租用售后服務(wù)協(xié)議

1、遼寧暢通數(shù)據(jù)通信有限公司軟件租用服務(wù)協(xié)議書甲方：甲方：乙方：遼寧暢通數(shù)據(jù)通信有限公司乙方：遼寧暢通數(shù)據(jù)通信有限公司甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就_______________________軟件出租期間的服務(wù)達成以下協(xié)議：一、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據(jù)的安全及乙方維護時準(zhǔn)確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：1、密切配合乙方的需求調(diào)研工作，提供各種數(shù)據(jù)資料。2、甲方操作人員應(yīng)具備計算機應(yīng)用常識。計算機基本操作及問題由甲方負責(zé)。3、甲方應(yīng)嚴(yán)格按照

2、甲乙雙方確定的基礎(chǔ)設(shè)置、帳套設(shè)置、解決方案執(zhí)行，否則由此引起的數(shù)據(jù)異常由甲方負責(zé)。4、甲方錄入初期數(shù)據(jù)應(yīng)認(rèn)真檢查、核對，否則由此引起的數(shù)據(jù)異常由甲方負責(zé)。5、甲方應(yīng)維護好本企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。因病毒、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)異常而引起的數(shù)據(jù)丟失由甲方負責(zé)。6、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。甲方提出的軟件提供功能之外的問題，乙方予以積極幫助，但以下問題不由暢甲方提出的軟件提供功能之外的問題，乙方予以積極幫助，但以下問題不由暢通數(shù)據(jù)公司負責(zé)解決：通數(shù)據(jù)公司負責(zé)解

3、決：?甲方的網(wǎng)絡(luò)不是由乙方組建的。由此造成的數(shù)據(jù)丟失及實施計劃的不能如期完成，由甲方負責(zé)。?甲方操作系統(tǒng)的問題，由甲方負責(zé)解決。?《用戶手冊》中已明確的有關(guān)操作細節(jié)，甲方應(yīng)認(rèn)真閱讀，不在本服務(wù)協(xié)議中予以解決。?因甲方不能按協(xié)議執(zhí)行的，產(chǎn)生的任何后果及損失由甲方負責(zé)。遼寧暢通數(shù)據(jù)通信有限公司知甲方，則不應(yīng)視為乙方違約。8)服務(wù)方式及響應(yīng)時間A、服務(wù)方式有電話、傳真、Email、遠程通訊維護、信函及上門服務(wù)等；B、乙方以電話的方式了解甲方需

4、要解決的問題，如果是乙方產(chǎn)品問題，乙方立即解決，如果是甲方需求變更問題，乙方承諾在內(nèi)響應(yīng)，根據(jù)需求變更的情況與甲方另行約定完成時間。4、軟件保修與版本升級①軟件退換與保修A、租用期間內(nèi)正常使用時造成軟件的損壞給予免費維修；不當(dāng)使用造成的損壞，酌情收取一定維護費用。②軟件版本升級A、自租用軟件之日起，軟件永久提供免費升級。三、其他1、本協(xié)議壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，各份具有同等法律效力。2、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。3、本協(xié)議未