087麥肯錫—平安員工發(fā)展咨詢報(bào)告

1、4 — 0,上海產(chǎn)險(xiǎn)人員發(fā)展方案,,優(yōu)化上海平安人力資源管理 —人力資源發(fā)展框架,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人力資源改革小組一九九八年六月二十五日,機(jī) 密,,,,,,人 員 招 聘,人 員 配 置,人 員 發(fā) 展,績(jī) 效 評(píng) 估 與 報(bào) 酬,組 織 與 崗 位 設(shè) 計(jì),個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 重點(diǎn)人才培養(yǎng) 員工培訓(xùn)計(jì)劃,4 — 2,,人 力 資 源 系 統(tǒng) 改 革 目 標(biāo),為 配 合 新 的 人 力 資 源 策 略 ，

2、 人 力 資 源 各 系 統(tǒng) 必 須 進(jìn) 行 全 面 改 革 ，改 革 方 向 與 重 點(diǎn) 要 與 策 略 一 致 。,以 “ 競(jìng) 爭(zhēng) 、 激 勵(lì) 、 淘 汰 ” 為 動(dòng) 力 ， 讓 平 安 人 才 有 效 地 發(fā) 揮 所 長(zhǎng)優(yōu) 秀 的 員 工 — 誠(chéng) 實(shí) 、 信 任 、 進(jìn) 取 成 就 優(yōu) 秀 的 組 織 — 團(tuán) 結(jié) 、 活 力 、 創(chuàng) 新 、 學(xué) 習(xí) 卓 越 的 人 力 資 源 運(yùn) 作 系 統(tǒng),人 員 發(fā) 展各

3、級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 有 責(zé) 任 發(fā) 現(xiàn) 和 培 養(yǎng) 下 屬 發(fā) 揮 潛 力 ， 并 制 定 發(fā) 展 計(jì) 劃 。 挑 選 人 才 并 為 其 提 供 特 別 培 養(yǎng) 或 生 涯 計(jì) 劃 ； 公 司 培 訓(xùn) 應(yīng) 更 具 針 對(duì) 性 和 計(jì) 劃 性 ， 以 發(fā) 展 平 安 所 需 技 能,擁有最優(yōu)員工人人努力貢獻(xiàn)推動(dòng)平安發(fā)展實(shí)現(xiàn)集團(tuán)抱負(fù),人員招聘,人員配置,,組 織 與 崗 位 設(shè) 計(jì),績(jī) 效 評(píng) 估 與 報(bào) 酬,4 — 3,,主 要

4、人 力 資 源 系 統(tǒng) 改 動(dòng) — 人 員 發(fā) 展,現(xiàn) 在 狀 況 1.沒(méi) 有 完 整 的 人 員 發(fā) 展 體 系 缺 乏 人 員 發(fā) 展 的 計(jì) 劃 和 要 求 干 部 缺 少 對(duì) 下 屬 的 指 導(dǎo) / 輔 導(dǎo)新 員 工 指 導(dǎo) 員 的 幫教力 度 不 足 生 涯 規(guī) 劃 不 完 善2.員 工 的 培 訓(xùn) 不 能 滿 足 發(fā) 展 的 要 求 缺 乏 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 和 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 的 反 饋

5、 培 訓(xùn) 的 資 源 嚴(yán) 重 不 足 現(xiàn) 有 培 訓(xùn) 的 覆 蓋 面 和，和 指 導(dǎo) 針 對(duì) 性 不 足,,重 新 設(shè) 計(jì) 特 點(diǎn) 建 立 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 和 “ 重 點(diǎn) 人 才 培 養(yǎng) 系 統(tǒng) ” ， 培 養(yǎng) 各 方 面 人 才 。建 立 “ 專 業(yè) 系 列 ” 生 涯 計(jì) 劃 ， 保 留 專 業(yè) 人 才。 將 指 導(dǎo) 、 輔 導(dǎo) 、 反 饋 納 入 評(píng) 估 流 程 ， 協(xié) 助 領(lǐng) 導(dǎo)

6、 、 干 部 有 系 統(tǒng) 地 確 定 及 溝 通 發(fā) 展 計(jì) 劃 。制 定 專 業(yè) 系 列 及 管 理 系 列 培 訓(xùn) 大 綱 ， 按 計(jì) 劃 的 重 要 性 發(fā) 展 課 程 。,,,改 革 目 標(biāo) 各 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 有 責(zé) 任 發(fā) 現(xiàn) 和 培 養(yǎng) 下 屬 發(fā) 揮 潛 力 ， 并 制 定 發(fā) 展 計(jì) 劃 。 挑 選 人 才 并 為 其 提 供 特 別 培 養(yǎng) 或 生 涯 計(jì) 劃 ； 公 司 培 訓(xùn) 應(yīng) 更 具 計(jì)

