基于組織績效的紅色旅游景區(qū)人力資源管理研究.pdf

1、近年來,中國旅游業(yè)取得了蓬勃發(fā)展,但同時也面臨著激烈的競爭。對以紅色文物展示為主的紅色旅游而言,其產(chǎn)品的價值主要體現(xiàn)在員工為游客提供的服務,因此人力資源應是紅色旅游的核心競爭力之一。雖然人力資源管理領域的研究已得到了長足發(fā)展,但具體的關于紅色旅游景區(qū)人力資源管理方面的研究卻少之又少?；诖爽F(xiàn)狀,本文在總結以往學者的研究基礎上,從組織績效角度對紅色旅游景區(qū)人力資源管理進行探索性研究。
　　首先,本研究在總結眾多學者在理論和實證研究的

2、基礎上,結合紅色旅游的實際情況和發(fā)展現(xiàn)狀,設計調查初始問卷。通過對調查初始問卷的信效度檢驗和項目分析,精簡個別題項后確定了研究的正式問卷。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了紅色旅游景區(qū)人力資源管理主要涉及到薪酬績效、職業(yè)發(fā)展、培訓系統(tǒng)、員工參與和工作規(guī)程等5大因素。其次,選取員工態(tài)度和行為作為中間變量來研究紅色旅游景區(qū)人力資源管理與組織績效的關系,并提出了相關假設。通過對調查數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計分析、信度和效度分析、驗證性因素分析、相關分析和結構方程模型等

3、分析方法,得出紅色旅游景區(qū)人力資源管理的不同因子通過影響員工行為和態(tài)度,進而間接地影響景區(qū)的組織績效,并對其影響路徑的差異情況作了詳細的分析,驗證了之前的假設。研究結果發(fā)現(xiàn)薪酬績效、職業(yè)發(fā)展、培訓系統(tǒng)、員工參與和工作規(guī)程5個因子均與紅色旅游景區(qū)人力資源管理存在著顯著的正向相關關系;而工作規(guī)程對員工行為和態(tài)度并不存在顯著的影響關系;員工行為和態(tài)度只對部分組織績效的因子存在顯著的影響關系。
　　基于以上研究結果,本文在結論部分提出了部