企業(yè)管理自診自查手冊（采購部）

1、1企業(yè)管理自診自查手冊（采購部）企業(yè)管理自診自查手冊（采購部）擁用問題意識，帶著問題的眼光去看企業(yè)，你才能夠進(jìn)入到一個真正的企業(yè)管理的層面上去做你的管理工作。管理人員與問題意識管理人員與問題意識很多老板和老總抱怨自己的部下工作上太被動、管理上無所作為、但卻沒有意識到問題的根源出在問題意識那里。作為管理人員自己卻又常常會喊冤！在他自己還沒有意識到的時候，作為管理人員就犯了一個非常致命的錯誤，那就是：“得過且過，無所作為”。而治療此一毛病的

2、藥方就是建立問題意識。問題意識就是我們超越現(xiàn)狀的前提。沒有問題意識，我們就找不到創(chuàng)造性窗口在那里，于“不斷超越自我”、“超越現(xiàn)狀”就是了一句空話。本書的思維方式就是問題意識。有了本書從而有了問題意識，你可能就無法在辦公室里心安里午的“喝茶看報”了，除非職業(yè)良心本來就有問題！我曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)帶著問題去讀書，那是因為不帶問題去讀書一定會打嗑睡；同樣，我們今天強(qiáng)調(diào)帶著問題意識去管理，那是因為不帶著問題去管理一定會“目光呆滯”。沒有問題意識的管理人員

3、，他根本不認(rèn)為有問題、事實上又沒有發(fā)現(xiàn)問題，于是你叫他如何懂得去主動呢？于是，他常常表現(xiàn)為工作上的被動、管理上的創(chuàng)造性缺乏。換句話說，沒有問題意識的管理人員，便一定只能是“得過且過，無所作為”的。管理人員是一個企業(yè)的責(zé)任結(jié)結(jié)者，他（她）當(dāng)然也是一個企業(yè)的問題終結(jié)者，他必須能面對企業(yè)所有的問題，否則企業(yè)就會有“問題”！為了能面對所有的問題，他常用的方法就將問題從源頭處理掉。于是，你可能看到一個企業(yè)的老板、總經(jīng)理常常、也必須比他的部屬更具有

4、問題意識。經(jīng)理們必須思考的管理問題經(jīng)理們必須思考的管理問題那么，具有問題意識的老板，總經(jīng)理們的問題又是什么呢？逆水行舟，不進(jìn)則退，生存和發(fā)展是所有生命的永恒主題，站在企業(yè)金字塔頂端的老板、36、管理軟環(huán)境：法制化、制度化、規(guī)范化程度；7、現(xiàn)代管理技術(shù)：目視看板、IE工程、IT信息技術(shù)推行、工業(yè)自動化等的應(yīng)用程度；8、企業(yè)主——老板的管理經(jīng)營理念及思想；9、人員流失率，客戶滿意度。人員流動率是否居高不下？10、老總每天是否忙于日常事務(wù)，還

5、是已經(jīng)從日常事務(wù)中抽身出來，思考公司的發(fā)展策略？11、公司是否要經(jīng)常加班？12、公司是否經(jīng)常投訴、退貨等？13、顧客上下是否形成一個團(tuán)隊，還是各自為攻，勾心斗角？14、管理人員中的學(xué)歷、經(jīng)歷、概況；15、企業(yè)整體形象；16、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人對自己企業(yè)現(xiàn)狀的評價與認(rèn)識；17、企業(yè)高層會議的組織與效果；18、企業(yè)關(guān)鍵中層人物對上級的認(rèn)識與評價、對企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識與評價，以相互部門的認(rèn)識與評價；19、企業(yè)制度的執(zhí)行狀況（抽查）。企業(yè)診斷報告標(biāo)準(zhǔn)表

6、格企業(yè)診斷報告標(biāo)準(zhǔn)表格“再傅帶進(jìn)門，修行靠自己”，對一個企業(yè)的診斷說復(fù)雜可以非常復(fù)雜，說簡單也可比較簡單——關(guān)鍵是你有沒有認(rèn)真去做、能不能一板一眼地做。按照下面的表格欄目認(rèn)真地做，很多問題的答案自然就明了了！舉例說，很多干部或主管在向上司反映問題時，常常只做到了下面表格中的第一、第二欄，也就是剛剛提出一、二、三個問題就草草了事。而沒有包括數(shù)據(jù)分析，調(diào)查研究結(jié)果在內(nèi)的“問題點描述”，如你有足夠的數(shù)據(jù)支持你的問題點嗎？那問題真的成立嗎？……