7、劃 性 和 針 對(duì) 性 ， 以 發(fā) 展 平 安 所 需 技 能,,發(fā) 展 現(xiàn) 有 員 工 的 能 力 ， 是 提 高 素 質(zhì) 的 重 要 一 環(huán) ， 各 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 應(yīng) 盡 力 指 導(dǎo) / 輔 導(dǎo) 員 工 ， 也 必 須 建 立 人 才 發(fā) 展 系 統(tǒng) ， 如 “ 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 制 ” ， “ 專 業(yè) 系 列 ” 及 培 訓(xùn) 系 統(tǒng) 。,4 — 4,,人 員 發(fā) 展,,,,,,,,,,,個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃,衡 量 技 能

8、 / 能 力 *,工 作 轉(zhuǎn) 換 *,培 訓(xùn),指 導(dǎo) / 輔 導(dǎo),生 涯 計(jì) 劃,重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才,人 員 發(fā) 展 必 須 通 過(guò) 多 種 方 式 進(jìn) 行 ， 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 、 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 和 培 訓(xùn) 是 三 大 重 要 部 分 。,,,崗 位 后 備計(jì) 劃 *,*在 其 它 章 節(jié) 討 論,,崗位后備計(jì)劃以加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵職位管理，進(jìn) 一步促進(jìn)人員發(fā)展,,,生涯計(jì)劃讓專業(yè)員工了解進(jìn)一步的發(fā) 展方向，

9、同時(shí)可保留人才,針對(duì)員工需求所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，讓員工獲得更多專業(yè)/ 管理知識(shí),,指導(dǎo)員和員工本人制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃明確發(fā)展方向,,重點(diǎn)培養(yǎng)人才，為各級(jí)人才提供特殊提撥渠道,指導(dǎo)/ 輔導(dǎo)以進(jìn)一步指明發(fā)展方向和提供反饋,,干部工作輪換，讓他們獲得不同的工作經(jīng)驗(yàn),,年中、年末評(píng)估衡量每位干部/ 員工的能力/ 技能,公司人員發(fā)展規(guī)劃,,,4 — 5,上 海 公 司 人 員 發(fā) 展 規(guī) 劃 流 程,,公司發(fā)展目標(biāo),,,,期 望,人力資源需求分析,人

10、員數(shù)量需求人員素質(zhì)需求,,,現(xiàn) 實(shí),現(xiàn)有人力資源評(píng)估,現(xiàn)有人員數(shù)量現(xiàn)有人員質(zhì)量,,,,差 距,,,,,管理系列,,,專業(yè)系列,,,三級(jí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,,分公司部門(mén)經(jīng)理,,室主任,,管理人員儲(chǔ)備,,,,,,,,,,財(cái)務(wù)人員,,核保核賠人員,,稽核人員,,專業(yè)人員儲(chǔ)備,,,,,,,,電腦人員,,,,,公司人員發(fā)展規(guī)劃,,公 司 人 員 發(fā) 展 計(jì) 劃 的 制 定 要 根 據(jù) 公 司 發(fā) 展 目 標(biāo) 找 出 人 力 資 源 的 現(xiàn) 實(shí) 狀 況

11、 和 需 求 狀 況 之 間 的 差 距 ， 同 時(shí) 要 考 慮 到 人 力 資 源 的 儲(chǔ) 備,,銷售系列,,業(yè)務(wù)骨干,,展業(yè)明星,,,,,,,業(yè)務(wù)員,,4 — 6,,,個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,4 — 7,,,個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 流 程,,公 司 人 員發(fā) 展 規(guī) 劃,,制定個(gè)人發(fā)展意愿,,指導(dǎo)員,個(gè)人發(fā)展建議,,干部管理委員會(huì),個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,,實(shí) 施,,評(píng) 估,,跟蹤改進(jìn),,被評(píng)估人,,,,,,,,,,,,,,,,被評(píng)估人提出個(gè)人發(fā)展意愿

12、指導(dǎo)人跟據(jù)人事部提供的考 核結(jié)果，結(jié)合公司發(fā)展需要 和個(gè)人發(fā)展意 愿，擬定個(gè)人 發(fā)展建議并提交干部管理委 員會(huì)委員會(huì)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)綜 合公司整體情況制定個(gè)人發(fā) 展計(jì)劃,個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 的 制 定 應(yīng) 緊 緊 圍 繞 公 司 的 整 體 發(fā) 展 目 標(biāo) ， 同 時(shí) 結(jié) 合 個(gè) 人 的 發(fā) 展 意 愿,4 — 8,,,,,,,指 導(dǎo) 員 對(duì) 獎(jiǎng) 懲 只 有 提 議 權(quán) ， 一 切 決 定 均 由 管 理 委 員

