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1、隨著消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅速。特別是近幾年奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等世界節(jié)事活動(dòng)的刺激,中國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)也越來(lái)越大。旅游企業(yè)是旅游業(yè)發(fā)展的載體,而旅游上市公司是旅游企業(yè)中較有規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。隨著專業(yè)化分工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化,出現(xiàn)了越來(lái)越多的綜合類旅游上市公司。
近幾年,越來(lái)越多的旅游企業(yè)通過(guò)上市融資優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。作為占中國(guó)旅游上市公司多數(shù)的綜合類旅游上市公司,其發(fā)展也暴露出一些問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)能力較差,借助資本
2、市場(chǎng)融資的能力也不強(qiáng),致使旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效也不樂(lè)觀。迫切需要通過(guò)對(duì)綜合類旅游上市公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià),思考旅游企業(yè)未來(lái)的發(fā)展路徑。
本研究從利益相關(guān)者角度出發(fā),全面考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、顧客、員工、政府等利益相關(guān)者的需求,結(jié)合綜合類旅游上市公司經(jīng)營(yíng)多元化、運(yùn)營(yíng)成本大、資產(chǎn)規(guī)模較大等特點(diǎn),采用因子分析法,選取了15個(gè)指標(biāo),建立了6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)18家綜合類旅游上市公司進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)18家企業(yè)綜合績(jī)效狀況分析,得出綜合類旅游上
3、市公司在整體規(guī)模、盈利等指標(biāo)上與旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位不相符。
利用本研究綜合因子得分排名得出的結(jié)果,選取了各項(xiàng)指標(biāo)得分都位于中上水平的中青旅進(jìn)行個(gè)案分析,由此深入總結(jié)出我國(guó)綜合類旅游上市公司在多元化發(fā)展趨勢(shì)和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要保持較好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,應(yīng)該調(diào)整組織結(jié)構(gòu),提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的組織管控平臺(tái),培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;調(diào)整市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略、深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);調(diào)整資源配置、整合優(yōu)勢(shì)資源;完善信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同和整體
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