人力資源管理師二級筆記-

1、1第一章人力資源規(guī)劃第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計與變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計與變革第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計一、組織結(jié)構(gòu)設計的基本理論一、組織結(jié)構(gòu)設計的基本理論1組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工作協(xié)作的基本形式或框架。組織結(jié)構(gòu)設計組織結(jié)構(gòu)設計是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設計工作。(一)組織設計理論的組織設計理論的內(nèi)涵內(nèi)涵11組織理論與組織設計理論的對比分析組織理論與組織設計理論的對比分析組織理

2、論又被稱為廣義的組織理論或大組織理論，它包括組織運行的全部問題。組織理論包括組織設計理論組織設計理論被稱為狹義的組織理論或小組織理論，組織設計理論主要研究：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設計，把組織結(jié)構(gòu)設計中的影響因素來研究2組織理論的組織理論的發(fā)展發(fā)展1組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了古典組織理論、近代組織理論和現(xiàn)代組織理論三個階段。古典組織理論以行政組織理論為依據(jù)的，強調(diào)剛性；近代組織理論則是以行為科學為理論依據(jù)，它著重強調(diào)人的因素。從組織行為的角度角度來

3、研究組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代組織理論以權(quán)變管理理論為依據(jù)，又強調(diào)內(nèi)外部條件而靈活地進行組織設計。3組織設計理論的組織設計理論的分類分類（多選）2組織設計理論又被分為靜態(tài)的組織設計理論和動態(tài)的組織設計理論。靜態(tài)的組織設計理論主要研究組織的體制、機構(gòu)和規(guī)章。古典組織學派在這一方面，已經(jīng)做過大量研究。動態(tài)的組織設計理論還加進了人的因素在動態(tài)組織設計理論中，靜態(tài)設計理論所研究的內(nèi)容仍然占有主導的地位，依然是組織設計的核心內(nèi)容。(二)組織設計的組織設計的基

4、本原則基本原則（5個）21任務與目標原則任務與目標原則企業(yè)組織設計的根本目的，是為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務和經(jīng)營目標服務的。這是一條最基本的原則。2專業(yè)分工和協(xié)作的原則專業(yè)分工和協(xié)作的原則重點貫徹這一原則，在組織設計中要十分重視橫向協(xié)調(diào)問題。主要的措施有：（多選）(1)實行系統(tǒng)管理，把職能性質(zhì)相近或工作關(guān)系密切的部門歸類，成立各個管理子系統(tǒng)，分別由各副總經(jīng)理(副廠長、部長等)負責管轄。(2)設立一些必要的委員會及會議來實現(xiàn)協(xié)調(diào)。(3)創(chuàng)造協(xié)調(diào)

5、的環(huán)境，提高管理人員的全局觀念，增加相互間的共同語言。3有效管理幅度原則有效管理幅度原則重點有效管理幅度不是一個固定值，它受職務職務的性的性質(zhì)、人員的素的素質(zhì)、職能機構(gòu)健全與否能機構(gòu)健全與否等條件的影響。管理幅度的大小同管理層次的多少呈反比例關(guān)系。4集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則集權(quán)優(yōu)點集權(quán)優(yōu)點：有利于保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮，有利于人力、物力、財力的合理分配和使用。分權(quán)優(yōu)點：分權(quán)優(yōu)點：是調(diào)動下級積極性、主動性的必要組織條

6、件。合理分權(quán)有利于基層根據(jù)實際情況迅速而正確地做出決策，也有利于上層領(lǐng)導擺脫日常事務，集中精力抓重3（服務）種類較多的企業(yè)。（五）矩陣制（五）矩陣制：由職能部門系列為完成某一臨時臨時任務而組建的項目小組系列組成，最大特點：具雙道命令系統(tǒng)。優(yōu)點優(yōu)點：1、橫縱結(jié)合較好，有利于部門之間的協(xié)作和配合；2、提高組織的靈活性，可隨時組建、重建和解散，能在不增加機構(gòu)和人員情況下，充分利用組織人資；3、將不同部門專業(yè)人員集合在一起，使員工有機會學到更多

7、技能；4、能較好解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾；?5、將綜合管理與專業(yè)管理結(jié)合，是一種有效的分權(quán)工具；?6、項目團隊成員享有較高的決策權(quán)，團隊成員的組織承諾水平及組織的激勵水平高。缺點缺點：組織關(guān)系比較復雜；責任心不強；可能出現(xiàn)指揮混亂影響決策的效率(一)多維立體組織結(jié)構(gòu)多維立體組織結(jié)構(gòu)6是矩陣組織的進一步發(fā)展，它把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機地結(jié)合在一起。多維立體組織結(jié)構(gòu)綜合考慮了產(chǎn)品、地區(qū)與職能參謀機構(gòu)，

8、形成了三類主要的管理組織機構(gòu)系統(tǒng)。一是按產(chǎn)品劃分事業(yè)部，即利潤中心；二是按職能（市場、生產(chǎn)、調(diào)查、財務、人事、質(zhì)量控制等）劃分專業(yè)參謀機構(gòu)，即專業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分管理機構(gòu)，即地區(qū)利潤中心。這種組織結(jié)構(gòu)模式把產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理和總公司專業(yè)職能參謀部門很好地統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，由三方代表共同組成產(chǎn)品事業(yè)委員會，對各類產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售進行領(lǐng)導。優(yōu)點優(yōu)點：1、使產(chǎn)品、地區(qū)、專業(yè)職能參謀部門都能從全局考慮，共同決策；?2、能最大限度滿足客

9、戶要求；?3、在分權(quán)基礎(chǔ)上，能確保職能目標的實現(xiàn)；?4、使人力資源在多種產(chǎn)品線之間靈活共享；?5、能適應環(huán)境變化，進行復雜決策的需要；?6、主要應用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。缺點缺點：1、員工面臨三重職權(quán)關(guān)系，容易產(chǎn)生無所適從的情況；?2、員工需接受高強度訓練，具有良好人際關(guān)系等技能；3、部門之間橫向協(xié)調(diào)困難；4、增加管理成本，影響決策效率。(二)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)7重點模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)是指根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很

10、強的大型聯(lián)合企業(yè)。把企業(yè)分成許多“組織單位”，使每一單位負有“模擬性”的盈虧責任，實現(xiàn)“模擬”的獨立經(jīng)營、獨立核算，以調(diào)動其生產(chǎn)經(jīng)營積極性和主動性，達到改善整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的目的的組織結(jié)構(gòu)?；咎卣骰咎卣鳎?、只有總公司才是真正獨立核算實體，各分公司是“模擬”經(jīng)濟實體。2、只有總公司總經(jīng)理才是法定代表人，總公司才具有法人資格。3、統(tǒng)分結(jié)合，兼有直線職能制與事業(yè)部制的主要特征。優(yōu)點優(yōu)點：1、具有較廣的適用范圍2、有利于深化改革，經(jīng)營