13、會(huì) 作 出,個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃,個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 由 指 導(dǎo) 員 準(zhǔn) 備 ， 提 議 干 部 發(fā) 展 方 向 。 同 時(shí) 人 事 部 對(duì) 執(zhí) 行 情 況 進(jìn) 行 追 蹤 。,B 類 干 部 評(píng) 估 報(bào) 告 總 結(jié) ：優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 績(jī) 效 評(píng) 估 ： 能 力 評(píng) 估 ： 個(gè) 人 品 德 評(píng) 估：：,委 員 會(huì) 指 導(dǎo) 員 代 表 其 管 轄 范 圍 的 干 部 指 導(dǎo) 員 由 直 接 分 管 領(lǐng) 導(dǎo)

14、或 其 主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 擔(dān) 任 這 個(gè) 系 統(tǒng) 能 讓 委 員 會(huì) 成 員 更 好 地 了 解 每 個(gè) 干 部 表 現(xiàn) 指 導(dǎo) 員 對(duì) 獎(jiǎng) 罰 只 有 提 議 權(quán) 力 ， 委 員 會(huì) 作 一 切 決 定,人事 部 對(duì) 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 作 追 蹤 ， 并 將 執(zhí) 行 情 況 向 管 理 委 員 會(huì) 匯 報(bào),B類干部,個(gè) 人 發(fā) 展 執(zhí) 行 情 況,B 類 干 部,人 事 部,,指 導(dǎo) 員,委 員 會(huì) 指 導(dǎo) 員,,,人 力 資

15、 源管 理 委 員 會(huì),個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 具 體 方 案 ， 改 進(jìn) 項(xiàng) 目 完 成 時(shí) 間 完 成 質(zhì) 量 需 要 參 加 的培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 完 成 時(shí) 間 完 成 質(zhì) 量,管 理 委 員 會(huì) 作 評(píng) 估 報(bào) 告 ， 明 確 指 出 優(yōu) 、 缺 點(diǎn) 和 能 力 / 個(gè)人 品 德 強(qiáng) 弱 點(diǎn),根 據(jù) 委 員 會(huì) 指 定 方 向 ， 指 導(dǎo) 員 和 干 部 本 人 制 定 具 體 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃

16、和 改 進(jìn) 方 案,,,舉 例 說(shuō) 明,,,4 — 9,,,指導(dǎo)員的指定及人力資源管理委員會(huì)的組成,主持工作的部門(mén)經(jīng)理三級(jí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理分公司部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理助理（不主持工作）三級(jí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理助理,,,建 立 指 導(dǎo) 員 系 統(tǒng) 的 目 的 是 為 加 強(qiáng) 指 導(dǎo)/ 輔 導(dǎo)，讓 委 員 會(huì) 能 更 好 地 了 解 干 部 表 現(xiàn) 。 指 導(dǎo) 員 對(duì) 獎(jiǎng) 罰 只 有 提 議 權(quán) ， 委 員 會(huì) 作 一 切 最 后 決 定。,室主任,受

17、 評(píng) 估 對(duì) 象,指 導(dǎo) 員,分管領(lǐng)導(dǎo),主持工作的部門(mén)經(jīng)理,三級(jí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,,,由 人 力 資 源 管 理 委 員 會(huì) 成 員 各 自 代 表 其 管 轄 范 圍 內(nèi) 的 干 部,人力資源管理委員會(huì),由 分 公 司 總 經(jīng) 理 室 成 員 、 人 事 部 經(jīng) 理 組 成,,4 — 10,,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）述職報(bào)告,,,,,姓 名,指 導(dǎo) 員,,,所在部門(mén)（單位）,,被評(píng)估期間,職

18、位、職級(jí),,,,優(yōu)秀 合格 基本合格 不合格,,,,,,簽字： 年 月 日,指導(dǎo)員建 議,個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,工 作總 結(jié),簽字： 年 月 日,簽字： 年 月 日,自 評(píng)：,（工 作 成 績(jī) 以 及 未 能 完 成 任 務(wù)、其 它 貢 獻(xiàn) 的 說(shuō) 明）,個(gè) 人 短 與 長(zhǎng) 期 發(fā) 展 目 標(biāo) ：,個(gè) 人 培 訓(xùn) 和 發(fā) 展 需 要 ：,4 — 11,,B

