人力資源管理試題庫附答案

1、《人力資源管理》試題庫一、名詞解釋1人力資源是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口的總稱，包括智力勞動能力和體力勞動能力（現(xiàn)實的和潛在的）。2人力資源管理是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所必不可少的人力資源，通過運用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進行的各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動，以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過程。3工作分析是分析者采用科學(xué)的手段與技術(shù)，直接收集、比較、綜合有關(guān)工作的信息

2、，為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務(wù)的一種管理活動。4人力資源規(guī)劃是為使組織擁有一定質(zhì)量和必要的人力資源，以實現(xiàn)組織目標(biāo)而擬定的在未來發(fā)展過程中人員需求量和人員擁有量相互平衡的一套措施。5招聘是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的職位空缺計劃，并決定如何尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程，它的實質(zhì)是讓潛在的合格人員對本企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣并且前來應(yīng)聘這些職位。6培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式

3、使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)砉ぷ魉枰闹R、技能并改變他們的工作的態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃勝或連續(xù)勝的活動。7所謂績效就是員工在工作過程中所表現(xiàn)出來的與組織目標(biāo)相關(guān)的并且能夠被評價的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。其中工作業(yè)績就是工作的結(jié)果，工作能力和工作態(tài)度是指工作中的行為。8績效管理就是指制定員工績效目標(biāo)并收集與績效有關(guān)的信息，定期對員工的績效目標(biāo)完成情況作出評價和反饋，以確保員

4、工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織保持一致，進而保證組織目標(biāo)完成的管理手段與過程。9薪酬是員工從企業(yè)那里得到的各種直接的和間接的經(jīng)濟收入，簡言之，薪酬就相當(dāng)于報酬體系中的貨幣報酬部分。10薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，進行薪酬調(diào)整和薪酬控制。11人力資源投資是使自然形態(tài)（初始形態(tài)）的人力資源得到加工、改造、成熟，成為有相當(dāng)健康水平、知識技能水平、良好社會適應(yīng)

5、能力的合格人力資源所投入的費用。或者：凡提高人力資源體力、智力、技能水平的投資。12人力資源配置是根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的客觀要求，科學(xué)合理地在地區(qū)、部門間分配人力資源，使其實現(xiàn)與生產(chǎn)資料的合理結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源作用的過程。13人口資源是一個國家或地區(qū)的人口總體，即全部的自然人。14人力資本是以某種代價獲得的并在勞動力市場上具有一定價格的能力或技能。巧社會保障是社會通過一系列公共措施向其成員提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失業(yè)、傷殘、

6、年老、死亡而喪失收入或收入銳減引起的經(jīng)濟和社會災(zāi)難的保護、醫(yī)療保險的保護以及有子女家庭的補貼。五、簡述題1管理者應(yīng)具備的技能(1）技術(shù)技能(2）人際技能(3）概念技能(4）目標(biāo)相關(guān)原則(5）目標(biāo)時間原則10績效考核中的誤區(qū)(1）暈輪效應(yīng)(2）邏輯錯誤(3）近期誤差(4）首因效應(yīng)(5）對比效應(yīng)(6）溢出效應(yīng)(7）寬大化傾向11四種人勝假設(shè)理論(1)“經(jīng)濟人”假設(shè)（X理論）(2)“社會人”假設(shè)（人群關(guān)系理論）(3)“自動人”假設(shè)（Y理論）(

7、4）復(fù)雜人假設(shè)（超Y，權(quán)變理論）12社會保險的內(nèi)容(1）養(yǎng)老保險(2）醫(yī)療保險(3）失業(yè)保險(4）工傷保險(5）生育保險13勞動爭議處理途徑(l）協(xié)商(2）調(diào)解(3）仲裁(4）訴訟14影響企業(yè)人力資源需求的因素(1）員工的工資水平(2）企業(yè)的銷售量(3）企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)(4）企業(yè)的人力資源政策(5）企業(yè)員工的流動率巧疲勞的類型(1）肉體疲勞(2）精神疲勞(3）病理疲勞16人人都具有的潛能(l）體能(2）智能(3）人格能17企業(yè)內(nèi)部人力資源