商業(yè)物業(yè)管理指導(dǎo)手冊(cè)(涉及人員配置參考標(biāo)準(zhǔn))_第1頁(yè)
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1、商業(yè)物業(yè)管理指導(dǎo)手冊(cè)商業(yè)物業(yè)管理指導(dǎo)手冊(cè)重慶市金科物業(yè)服務(wù)有限公司二〇一四年三月2(七)標(biāo)識(shí)管理(七)標(biāo)識(shí)管理.....................................................................................................................................25(八)內(nèi)外聯(lián)系(八)內(nèi)外聯(lián)系................

2、.....................................................................................................................27(九)客戶關(guān)系維護(hù)(九)客戶關(guān)系維護(hù)...................................................................................

3、..........................................28(十)財(cái)務(wù)管理(十)財(cái)務(wù)管理.....................................................................................................................................28(十一)租賃業(yè)務(wù)管理(十一)租賃業(yè)務(wù)管理.......

4、..................................................................................................................29六、環(huán)境管理六、環(huán)境管理............................................................................................

5、.......29(一)室外區(qū)域(一)室外區(qū)域.....................................................................................................................................29(二)室內(nèi)區(qū)域(二)室內(nèi)區(qū)域................................................

6、.....................................................................................30(三)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(三)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...................................................................................................................

7、..........31(四)綠化管理(四)綠化管理.....................................................................................................................................41七、工程管理七、工程管理...............................................

8、....................................................42(一)基本要求(一)基本要求.....................................................................................................................................42(二)裝修管理(二)裝修管理...

9、..................................................................................................................................43(三)報(bào)修服務(wù)(三)報(bào)修服務(wù)..........................................................................

10、...........................................................60(四)維護(hù)管理(四)維護(hù)管理.....................................................................................................................................61(五)供配電系統(tǒng)(五

11、)供配電系統(tǒng).................................................................................................................................62(六)緊急供電系統(tǒng)(六)緊急供電系統(tǒng).................................................................

12、............................................................63(七)廣播與背景音響系統(tǒng)(七)廣播與背景音響系統(tǒng).................................................................................................................64(八)安全監(jiān)控系統(tǒng)(八)安全監(jiān)控系統(tǒng).

13、............................................................................................................................64(九)巡更系統(tǒng)(九)巡更系統(tǒng)................................................................................

14、.....................................................65(十)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)(十)停車場(chǎng)管理系統(tǒng).........................................................................................................................65(十一)消防報(bào)警與滅火系統(tǒng)(十一)消防報(bào)警與

15、滅火系統(tǒng).............................................................................................................66(十二)給排水系統(tǒng)(十二)給排水系統(tǒng).......................................................................................

16、......................................68(十三)空調(diào)系統(tǒng)(十三)空調(diào)系統(tǒng).................................................................................................................................69(十四)電梯、自動(dòng)扶梯(十四)電梯、自動(dòng)扶梯...........

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