19、類 干 部 自 我 評(píng) 估 總 結(jié) ( 續(xù) ),領(lǐng) 導(dǎo) 素 質(zhì) 自 評(píng) ： 項(xiàng) 目 影 響 力 與 號(hào) 召 力 凝 聚 組 織 力 量 與 鼓 勵(lì) 士 氣 的 能 力 正 確 、 適 度 授 權(quán) 的 能 力 協(xié) 作 能 力 管 理 力 度 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 能 力 對(duì) 組 織 內(nèi) 部 了 解 的 能 力 判 斷 力 與 果 斷 力 發(fā) 掘 有 潛 能 的 下 層 的 能 力 培 養(yǎng) 有 潛 能 的 下 層 的 能 力

20、 推 動(dòng) 組 織 學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展 新 技 能 的 能 力 運(yùn) 用 學(xué) 習(xí) 新 知 識(shí) ， 輔 助 管 理 的 能 力,,,個(gè) 人 品 德 / 自 律 性 ： 項(xiàng) 目 品 德 行 為 原 則 性 全 局 觀 念 廉 潔 自 律 事 業(yè) 心 責(zé) 任 感 工 作 精 神 協(xié) 調(diào) 相 容 企 業(yè) 文 化 理 念,自 我 評(píng) 分,與 其 他 同 級(jí) 別 干 部 相 比,自 我 評(píng) 分,與 其 他 同 級(jí) 別 干

21、部 相 比,,,,,,,4 — 12,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人力資源管理管理委員會(huì)評(píng)估報(bào)告,,,,,,,,被評(píng)估人姓名,所在部門(mén)（單位）,,被評(píng)估期間,職位、職級(jí),指導(dǎo)員,,,,,績(jī)效評(píng)估方面,改進(jìn)建議,,,,優(yōu)點(diǎn)：,缺點(diǎn)：,優(yōu)點(diǎn)：,優(yōu)點(diǎn)：,缺點(diǎn)：,缺點(diǎn)：,委員會(huì)簽字：,年 月 日,,,素 質(zhì) 評(píng) 估,領(lǐng)導(dǎo)能力管理能力,個(gè)人品德評(píng)估,4 — 13,,,,,,,,,,,,,姓名

22、 部 門(mén) 崗位、職級(jí) 任職時(shí)間 輔導(dǎo)期間,,,,,,,,,中 期 發(fā)展 目 標(biāo),上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表,本年度工作計(jì)劃,本年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,指導(dǎo)員意見(jiàn),,,意愿的工作崗位、承擔(dān)的責(zé)任、技能等,項(xiàng)目（或課程）,目前存在的差距,擬采用的學(xué)習(xí)方式、 時(shí)間,注 1、為真實(shí)反映您的發(fā)展意愿，

23、便于公司順利為您提供發(fā)展支持，請(qǐng)您按表格要求填寫(xiě)本表 2、在填寫(xiě)指導(dǎo)意見(jiàn)時(shí)，員工應(yīng)與指導(dǎo)人進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)后在正式填寫(xiě),,本年度計(jì)劃,專業(yè)發(fā)展：崗位定位,職級(jí)期望：薪酬期望：,其它方面：,4 — 14,,上海分公司人員發(fā)展計(jì)劃匯總,,,,,,,,,,,姓名,崗位,職務(wù),指導(dǎo)員,部 門(mén)： 計(jì)劃期,,計(jì)劃目標(biāo),專業(yè)發(fā)展,崗位定位,職級(jí)期望,薪酬期望,其它,實(shí)施方

24、案,,,,,,,,4 — 15,,,,確定個(gè)人發(fā)展目標(biāo),,,學(xué)習(xí)計(jì)劃,工作計(jì)劃,,擬定行動(dòng)方案,,實(shí)施,,年中、年終總結(jié),,與指導(dǎo)員溝通,,,,,,,,,,,,,,,,個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 形 成 后，被 評(píng) 估 人 根 據(jù) 發(fā) 展 計(jì) 劃 擬 定 行 動(dòng) 方 案 ， 實(shí) 施 過(guò) 程 中 應(yīng) 與 指 導(dǎo) 人 保 持 階 段 性 溝 通,個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 實(shí) 施 流 程,個(gè) 人 發(fā)展 計(jì) 劃,4 — 16,,,,,,,,,,,,

25、,,,,,,上 海 分 公 司（產(chǎn) 險(xiǎn)）個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 跟 蹤 反 饋 表,姓名,部門(mén),崗位與職級(jí),任職時(shí)間,評(píng)估期間,,指導(dǎo)員簽字： 年 月 日,指導(dǎo)員簽字： 年 月 日,指導(dǎo)員簽字： 年 月 日,時(shí)間,,,目標(biāo)達(dá)成,偏 差,未達(dá)成目標(biāo),原 因 分 析,改 進(jìn) 意 見(jiàn),,4 — 17,總 結(jié) 分 析 人 員 發(fā) 展 計(jì) 劃 執(zhí) 行 效

