政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案1.0

1、XXX有限公司123目錄目錄1建設(shè)背景建設(shè)背景.....................................................................................................................................................22建設(shè)目標(biāo)及意義建設(shè)目標(biāo)及意義................................

2、.........................................................................................................23總體建設(shè)思路總體建設(shè)思路.....................................................................................................

3、........................................44系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架.....................................................................................................................................................55建設(shè)方案建設(shè)方案...........

4、..........................................................................................................................................55.1選擇公眾號(hào)類型.......................................................................

5、.........................................................................55.2欄目規(guī)劃...........................................................................................................................................

6、................65.3基本功能...........................................................................................................................................................75.4欄目功能.................................

7、........................................................................................................................105.4.1信息發(fā)布.........................................................................................

8、........................................................105.4.2辦事服務(wù).................................................................................................................................................105.4.3在

9、線互動(dòng).................................................................................................................................................145.4.4便民應(yīng)用.............................................................

10、....................................................................................155.4.5我的（用戶中心）.........................................................................................................................

11、........165.5后臺(tái)管理功能..................................................................................................................................................175.5.1同類微信公眾號(hào)管理平臺(tái)對(duì)比...................................

12、...........................................................................175.5.2平臺(tái)功能特點(diǎn)....................................................................................................................................

13、.....176運(yùn)營(yíng)及推廣運(yùn)營(yíng)及推廣...............................................................................................................................................21XXX有限公司323政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)，不僅能夠讓民眾更加方便的獲取政務(wù)信息和服務(wù)，也能滿足一大批特殊群體的網(wǎng)上服務(wù)

14、需要，讓電子政務(wù)的建設(shè)成果惠及全民，真正體現(xiàn)政府部門“為民、便民、利民”的服務(wù)理念。2.有助于搶占輿論陣地，擴(kuò)大政府影響有助于搶占輿論陣地，擴(kuò)大政府影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展顛覆了信息原有的傳播模式，分散化、多渠道、即時(shí)性傳播成為趨勢(shì)，政府信息發(fā)布面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下全媒體環(huán)境的挑戰(zhàn)。如何拓展傳播空間和渠道，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)單一媒介平臺(tái)為主向立體化多功能平臺(tái)的轉(zhuǎn)型，促進(jìn)政務(wù)信息不斷外延，是政府要面臨的時(shí)代問(wèn)題。建立政務(wù)微信，是做好全媒體戰(zhàn)略

15、布局的關(guān)鍵一環(huán)，有助于拓展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的深度與廣度，使獲取社情民意的途徑更加多樣，是擴(kuò)大政府影響力，站穩(wěn)輿論陣地的重要保障。3.有助于加強(qiáng)輿情控制，樹(shù)立政府威信有助于加強(qiáng)輿情控制，樹(shù)立政府威信在突發(fā)事件中，基于“優(yōu)先相信身邊人和熟人”的人性特點(diǎn)，相關(guān)信息在微信熟人圈子之間傳播將比在公共平臺(tái)更為迅捷，并且更容易形成“群體互信”和“行為協(xié)同”。這樣，即使政府信息的投送只抵達(dá)了部分關(guān)注用戶，通過(guò)該用戶二次及N次轉(zhuǎn)播，同樣具有快速阻止不實(shí)信息傳播、

16、妥善回應(yīng)普通民眾關(guān)切、有效引導(dǎo)社會(huì)輿論導(dǎo)向的功能。因此建設(shè)政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)，是政府堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)上輿情控制、樹(shù)立政府權(quán)威形象、提高政府執(zhí)政能力和公信力的重要手段。4.有助于強(qiáng)化政民互動(dòng)，拉近政民距離有助于強(qiáng)化政民互動(dòng)，拉近政民距離微信能夠發(fā)送語(yǔ)音、文字、表情、圖片、視頻等多種多媒體信息，能夠結(jié)合移動(dòng)終端的獨(dú)有特性（錄音、拍照、定位、搖一搖、掃一掃）打造出活潑多樣的信息表達(dá)方式，能夠滿足人們實(shí)時(shí)在線、即時(shí)溝通、參與、表達(dá)的交互需要。這樣的互動(dòng)平臺(tái)