提升農(nóng)商銀行存款工作質效的“三個清醒地看到”和“三個轉型”

1、提升農(nóng)商銀行存款工作質效的”三個清醒地看到“和”三個轉型“隨著越來越多的大銀行通過下沉網(wǎng)點、提升利率等形式涉足農(nóng)區(qū)存款市場，農(nóng)商銀行一家獨大的地位受到嚴峻挑戰(zhàn)，部分農(nóng)商銀行存款增長乏力，市場份額被迅速稀釋。面對競爭和挑戰(zhàn)，農(nóng)商銀行亟需認清形勢、明確思路，做到”三個清醒的看到“，實現(xiàn)”三個轉型“。一、做到”三個清醒地看到“部分農(nóng)商銀行在同業(yè)競爭中處于劣勢，存款形勢相當嚴峻。面對問題和短板，農(nóng)商銀行一定要做到”三個清醒的看到“：（一）清醒地

2、看到同業(yè)競爭在加劇，競爭優(yōu)勢正在逐步削弱。以往，因為競爭不充分，農(nóng)商銀行存款較其它金融機構增長得更容易，甚至坐門等客，存款也能自然上升，而現(xiàn)在幾乎每個農(nóng)商銀行網(wǎng)點周邊都有競爭勁敵。國有銀行、城商行、村鎮(zhèn)銀行逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉網(wǎng)點，股份制銀行密集入住而且勢頭迅猛，有限的蛋糕被切得越來越薄。形勢的發(fā)展、競爭的嚴峻對農(nóng)商銀行提出了更高的要求，農(nóng)商銀行要摒除夜郎自大思想，順應形勢要求，防止被擠出競爭圈或被淘汰。（二）清醒地看到客戶群體正在悄然發(fā)生變

3、化，補充發(fā)展的新鮮血液已經(jīng)迫在眉睫。目前，農(nóng)商銀行的傳統(tǒng)客戶群體正在流失，而新的客戶群體尚未培育壯大，這對存款增長提出了嚴峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)客戶群體流失主要有三個原因：一是客戶自然流失。農(nóng)村空巢化日趨嚴重，長期在農(nóng)村生活居住的客戶越來越少，老年客戶因年齡增長也在不斷流失。二是需求變化引起客戶流失。隨著客戶消費需求的不斷變化和升級，如農(nóng)民工進城買房、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險一次性繳納、理財投資實際出發(fā)，出主意，想辦法，群策群力，不惜代價，不講條件，奮力

4、爭奪搶挖存款資源。要撲下身子，苦干實干，要有主動作為的意識，全力攻堅，壓實責任，步步推進。（二）營銷轉型：精準施策，追求實效。一是由單一營銷向交叉營銷轉型，做到一戶一策。大部分人不愿意換手機號，更多的是因為老號碼綁定了手機銀行、水電費、支付寶、微信等，存款營銷工作也要”綁定“客戶，要以客戶關系管理為中心，構建客戶從儲備、分類，到管理、維護的一體化營銷體系。抓好基礎客戶的交叉營銷，對村內大戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門，主要街道商戶、廠礦企業(yè)、小區(qū)居民等進

5、行逐戶對接，著重對個體工商戶等經(jīng)營類客戶加大營銷力度，充分利用貸款尤其注重將資金留存率作為貸款授信、利率優(yōu)惠的重要依據(jù)，提升存款營銷成功率；抓好高端客戶的交叉營銷，尤其要針對財政、醫(yī)院、高校、電力等高端客戶加強公關及維護，如為其提供接送款、代發(fā)工資，代收水電、物業(yè)費、營業(yè)收入等，不僅營銷單位，還要營銷單位內部員工，把服務做到極致，真正增強客戶黏性；抓好潛力客戶的交叉營銷，針對暫時無存款需求的部分客戶靈活施策，千方百計先”留住“客戶，再充