26、 果,各 部 門(mén) 總 結(jié) 本 部 門(mén) 員 工 發(fā) 展 計(jì) 劃 的 執(zhí) 行 情 況人 事 部 總 結(jié) B 類 干 部 發(fā) 展 計(jì) 劃 的 執(zhí) 行 情 況,交 流 和 檢 討 各 部 門(mén) 員 工 發(fā) 展 計(jì) 劃 的 實(shí) 施 效 果。,根 據(jù) 總 結(jié) 會(huì) 的 結(jié) 果，對(duì) 員 工 發(fā) 展 方 案 作 進(jìn) 一 步 的 修 正、調(diào) 整 和 完 善。,,,,,,總結(jié)執(zhí)行情況,匯總、評(píng)估,改進(jìn)和完善方案,,制定、執(zhí)行發(fā)展計(jì)劃,4 — 18,各

27、 部 門(mén) 人 員 發(fā) 展 總 結(jié) 匯 總 表,,,,部 門(mén),,,總 人 數(shù),,,負(fù) 責(zé) 人,總結(jié)評(píng)估項(xiàng)目,,,發(fā) 展 計(jì) 劃達(dá) 成 率,優(yōu) 秀、最 差 各 案 分 析,,,發(fā) 展 計(jì) 劃 給 部 門(mén) 帶 來(lái) 的 主 要 變 化,存 在 的 主要 不 足 和改 進(jìn) 的 建議,評(píng) 估 結(jié) 果（可采用圖表分析的形式）,4 — 19,,,,部 門(mén),,,總 人 數(shù),,,負(fù) 責(zé) 人,總結(jié)評(píng)估項(xiàng)目,,,發(fā) 展 計(jì) 劃達(dá) 成

28、率,優(yōu) 秀、最 差 各 案 分 析,,,發(fā) 展 計(jì) 劃 給 公 司 帶 來(lái) 的 主 要 變 化,存 在 的 主要 不 足 和改 進(jìn) 的 建議,評(píng) 估 結(jié) 果（可另采用圖表分析的形式）,B 類 干 部 發(fā) 展 計(jì) 劃 總 結(jié) 評(píng) 估表,上海分公司,4 — 20,,,重點(diǎn)人才培養(yǎng),4 — 21,重 點(diǎn) 人 才 培 養(yǎng) 系 統(tǒng),重 點(diǎn) 人 才 培 養(yǎng) 系 統(tǒng) 有 利 于 發(fā) 掘 平 安 各 級(jí) 最 有 才 華 的 員 工，為 平

29、 安 儲(chǔ) 備 干 部 后 備力量 并 優(yōu) 化 干 部 隊(duì) 伍。 為 了 保 證 這 個(gè) 系 統(tǒng) 的 成 功 ， 它 必 須 有 一 個(gè) 有 吸 引 力 的 價(jià) 值 定 位 、 有 效 的 運(yùn) 作 流 程 和 不 斷 的 系 統(tǒng) 分 析 與 改 進(jìn) 。,對(duì) 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 提 供 --“ 總 經(jīng) 理 經(jīng) 驗(yàn) ”干 部 輪 換 --提 供 更 多 的 培 訓(xùn) --安 排 高 二 級(jí) 的 干 部 作 輔

30、 導(dǎo)--根 據(jù) 具 體 情 況 發(fā) 給 長(zhǎng) 期 股 權(quán) 要 求 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才--保 持 優(yōu) 秀 表 現(xiàn)--發(fā) 揮 領(lǐng) 導(dǎo) 才 能 --積 極 學(xué) 習(xí)、 努 力 發(fā) 展,首 先 決 定 哪 些 是 平 安 的 重 點(diǎn) 需 要 用 嚴(yán) 謹(jǐn) 的 方 法 和 審 批 程 序 發(fā) 掘 人 才 用 科 學(xué) 的 方 法 分 析 人 選 ， 決 定 最 后 入 選 人 名 單,周 期 性

31、 地 對(duì) 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 作 系 統(tǒng) 分 析 ， 找 出 落 差 ， 并 進(jìn) 一 步 改 進(jìn) 系 統(tǒng),,,,重點(diǎn)培養(yǎng),,決 定 上海 平 安 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 的 需 要,價(jià) 值 定 位,運(yùn) 作 流 程,系 統(tǒng) 回 顧 分 析,發(fā)掘、確 定重點(diǎn)培養(yǎng)人才,4 — 22,,,,,,,重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 的 價(jià) 值 定 位 內(nèi) 容,獎(jiǎng) 勵(lì) / 表 彰 表 揚(yáng) 薪 金,發(fā) 展 機(jī) 會(huì) 升遷機(jī)

