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1、管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題(附答案)一第一篇總論一、單項(xiàng)選擇題1、管理的載體是(組織)A.管理者B.技術(shù)C.工作D.組織2、管理的對(duì)象是(資源)A.管理者B.被管理者C.資源D.組織3、在組織中,最有潛力、最為重要的資源是(物力)A.人力B.物力C.財(cái)力D.信息4、亨利?明茨伯格認(rèn)為,管理者扮演的十大角色可以歸入三大類,即(人際角色、信息角色與決策角色)A.領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色B.人際角色、信息角色與決策角色C.人際角色、信息角色與技術(shù)角
2、色D.領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色5、在管理者的技能中,將觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指(概念能力)A.技術(shù)能力B.人際能力C.概念能力D.決策能力6、群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于(霍桑試驗(yàn))A.鐵鍬試驗(yàn)B.霍桑試驗(yàn)C.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)D.金屬切削試驗(yàn)7、三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目并進(jìn)行了
3、前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào),新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年,由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說(shuō)法最能概括劉總的管理技能狀況?(技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱)A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng),但概念技能弱D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱8、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員,最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功,所以
4、去征求曾做過(guò)領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞開地和人溝通,能在部門內(nèi)外和他人一起工作;第二,能理解組織的整體結(jié)構(gòu),能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo),能夠預(yù)見問(wèn)題并對(duì)之進(jìn)行處理;第三,能使自己的想法和建議被上司接受;維護(hù)權(quán)威,尊重管理階層。試問(wèn),瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能?(第一和第三)A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9、某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個(gè)企業(yè)
5、里開展凝聚力工程,其目標(biāo)在于建立員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感,并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開展的幾項(xiàng)工作,你認(rèn)為其中哪項(xiàng)最無(wú)效?(加強(qiáng)對(duì)員工思想與行為的控制,確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展。)A.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè),將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。B.加強(qiáng)對(duì)員工思想與行為的控制,確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展。C.在員工中開展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論,增強(qiáng)員工向心力。D.即使會(huì)引起產(chǎn)品成本提高,也要切實(shí)改善骨干員工的福利待遇。10、管理同生產(chǎn)力
6、、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是(自然屬性)A.政治屬性B.社會(huì)屬性C.自然屬性D.文化屬性11、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是(.科學(xué)管理)的理論基石。A.現(xiàn)代管理B.科學(xué)管理C.經(jīng)驗(yàn)管理D.人群關(guān)系論12、管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于(需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作)A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)13、管理活動(dòng)的本質(zhì)是(.對(duì)人的管理)A.對(duì)人
7、的管理B.對(duì)物的管理C.對(duì)資金的管理D.對(duì)技術(shù)的管理14、從管理活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間順序看,下列四種管理職能的排列方式,哪一種更符合邏輯(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制15、中層管理者比低層管理者更多地依靠(正式權(quán)力與溝通技巧)A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能16、組織文化的功能主要
8、表現(xiàn)在(整合功能、導(dǎo)向功能和適應(yīng)功能)A.整合功能、導(dǎo)向功能和強(qiáng)化功能B.整合功能、導(dǎo)向功能和適應(yīng)功能5、組織文化具有激勵(lì)功能,卻沒有約束功能。5、錯(cuò)誤。組織文化一旦形成,就轉(zhuǎn)化成組織成員內(nèi)在的行為規(guī)范,對(duì)其行為具有調(diào)節(jié)和約束的功能。6、泰勒認(rèn)為,應(yīng)該滿足員工的社會(huì)、心理方面的需要,從而激發(fā)其積極性。6、錯(cuò)誤。泰勒認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人,激發(fā)其積極性的措施就是經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)懲。7、法約爾認(rèn)為,管理活動(dòng)包含了技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)和會(huì)
9、計(jì)活動(dòng)。7、錯(cuò)誤。法約爾將企業(yè)的基本活動(dòng)分為六類:技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)及管理活動(dòng);并認(rèn)為管理活動(dòng)是指計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。8、馬克斯?韋伯非常贊同使用個(gè)人崇拜式權(quán)威。8、錯(cuò)誤。韋伯認(rèn)為個(gè)人崇拜式權(quán)威缺乏理性和穩(wěn)定性,他認(rèn)為,只有理性—合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ)。9、馬克斯?韋伯主張?jiān)诶硐氲慕M織中應(yīng)消除人際之間感情的影響。9、正確。韋伯認(rèn)為,組織成員之間的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo),不受個(gè)人情感的影響。
10、10、梅奧認(rèn)為,管理者應(yīng)想盡千方百計(jì)消滅非正式組織。10、錯(cuò)誤。梅奧認(rèn)為,非正式組織對(duì)其成員的影響力很大,管理當(dāng)局應(yīng)注意、關(guān)心、引導(dǎo)非正式組織的產(chǎn)生和發(fā)展,因?yàn)榉钦浇M織對(duì)正式組織而言有利有弊管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題及答案(二)一、單項(xiàng)選擇題1、決策所遵循的原則是(滿意原則)A.最優(yōu)原則B.實(shí)用原則C.科學(xué)原則D.滿意原則2、決策的依據(jù)是(適量信息)A.完全信息B.適量信息C.少量信息D.與信息無(wú)關(guān)3、西蒙把決策活動(dòng)分為程序化決策與非程序化決策
11、兩類,二者區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是:(例行問(wèn)題與非例行問(wèn)題)A.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)B.例行問(wèn)題與非例行問(wèn)題C.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)或滿意標(biāo)準(zhǔn)D.計(jì)算機(jī)決策或非計(jì)算機(jī)決策4、某一決策方案,只有一種執(zhí)行后果并能事先測(cè)定,此種類型的決策稱為(確定型決策)A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非肯定型決策D.概率型決策5、有一類決策,決策者只知道有多少種自然狀態(tài)及其發(fā)生概率,但不能確定哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生。這類決策稱為(風(fēng)險(xiǎn)型決策)A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非肯定型決策D
12、.非確定型決策6、在可供選擇的方案中,存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài),哪種狀態(tài)最終會(huì)發(fā)生是不確定的,但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是可以估計(jì)的,這類決策是(風(fēng)險(xiǎn)型決策)A.確定型決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.不確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策7、將對(duì)某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起,在完全不受約束的條件下,敞開思路、暢所欲言的決策方法是(頭腦風(fēng)暴法)A.因果分析法B.名義小組法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法8、選取若干專家,以函詢方式請(qǐng)專家們獨(dú)立書面發(fā)表意
13、見,并幾經(jīng)反饋的方法,稱為(德爾菲法)A.德爾菲法B.通訊預(yù)測(cè)法C.名義小組法D.頭腦風(fēng)暴法9、我國(guó)習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測(cè)法”的是(德爾菲法)A.因果法B.外推法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法10、在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法(波士頓矩陣法)中,某種產(chǎn)品的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高而市場(chǎng)占有率較低,這種產(chǎn)品是(幼童產(chǎn)品)A.明星產(chǎn)品B.金牛產(chǎn)品C.幼童產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品11、“目標(biāo)就是路標(biāo),確定目標(biāo)如同識(shí)別北極星”這句話主要說(shuō)明了目標(biāo)(指明方向)方面的作用A.指明
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