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文檔簡介
1、溝通流程和注意事項一、找商戶負責人:1、店員:請問您需要點什么嗎?(進店找老板,不要與店員多說,沒用!浪費時間)BD:謝謝!我今天來是要找下你們公司的經(jīng)理(老板、店長、負責人等),找他談點事情。請問你們經(jīng)理在嗎?2、店員:你是哪位?找我們經(jīng)理有什么事情嗎?BD:我是美團網(wǎng)的,有些業(yè)務上面的事情希望能和你們合作,具體的事項還要和你們經(jīng)理面談,請您幫忙找下你們的經(jīng)理。二:與經(jīng)理接洽:3、經(jīng)理:你是哪位?找我有什么事情嗎?BD:xx總,您好!
2、我是美團網(wǎng)的,是現(xiàn)在國內(nèi)團購網(wǎng)站排名第一的網(wǎng)站,這是我的名片(遞名片的時候一定要用雙手呈遞)。(對方如對此不了解,則簡單介紹網(wǎng)站:我們每天推出一款產(chǎn)品,主要是大家常見的吃喝玩樂等)不知道您這里近期對于廣告宣傳有什么計劃和安排。(不論答有或沒有都要接著介紹)我們現(xiàn)在有一種與您合作的方式,由我們負責宣傳,并通過網(wǎng)上進行推廣銷售,而您提供一個比市場價格低的折扣,相當于您把做廣告的投入直接讓利給消費者,一方面可以吸引更多的消費者,另一方面還可以
3、起到薄利多銷的作用?。ㄗ詈脦е娔X,事先準備好此類型商家比較成功的案例,以及當?shù)睾团c他有競爭關(guān)系的商戶做比較,邊演示邊介紹,最重要商家都可以通過登錄美團的網(wǎng)站后臺進行核對。在團購結(jié)束后,當消費者來消費,您可以通過400免費電話進行驗證。7、經(jīng)理:那消費者消費了,你們在團購結(jié)束后才把銷售金額給我,我憑什么相信你?BD:xx總,您說的很對,(此時出示營業(yè)執(zhí)照等證件)您看這是我們的營業(yè)執(zhí)照,而且您也可以通過網(wǎng)上搜索,現(xiàn)在的人人網(wǎng)以前就屬于我們
4、公司的,而且我們還有團購資質(zhì),我們在當?shù)氐霓k公地點是XXX,您也可以到我們的辦公地去看看,咱們的合作也都要簽合同的,是受法律保護的。而且比如團購結(jié)束,消費開始來消費,當消費人數(shù)達到報名人數(shù)的30%,我們就可以先付您30%,其余的也是如此。8、經(jīng)理:那你們是怎么樣宣傳你們的網(wǎng)站,怎么樣讓更多的消費者知道我們的產(chǎn)品?BD:xx總,不知道您有沒有看新聞,今年美團網(wǎng)投入1.3億元進行廣告宣傳,我們分為線上宣傳和線下宣傳:線上宣傳是指我們通過百度
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