32、會(huì) 培訓(xùn)/ 培養(yǎng) 輔導(dǎo)/ 指導(dǎo),工 作 性 質(zhì)/ 環(huán) 境 有激勵(lì)性的工作目的明確的工作 企業(yè)文化所屬性同事們的質(zhì)量 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,工 作 壓 力 工作時(shí)間 出差 不同地區(qū)調(diào)動(dòng),重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 將 是 平 安 的 財(cái) 富 ， 為 了 進(jìn) 一 步 發(fā) 展 和 保 留 他 們 ， 我 們 必 須 首 先 知 道 價(jià) 值 定 位 的 內(nèi) 容 。,保 持 最 優(yōu) 秀 的 表 現(xiàn),發(fā) 揮 領(lǐng) 導(dǎo) 才 能,4 — 23,提 供

33、 發(fā) 展 機(jī) 會(huì),安 排 “ 總 經(jīng) 理 經(jīng) 驗(yàn) ” 的 干 部 輪 換 觀 察 在 不 同 部 門(mén) 工 作 表 現(xiàn) -人 事 部 執(zhí) 行,培 養(yǎng) 機(jī) 會(huì),提 供 更 多 的 培 訓(xùn) 安 排 輔 助 他 們 參 加 一 些 由 他 們 自 己 選 擇 的 培 訓(xùn),培 訓(xùn),安 排 職 位 至 少 高 于 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 二 級(jí) 的 干 部 作

34、 為 指 導(dǎo) 員 指 導(dǎo) 員 每 年 至 少 與 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 進(jìn) 行 二 次 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 的 討 論,指 導(dǎo) / 輔 導(dǎo),根 據(jù) 具 體 情 況 可 以 發(fā) 給 長(zhǎng) 期 股 權(quán)(實(shí) 行 后 執(zhí) 行 ),薪 金 / 福 利,,人 事 部 統(tǒng) 籌 安 排,為 了 保 留 及 發(fā) 展 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 ， 應(yīng) 為 他 們 提 供 更 多 的 發(fā) 展 、 培 訓(xùn) 機(jī) 會(huì)

35、 和 更 好 薪 金 。,4 — 24,,要 有 一 個(gè) 有 效 的 運(yùn) 作 流 程 ， 必 須 首 先 決 定 哪 些 是 上 海 平 安 所 最 需 要 的 人 才 。,決 定 哪 些 是 上 海 平 安 所 需 要 的 人 才什 麼 級(jí) 別 ？ 什 麼 標(biāo) 準(zhǔn) ？ 用 什 麼 流 程 ？ 是 不 是 一 些 特 殊 的 職 能 ？占 員 工 / 干 部 比 例？,每 年 機(jī) 構(gòu) / 業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 會(huì) 議 中 討

36、 論 決 定,( 舉 例 ) 上 海 分 公 司 2-5 年 所 需 要 三 、 四 級(jí) 分 支 機(jī) 構(gòu) 總 經(jīng) 理 人 才 擁 有 先 進(jìn) 的 銷 售 、 人 力 資 源 管 理 和 其 它 綜 合 管 理 經(jīng) 驗(yàn) 在 各 級(jí) 員 工 / 干 部 中 選 擇 人 才 ， 并 加 以 培 養(yǎng) 具 有 豐 富 銷 售 、 人 力 資 源 管 理 經(jīng) 驗(yàn) 普 通 員 工 和 B 類 干 部 按 5% :10% 挑 選,,,確

37、定 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才,,根 據(jù) 分 公 司 的發(fā) 展 規(guī) 劃,衡 量 所 擁 有 的 人 才衡 量 市 場(chǎng) 上 所 能 提 供 的人 才衡 量 可 能 流 失 的 人 才,4 — 25,,重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 分 析 方 法,高,,,,低,高,低,,,,,,銷 售 、 人 力 資 源 管 理 能 力 及其他 潛 能,,,,中,中,績(jī) 效 表 現(xiàn),總 經(jīng) 理 人 才 選 擇 方 法 舉 例,,特 殊 培 養(yǎng) 、 保 留

38、 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才,保 留 所 有 績(jī) 效 表 現(xiàn) 優(yōu) 秀 的 人 才,,重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才,平 安 應(yīng) 保 留 所 有 績(jī) 效 表 現(xiàn) 優(yōu) 秀 的 人 才 ， 但 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 必 須 擁 有 其 他 更 好 的 潛 能 。,,4 — 26,發(fā) 掘 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 人 選,超 過(guò) 10 人 以 上 的 部 門(mén) ， 排 名 第 一 的 員 工 / 干 部 自 動(dòng) 被 納 入 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人

