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1、隨著形勢(shì)的發(fā)展,優(yōu)化納稅服務(wù)已經(jīng)成為和諧社會(huì)建設(shè)中解決政府與納稅人關(guān)系中的重要問題,同時(shí)也成為政府轉(zhuǎn)型之中的最敏感問題之一。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)也充分認(rèn)識(shí)到開展納稅服務(wù)的必要性和重要性,開展納稅服務(wù)不僅是構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系的內(nèi)在要求,是加強(qiáng)稅收法制建設(shè)的迫切需求,也是完善稅收征管體制的重要舉措,是推動(dòng)稅收事業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。新的《稅收征管法》將納稅服務(wù)作為稅務(wù)行政執(zhí)法的重要組成部分,明確了納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定職責(zé),標(biāo)志著稅務(wù)機(jī)關(guān)的管
2、理理念從監(jiān)督打擊型向管理服務(wù)型的巨大轉(zhuǎn)變。然而現(xiàn)行納稅服務(wù)工作缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,重形式輕實(shí)質(zhì),服務(wù)內(nèi)容缺乏深度和廣度。本文以望都縣納稅服務(wù)的現(xiàn)狀為切入點(diǎn),從一個(gè)基層稅務(wù)人員的角度,以公共管理的有關(guān)理論為指導(dǎo),結(jié)合工作實(shí)踐,論述了當(dāng)前望都縣納稅服務(wù)的現(xiàn)狀及存在的問題,并借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)化納稅服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討如何進(jìn)一步完善納稅服務(wù)體系,提出了望都縣優(yōu)化納稅服務(wù)的具體措施,建議在全面推進(jìn)納稅服務(wù)工作的過程中,堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)的和諧統(tǒng)一,把納
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