市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)題單選多選

1、第一章單選第一章單選1.在日常生活中，人們習(xí)慣將市場(chǎng)看作是A供求關(guān)系b消費(fèi)者c買賣的場(chǎng)所d商品交換的總和2.市場(chǎng)的發(fā)展本質(zhì)上是一個(gè)由決定并由生產(chǎn)者推動(dòng)的過程。A中間商b零售商c政府d消費(fèi)者3.是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。A生產(chǎn)b分配c交換d促銷4是市場(chǎng)營(yíng)銷的基石。A商品和服務(wù)b人類需要c廣告促銷d分銷渠道5.建立在交易基礎(chǔ)上的營(yíng)銷可稱之為A企業(yè)營(yíng)銷b關(guān)系營(yíng)銷c重復(fù)營(yíng)銷d交易營(yíng)銷6.在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)，更積極的尋求交換，我們就將前

2、者稱為A.潛在顧客b現(xiàn)實(shí)顧客c市場(chǎng)營(yíng)銷者d市場(chǎng)交易者7市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的A歐洲b日本c美國(guó)d中國(guó)81910年，執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的教授正是出版《市場(chǎng)營(yíng)銷方法》一書，首先使用市場(chǎng)營(yíng)銷作為學(xué)科名稱。A.愛德華，瓊斯b阿克，肖c詹姆斯，海杰蒂d拉爾夫；斯達(dá)，巴特勒9.在20世紀(jì)30年代以前，市場(chǎng)營(yíng)銷的研究領(lǐng)域還主要局限于，真正的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念尚未形成。A生產(chǎn)領(lǐng)域b流通領(lǐng)域c交換領(lǐng)域d消費(fèi)領(lǐng)域10，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第

3、一次“革命”的標(biāo)志是提出了的觀念。A.以消費(fèi)者為中心b以生產(chǎn)者為中心c市場(chǎng)營(yíng)銷組合d網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷11.20世紀(jì)80年代，著名學(xué)者提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷的理論。A尼爾，鮑噸b菲利普，科特勒c西德尼，萊維d唐，E，舒爾茨12、20世紀(jì)90年代，著名學(xué)者唐，E，舒爾茨提出了。A全球營(yíng)銷b綠色營(yíng)銷c4r營(yíng)銷理論d內(nèi)部營(yíng)銷13.我國(guó)現(xiàn)存最早的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材，是由丁馨伯教授編譯，復(fù)旦大學(xué)與1993年出版的。A《市場(chǎng)學(xué)》b《市場(chǎng)營(yíng)銷方法》c《市場(chǎng)營(yíng)銷原理》d《

4、市場(chǎng)營(yíng)銷》14，是市場(chǎng)營(yíng)銷在中國(guó)迅速傳播時(shí)期。A.19301935年b19781983年c19841994年d1994年以來15.年1月，為為加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和教學(xué)研究，推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的普及和發(fā)展。全國(guó)高等財(cái)經(jīng)院校，綜合性大學(xué)市場(chǎng)學(xué)教學(xué)研究會(huì)在湖南長(zhǎng)沙成立（1987年改名為中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)）。A.1978b1981c1984d199416.從管理決策的角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題時(shí)，其研究框架是將企業(yè)營(yíng)銷決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和兩大部分。A.宏觀

5、環(huán)境b微觀環(huán)境c企業(yè)不可控因素d營(yíng)銷組合17.營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)是和價(jià)值實(shí)現(xiàn)論。A.價(jià)值來源論b生產(chǎn)目的論c交換目的論d消費(fèi)者主權(quán)論多選多選1.現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的存在要有等若干基本條件。A.消費(fèi)者b生產(chǎn)者c中間商d零售商A.服務(wù)價(jià)值b產(chǎn)品價(jià)值c人員價(jià)值d形象價(jià)值9是構(gòu)成顧客購(gòu)買總成本大小的主要和基本因素。A.時(shí)間成本b體力成本c精神成本d貨幣成本10.全面貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)，關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系，亦即做好。A市場(chǎng)策劃b公共關(guān)系c

6、關(guān)系營(yíng)銷d市場(chǎng)調(diào)研11.通用電氣公司董事長(zhǎng)約翰，韋爾奇在談到全面質(zhì)量管理時(shí)認(rèn)為：“是我們維護(hù)顧客忠誠(chéng)最好的保證，是我們對(duì)付外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最有利的武器，是我們保持增長(zhǎng)和盈利的唯一途徑。”A.附加服務(wù)b送貨c產(chǎn)品保證d質(zhì)量12.從企業(yè)價(jià)值鏈及其構(gòu)成看，下游環(huán)節(jié)的中心是。A創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值b創(chuàng)造顧客價(jià)值c技術(shù)創(chuàng)新d產(chǎn)品創(chuàng)新13.通過滿足顧客需求達(dá)到，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。A.顧客價(jià)值b顧客滿意c顧客偏好d顧客購(gòu)買14

7、.在企業(yè)的價(jià)值鏈中，真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的。A.供銷環(huán)節(jié)b戰(zhàn)略環(huán)節(jié)c生產(chǎn)環(huán)節(jié)d技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)15.“命令——控制式”組織的致命弱點(diǎn)是。A.高度集權(quán)b效率低下c執(zhí)行過時(shí)的營(yíng)銷觀念D阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播16.把通過傾聽所獲取的信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的情報(bào)，知識(shí)，理解和智慧的過程，我們稱之為。A.市場(chǎng)研究b市場(chǎng)調(diào)查c學(xué)習(xí)d市場(chǎng)營(yíng)銷17.企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)，政策和。A.制度b資本c人力d文化1

8、8.是達(dá)致顧客忠誠(chéng)的重要條件。A.產(chǎn)品質(zhì)量b以人為本c高度滿意d誠(chéng)信待人19各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以為核心的。A產(chǎn)品質(zhì)量b顧客滿意c擴(kuò)大銷售d企業(yè)利潤(rùn)多選多選1。全方位營(yíng)銷主要包括等幾個(gè)部分。A.關(guān)系營(yíng)銷b內(nèi)部營(yíng)銷c廣告促銷d整合營(yíng)銷e績(jī)效營(yíng)銷2.市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的核心是正確處理之間的利益關(guān)系。A企業(yè)b供應(yīng)商c顧客d中間商e社會(huì)3.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括。A.目標(biāo)市場(chǎng)b顧客滿意c整體營(yíng)銷d產(chǎn)品質(zhì)量e盈利率4.通過，達(dá)到顧客滿