39、 才 人 選 對(duì) 人 數(shù) 少 于 10 人 的 部 門(mén) 應(yīng) 由 部 門(mén) 經(jīng) 理 決 定 是 否 提 名 排 名 第 一 的 員 工 B 類 干 部 按 最 佳 的 10% 比 例 選 擇 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 如 部 門(mén) 確 實(shí) 有 更 多 才 華 的 員 工 / 干 部 ， 部 門(mén) 經(jīng) 理 可 另 行 推 薦,人 力 資 源 管 理 委 員 會(huì) 、 部 門(mén) 經(jīng) 理 按 能

40、力 / 業(yè) 績(jī) 選 擇 方 法 討 論 決 定 最 后 人 選 B 類 以 下 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 由 相 應(yīng) 的 管 理 委 員 會(huì) 討 論 決 定最 后 比 例 應(yīng) 少 于 總 員 工 / 干 部 總 人 數(shù) 的 5%,各 部 門(mén)/各 分 支 機(jī) 構(gòu) 將 最 后 人 選 名 單 及 材 料 交 分 公 司 人 事 部 備 案 人 員 名 單 及 材 料 交 總 經(jīng) 理 室 成

41、 員 傳 閱,人 事 部 /總 經(jīng)理 室 審 批,分 公 司 / 各 分 支 機(jī) 構(gòu) 人 事 部 備 案,分 公 司 人 事部 / 總 經(jīng) 理室 審 批,各 機(jī) 構(gòu) / 部 門(mén) 經(jīng) 理 集 中 討 論 選 擇,績(jī) 效 評(píng) 估 硬 性 排 名 或 提 名,同 時(shí) 有 一 個(gè) 嚴(yán) 謹(jǐn) 的 選 擇 方 法 和 審 批 程 序 發(fā) 掘 人 選 。,,跟 蹤、培 養(yǎng)、考核,,,,,每年初進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,,人 事 部 要 記 錄 把 考

42、 核 情 況每 年 應(yīng) 根 據(jù) 表 現(xiàn) 調(diào) 整 優(yōu) 化 隊(duì) 伍,4 — 27,,分析/討論/決定選擇 有關(guān)部門(mén)經(jīng)理介紹員工/干部情況 會(huì) 議 中 決定重點(diǎn)培養(yǎng)人才最后人選 會(huì) 議 中,會(huì) 議 工 作 安 排,目 的 ： 分 析、討 論 和選 擇 重 點(diǎn) 培養(yǎng) 人 才 員 工及 干 部 參 加 者 ： 分 公 司 總 經(jīng)理、部 門(mén) 經(jīng) 理、人 事 部 主 持 者 ： 人 事 部

43、發(fā) 言 者 ： 所 在 部 門(mén) 經(jīng)理 會(huì) 議 時(shí) 間 ： 半 天,工 作 內(nèi) 容 有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備重點(diǎn)培養(yǎng)人才員工/干部人選個(gè)人表現(xiàn)/能力或技能報(bào)告有關(guān)部門(mén)經(jīng)理把報(bào)告交給人事部和其它參加會(huì)議者,時(shí) 間 會(huì)議前二周 會(huì)議前一周,,,,,,,,產(chǎn) 險(xiǎn) 專 業(yè) 公 司 舉 例,會(huì) 議 討 論 應(yīng) 有 很 高 的 系 統(tǒng) 性 。 同 時(shí) 每 位 參 加 者 都 應(yīng) 很 清 楚 他 們 的 職 責(zé) 。,后 續(xù) 人事部、分公司總經(jīng)理

44、室審批部門(mén)或人事部執(zhí)行新的價(jià)值定位 人事部將重點(diǎn)培養(yǎng)人才檔案交總經(jīng)理室成員傳閱并備案,會(huì) 議 后 會(huì) 議 后,4 — 28,,決 定 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 方 法,,遠(yuǎn) 超 目 標(biāo),達(dá) 到 目 標(biāo),,,,,,發(fā) 掘 人 選,,,,超 過(guò) 目 標(biāo),舉 例 說(shuō) 明,,部 門(mén) 經(jīng) 理 采 用 表 格 分 析 ， 提 出 每 個(gè) 人 選 所 屬 類 型 部 門(mén) 經(jīng) 理 介 紹 每 個(gè) 人 選 的 具 體 情 況 并 用

