如何拓寬信訪渠道

1、1如何拓寬信訪渠道在我國(guó)，信訪制度是群眾政治參與、民意表達(dá)、權(quán)利救濟(jì)的一種特殊的制度，是群眾訴求化解的渠道之一，也是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。當(dāng)前，社會(huì)管理體制的變革和經(jīng)濟(jì)的急劇發(fā)展，對(duì)信訪工作提出了新要求，亟需創(chuàng)制出更多新的工作模式，來(lái)適應(yīng)新形勢(shì)和技術(shù)條件的變化。這樣，拓寬信訪渠道、讓群眾能就近享受到信訪的種種便利，使他們的訴求可以一站式受理和解決，從而實(shí)現(xiàn)信訪渠道的“暢通夢(mèng)”，將有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、關(guān)于傳統(tǒng)信訪渠道的現(xiàn)狀經(jīng)

2、過(guò)多年來(lái)對(duì)基層信訪工作實(shí)踐的觀察，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的“書信、電子郵件、傳真、電話、走訪”等渠道，盡管仍然是當(dāng)今信訪工作的主渠道，但其已經(jīng)越來(lái)越暴露出與新形勢(shì)不相適應(yīng)的地方，具體表現(xiàn)在以下4個(gè)方面：1、按傳統(tǒng)的走訪方式，有的群眾要跑一趟遠(yuǎn)路，住得較遠(yuǎn)的，甚至還要乘坐幾個(gè)小時(shí)的汽車、火車、飛機(jī)才能到達(dá)接待場(chǎng)所，日曬雨淋是家常便飯，挨餓受凍也在所難免，有的人到了信訪部門還要排隊(duì)登記，身體和精力十分疲憊。尤其是年紀(jì)大的老人家和行動(dòng)不便的群眾，更能想象其

3、信訪的艱辛。2、上班一族的群眾，由于在政府上班的時(shí)間里，他也要上班，如果他要去信訪，則需要向所在的單位請(qǐng)假。而其一3權(quán)的需要，而且也是貫徹十八大精神、落實(shí)國(guó)務(wù)院新《規(guī)則》、實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理創(chuàng)新、加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的必然要求。（二）拓（二）拓寬信訪渠道是做好渠道是做好創(chuàng)建平安工作的需要建平安工作的需要。平安工作需要群眾的參與和支持，而拓寬社情民意的表達(dá)渠道，完善群眾利益訴求的表達(dá)機(jī)制，是黨委和政府創(chuàng)建平安工作的一項(xiàng)重要措施。如

4、果群眾維權(quán)訴求的表達(dá)渠道十分暢通，其自身的利益能夠得到協(xié)調(diào)和保障，他們自然而然就會(huì)擁護(hù)黨和政府的決策，做到安分守己、勤勞致富。反之，如果其利益訴求得不到滿意的答復(fù)，其矛盾得不到及時(shí)有效的化解，就很容易導(dǎo)致民怨聚集，群眾就難免出現(xiàn)重復(fù)上訪或越級(jí)上訪，甚至?xí)l(fā)生群體性事件，既造成了社會(huì)的不穩(wěn)定，也影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，拓寬社情民意的表達(dá)渠道，對(duì)于維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定、創(chuàng)建平安工作的有著現(xiàn)實(shí)的意義。（三）拓（三）拓寬信訪渠道是保持黨和群眾血