人力資源全案_ansi

1、人力資源全案作者:(美)梅斯默家企業(yè)成長(zhǎng)的能力和能否持續(xù)受到客戶(hù)的青睞在很大程度上取決于員工的素質(zhì)。如今，這種關(guān)聯(lián)性愈加緊密。從根本上說(shuō)，員工是企業(yè)的智力資本，決定著企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)能力的成敗。當(dāng)今的企業(yè)比以往更加清楚地認(rèn)識(shí)到這個(gè)事實(shí)，一名技術(shù)高超、積極進(jìn)取的員工是企業(yè)成功的制勝法寶。然而，如何發(fā)現(xiàn)并留住優(yōu)秀人才是項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作。這是因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)上，對(duì)緊缺人才的爭(zhēng)奪都非常激烈，而且人才一旦被錄用，他們就會(huì)馬上變成獵頭手中的電

2、話(huà)號(hào)碼，隨時(shí)可能離開(kāi)你。招聘和管理一流員工的工作一點(diǎn)也不輕松。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)變得逐漸復(fù)雜，人力資源的職能也變得更加廣泛，從站在戰(zhàn)略的高度評(píng)估招聘需求到開(kāi)設(shè)各種培訓(xùn)課程、解讀聯(lián)邦和州一級(jí)的法律法規(guī)、推行企業(yè)政策，到在保護(hù)企業(yè)利益的同時(shí)兼顧員工的福利等。人力資源管理工作的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很高。一次重大的HR決策失誤將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的法律問(wèn)題和巨大的經(jīng)濟(jì)賠償。我們常能看到經(jīng)理人和企業(yè)主有著這樣一些團(tuán)隊(duì)，他們能一貫贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意并為企業(yè)創(chuàng)造盈利。他們充分

3、理解企業(yè)最需要的是什么，懂得如何吸引最優(yōu)秀的人才，愿意改善工作環(huán)境使員工自由地發(fā)揮他們所有的才能。簡(jiǎn)而言之，他們非常善于管理人力資源。而對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，一想到人力資源管理，他們就會(huì)變得緊張不安，尤其是那些快速成長(zhǎng)中的企業(yè)管理者和企業(yè)主，他們發(fā)現(xiàn)HR的職責(zé)在轉(zhuǎn)瞬之間變得復(fù)雜許多。特別是現(xiàn)在的中小型企業(yè)，他們非常需要一個(gè)資源，能夠提供實(shí)用并且全面的信息、經(jīng)驗(yàn)和工具，幫助他們將HR管理、HR政策與企業(yè)的整體目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。因此，我決定編寫(xiě)

4、這本阿呆系列《人力資源全案》。有些企業(yè)很幸運(yùn)能夠擁有自己的HR專(zhuān)家或一個(gè)HR部門(mén)。其中大多數(shù)HR專(zhuān)家通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和就職經(jīng)歷提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力。我寫(xiě)此書(shū)的目的并非自稱(chēng)我能讓你在看完書(shū)后就立刻神奇般變成一個(gè)老練的HR專(zhuān)家；但我的確相信我能公正地告訴你一個(gè)HR人員可能遇到的諸多問(wèn)題、一個(gè)優(yōu)秀的HR解決這些難題的方法并提供足夠的信息幫助你的企業(yè)——無(wú)論是在當(dāng)前還是在未來(lái)都能更好地管理HR的職能。關(guān)于本書(shū)正如你從目錄上看到的，人力資源是一個(gè)內(nèi)

5、容非常寬泛且不斷發(fā)展變化的學(xué)科，單單一本書(shū)不可能告訴你需要知道的這個(gè)領(lǐng)域的所有培訓(xùn)和法律法規(guī)的遵守。中小企業(yè)中的員工，他們的HR管理知識(shí)有限，卻受命承擔(dān)一部分或所有的HR職能。盡管老練的HR專(zhuān)業(yè)人員會(huì)覺(jué)得許多內(nèi)容已經(jīng)很得心應(yīng)手，但我的讀者大多數(shù)屬于新手，他們對(duì)這個(gè)領(lǐng)域還不太熟悉，或是迫切希望發(fā)現(xiàn)新的HR工具為企業(yè)贏(yíng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我傾注了大量筆墨在HR實(shí)戰(zhàn)的可操作性和實(shí)用性方面，而這并非我的唯一目的。最主要的是，我把你當(dāng)作一個(gè)商業(yè)人士——看

6、過(guò)此書(shū)后，你不但能了解HR的具體知識(shí)，也懂得如何通過(guò)知識(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略身份的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)的管理助一臂之力。本書(shū)包含19個(gè)章節(jié)和一張CD光盤(pán)，光盤(pán)中有與具體章節(jié)相對(duì)應(yīng)的各種表單、模板和工具。每一章講述與當(dāng)今企業(yè)HR職能相關(guān)聯(lián)的一個(gè)方面，每一章不僅僅包含了知識(shí)，更包含了關(guān)于如何將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的具體建議。當(dāng)我想提醒你重視某條信息時(shí)，我會(huì)放上一個(gè)小圖片，就是圖標(biāo)，在所需位置旁邊的空白處。下面解釋它們各代表什么意思：一見(jiàn)到這個(gè)圖標(biāo)，你就能學(xué)到又好又實(shí)

7、用的方法。這個(gè)圖標(biāo)表示重要的概念。這個(gè)圖標(biāo)警告你如果不聽(tīng)從我的勸告就會(huì)陷入法律危機(jī)。這個(gè)圖標(biāo)表示CD光盤(pán)中能找到相應(yīng)的參考文件。新手可略過(guò)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。指出HR管理的關(guān)鍵問(wèn)題大多數(shù)企業(yè)的管理者持有相同的觀(guān)點(diǎn)，即企業(yè)主應(yīng)密切關(guān)注并盡最大努力滿(mǎn)足員工的“個(gè)人需求”。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，大量圍繞企業(yè)責(zé)任的爭(zhēng)論此起彼伏，到底企業(yè)要承擔(dān)多大的責(zé)任——相對(duì)于自身的經(jīng)營(yíng)和顧客的需求而言，企業(yè)需要花多大的精力（和金錢(qián)）來(lái)同時(shí)滿(mǎn)足員工的需求和其最關(guān)心的問(wèn)題。請(qǐng)

8、你悉看詳情。作為一個(gè)人力資源經(jīng)理（或是負(fù)責(zé)HR管理的企業(yè)所有者或高層管理人員），你的工作重心是如何通過(guò)有效的政策、完善的福利制度充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的核心資產(chǎn)——員工的士氣。而如何做才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工基本需求的最佳平衡，這要靠你的努力了。擁有高效的人力資源管理能力將使你在同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。想要達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和員工需求的雙重滿(mǎn)足并非易事。多數(shù)的企業(yè)管理人員都認(rèn)為這項(xiàng)工作比以往更加艱難，也顯得比以往更加重要。簡(jiǎn)而言之，人力資源已變成企業(yè)