45、 實(shí) 際 例 子 說(shuō) 明 他 們 的 決 定 部 門(mén) 經(jīng) 理 之 間 對(duì) 人 員 進(jìn) 行 分 析 比 較 ， 按 比 例 決 定 最 后 人 選 當(dāng) 部 門(mén) 之 間 無(wú) 法 達(dá) 成 預(yù) 定 比 例 時(shí) ， 分 公 司 總 經(jīng) 理 和 人 事 部 了 解 情 況 ， 作 最 后 決 定,潛 能 / 能 力,部 門(mén) 經(jīng) 理 之 間 對(duì) 人 選 進(jìn) 行 分 析 討 論 ， 最 后 由 人 事 部 和 分 公 司 總 經(jīng) 理 室 協(xié) 調(diào) 按

46、 比 例 最 后 決 定 名 單 。,首 先 考 慮,,其 次 考 慮,,最 后 考 慮,,,會(huì) 議 次 序,,在 一 、 二 年 內(nèi) 成 為 高 二 、 三 級(jí) 的 領(lǐng) 導(dǎo),在 一 、 二 年 內(nèi) 成 為 比 現(xiàn) 在 高 一 、 二 級(jí) 的 領(lǐng)導(dǎo),在 本 職 位 上 作 出 重 大 貢 獻(xiàn),,績(jī) 效 表 現(xiàn),4 — 29,,,,重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 檔 案,總 經(jīng) 理 室 成 員,,概 述 ： 在 平 安 的 經(jīng) 驗(yàn) ：

47、能 力 / 技 能 ：,姓 名,,,,任 職 現(xiàn) 時(shí) 職 位 時(shí) 間,職 位 / 級(jí) 別,部 門(mén),,,,,,重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 員 工 / 干 部 檔 案 表,,人 事 部 檔 案,,人 事 部 為 產(chǎn) 生 的 重 點(diǎn) 人 才 建 立 檔 案 ， 同 時(shí) 交 總 經(jīng) 理 室 成 員 傳 閱 ， 進(jìn) 一 步 增 加 他 們 在 公 司 內(nèi) 的 可 見(jiàn) 度 。,,,,確定為重點(diǎn)培養(yǎng)時(shí)間,,任新職時(shí)間,4 — 30,重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人

48、才 檔 案,,對(duì)重點(diǎn)人才的培養(yǎng)、考核、變動(dòng)應(yīng)及時(shí)記入檔案，以便跟蹤管理,,,,,,,,,姓 名,任現(xiàn)職時(shí)間,部 門(mén),崗位、職級(jí),確定時(shí)間,指 導(dǎo) 員,確定為重點(diǎn)人才時(shí)的主要結(jié)論：,,,,考核記錄,崗位變動(dòng)記錄,,,,,,時(shí) 間,績(jī)效與名次,領(lǐng)導(dǎo)能力,個(gè)人品德,備 注,,,4 — 31,升 遷 及 評(píng) 估 分 析（一）,,分 析 之 一 升 遷 哪 些 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才,,分 析 之 二 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 在

49、 新 職 位 、原 職 位 的 表 現(xiàn),,B 類 以 下 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才,B 類 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才,重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 升 遷 率,升 遷,升 遷,達(dá)到目標(biāo),超過(guò)目標(biāo),遠(yuǎn)超目標(biāo),B類干部以下,B類干部,%,%,%,%,%,%,%,%,%,人 事 部 在 年 終 對(duì) 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 系 統(tǒng) 作 分 析 ， 找 出 落 差 并 進(jìn) 一 步 改 進(jìn) 。 這 些 分 析 包 括 升 遷 和 新 職 位 評(píng) 估 結(jié) 果

50、 。,4 — 32,,分 析 之 一 各 類 升 遷 中 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 所 占 的 情 況,升遷為B類 干部總數(shù),升遷為其它類干部總數(shù),重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 升 遷 率,重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才,重點(diǎn)培養(yǎng)人才,,,,,,人 事 部 在 年 終 對(duì) 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 系 統(tǒng) 作 分 析 ， 找 出 落 差 并 進(jìn) 一 步 改 進(jìn) 。 這 些 分 析 包 括 升 遷 中 非 重 點(diǎn) 人 才 的 分 析 。,原 因

51、 (1),原 因 (2),原 因 (3),原 因 (4),,,分析之二對(duì) 提 升 干 部 中 的 非 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才各 案 分 析，從 而 檢 討 人 才 培 養(yǎng) 系 統(tǒng),升 遷 及 評(píng) 估 分 析（二）,4 — 33,流 失 率 及 其 原 因 分 析,,分 析 之 一 流 失 哪 些 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才,,分 析 之 二 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 流 失 原 因,,流 失 原 因 (1),流 失 原 因 (