人力資源管理試題庫附答案

1、《人力資源管理》試題庫一、名詞解釋1人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人口的總稱，包括智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力（現(xiàn)實(shí)的和潛在的）。2人力資源管理是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中所必不可少的人力資源，通過運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過程。3工作分析是分析者采用科學(xué)的手段與技術(shù)，直接收集、比較、綜合有關(guān)工作的信息

2、，為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務(wù)的一種管理活動(dòng)。4人力資源規(guī)劃是為使組織擁有一定質(zhì)量和必要的人力資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而擬定的在未來發(fā)展過程中人員需求量和人員擁有量相互平衡的一套措施。5招聘是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃，并決定如何尋找合適的人員來填補(bǔ)這些職位空缺的過程，它的實(shí)質(zhì)是讓潛在的合格人員對(duì)本企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣并且前來應(yīng)聘這些職位。6培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式

3、使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)砉ぷ魉枰闹R(shí)、技能并改變他們的工作的態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃勝或連續(xù)勝的活動(dòng)。7所謂績(jī)效就是員工在工作過程中所表現(xiàn)出來的與組織目標(biāo)相關(guān)的并且能夠被評(píng)價(jià)的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度。其中工作業(yè)績(jī)就是工作的結(jié)果，工作能力和工作態(tài)度是指工作中的行為。8績(jī)效管理就是指制定員工績(jī)效目標(biāo)并收集與績(jī)效有關(guān)的信息，定期對(duì)員工的績(jī)效目標(biāo)完成情況作出評(píng)價(jià)和反饋，以確保員

4、工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織保持一致，進(jìn)而保證組織目標(biāo)完成的管理手段與過程。9薪酬是員工從企業(yè)那里得到的各種直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，簡(jiǎn)言之，薪酬就相當(dāng)于報(bào)酬體系中的貨幣報(bào)酬部分。10薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制。11人力資源投資是使自然形態(tài)（初始形態(tài)）的人力資源得到加工、改造、成熟，成為有相當(dāng)健康水平、知識(shí)技能水平、良好社會(huì)適應(yīng)

5、能力的合格人力資源所投入的費(fèi)用?；蛘撸悍蔡岣呷肆Y源體力、智力、技能水平的投資。12人力資源配置是根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的客觀要求，科學(xué)合理地在地區(qū)、部門間分配人力資源，使其實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)資料的合理結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源作用的過程。13人口資源是一個(gè)國家或地區(qū)的人口總體，即全部的自然人。14人力資本是以某種代價(jià)獲得的并在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一定價(jià)格的能力或技能。巧社會(huì)保障是社會(huì)通過一系列公共措施向其成員提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失業(yè)、傷殘、

6、年老、死亡而喪失收入或收入銳減引起的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)災(zāi)難的保護(hù)、醫(yī)療保險(xiǎn)的保護(hù)以及有子女家庭的補(bǔ)貼。五、簡(jiǎn)述題1管理者應(yīng)具備的技能(1）技術(shù)技能(2）人際技能(3）概念技能(4）目標(biāo)相關(guān)原則(5）目標(biāo)時(shí)間原則10績(jī)效考核中的誤區(qū)(1）暈輪效應(yīng)(2）邏輯錯(cuò)誤(3）近期誤差(4）首因效應(yīng)(5）對(duì)比效應(yīng)(6）溢出效應(yīng)(7）寬大化傾向11四種人勝假設(shè)理論(1)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)（X理論）(2)“社會(huì)人”假設(shè)（人群關(guān)系理論）(3)“自動(dòng)人”假設(shè)（Y理論）(

7、4）復(fù)雜人假設(shè)（超Y，權(quán)變理論）12社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容(1）養(yǎng)老保險(xiǎn)(2）醫(yī)療保險(xiǎn)(3）失業(yè)保險(xiǎn)(4）工傷保險(xiǎn)(5）生育保險(xiǎn)13勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑(l）協(xié)商(2）調(diào)解(3）仲裁(4）訴訟14影響企業(yè)人力資源需求的因素(1）員工的工資水平(2）企業(yè)的銷售量(3）企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)(4）企業(yè)的人力資源政策(5）企業(yè)員工的流動(dòng)率巧疲勞的類型(1）肉體疲勞(2）精神疲勞(3）病理疲勞16人人都具有的潛能(l）體能(2）智能(3）人格能17企業(yè)內(nèi)部人力資源