活潑多樣的信息表達方式，能夠滿足人們實時在線、即時溝通、參與、表達的交互需要。這樣的互動平臺