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1、1企業(yè)產(chǎn)品策略策劃企業(yè)產(chǎn)品策略策劃所謂產(chǎn)品策略,即指企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求,也就是要解決產(chǎn)品策略問題。它是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的基礎(chǔ),從一定意義上講,企業(yè)成功和發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。第一節(jié)企業(yè)產(chǎn)品策略策劃的基礎(chǔ)一,什么是產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略(ProductStrategy)是市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合的核心,是價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略的基礎(chǔ)。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展看,
2、產(chǎn)品的交換是社會(huì)分工的必要前提,企業(yè)生產(chǎn)與社會(huì)需要的統(tǒng)一是通過產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系也主要是通過產(chǎn)品或服務(wù)來聯(lián)系的,從企業(yè)內(nèi)部而言,產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心。因此,產(chǎn)品策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的支柱和基石。二,產(chǎn)品的概念企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的,即通過及時(shí)、有效地提供消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品為誰生產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)多少產(chǎn)品這一似乎是經(jīng)濟(jì)學(xué)命題的問題,其實(shí)是企業(yè)產(chǎn)品策略必須回答的問題。企業(yè)如
3、何開發(fā)滿足消費(fèi)3產(chǎn)品實(shí)體稱一般產(chǎn)品,即產(chǎn)品的基本形式,主要包括產(chǎn)品的構(gòu)造外型等。期望產(chǎn)品是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)期望的一整套屬性和條件,如對(duì)于購(gòu)買洗衣機(jī)的人來說,期望該機(jī)器能省事省力地清洗衣物,同時(shí)不損壞衣物,洗衣時(shí)噪音小,方便進(jìn)排水,外型美觀,使用安全可靠等。附加產(chǎn)品是產(chǎn)品的第四個(gè)層次,即產(chǎn)品包含的附加服務(wù)和利益,主要包括運(yùn)送、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)、技術(shù)人員培訓(xùn)等。附加產(chǎn)品來源于對(duì)消費(fèi)者需求的綜合性和多層次性的深入研究,要
4、求營(yíng)銷人員必須正視消費(fèi)者的整體消費(fèi)體系,但同時(shí)必須注意因附加產(chǎn)品的增加而增加的成本消費(fèi)者是否愿意承擔(dān)的問題。產(chǎn)品的第五個(gè)層次是潛在產(chǎn)品,潛在產(chǎn)品預(yù)示著該產(chǎn)品最終可能的所有增加和改變?,F(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品外延的不斷拓展緣于消費(fèi)者需求的復(fù)雜化和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。在產(chǎn)品的核心功能趨同的情況下,誰能更快、更多、更好地滿足消費(fèi)者的復(fù)雜利益整合的需要,誰就能擁有消費(fèi)者,占有市場(chǎng),取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不斷地拓展產(chǎn)品的外延部分已成為現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的
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