大一管理學期末考試試卷含答案

1、一、單選題（每小題3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵D.處理好人際關(guān)系2.霍桑實驗的結(jié)論中對職工的定性是（B）A〃經(jīng)濟人B〃社會人C〃自我實現(xiàn)人D〃復(fù)雜人3.古典管理理論階段的代表性理論是(A)A.科學管理理論B行政組織理論C.行為科學理論D.權(quán)變理論4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（B）A〃需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B〃沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C〃需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D〃需要按職能

2、專業(yè)化管理的大型組織5.雙因素理論中的雙因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息與環(huán)境C.自然因素和社會因素D.保健因素與激勵因素6.專業(yè)化管理程度高但部門之間協(xié)調(diào)性比較差并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點？（B）A.直線制B.職能制C直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制二、判斷題（每小題2分，共20分）1.權(quán)變理論是基于自我實現(xiàn)人假設(shè)提出來的.()2.需求層次論是激勵理論的基礎(chǔ)理論。(√)128頁3.決策最終選擇的一般只是滿意

3、方案，而不是最優(yōu)方案。(√)4.管理幅度是指一個管理者直接指揮下級的數(shù)目.管理幅度應(yīng)該適當才能進行有效的管理.(√)5.沖突對組織都是有害的沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突.()6.管理的效益原理認為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗獲取最大的收益.(√)7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機會損失值.(√)8.公平理論認為一個人的公平感覺取決于其每次的投入與報酬之間是否對等.()9.高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流

4、方式()10.“胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。(√)三、多選題（每小題5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然屬性B.藝術(shù)性C.科學性D.社會屬性E.實踐性2.管理的主要職能包括(ABEF)A.計劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.領(lǐng)導(dǎo)F.控制3.管理的主要技能包括(ACD)A.人際B.診斷C.概念D.技術(shù)4.電子會議決策方法的主要優(yōu)點有(ACD)A.誠實B.先進C.匿名D.高效228頁5.目標管理的特點包括有(ACD)

5、A.以目標我中心B.嚴格監(jiān)督C.自我參與D自我控制6.控制工作的基本工作內(nèi)容包括（ABC)A.確定控制標準B.衡量工作績效C.糾正工作偏差四、簡答題（每小題16分，共32分）1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？A前饋控制B反饋控制C過程控制D間接控制7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是：(D)。A高關(guān)系低工作B命令式C參與式D低工作低關(guān)系8當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，

6、這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：(C)。A、雙因素理論B、效用理論C、公平理論D、強化理論8在管理方格圖中，團隊式管理的方格是處于(B)。A9.1B9.9C1.9D1.110〃心理學家馬斯洛將人的多種需求概括為五個層次的需要，依次是：（C）。A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實現(xiàn)需要B生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實現(xiàn)需要C生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要D生理需要、社交的需要

7、、安全需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要第二大題：名詞解釋，30分，每題5分1.目標管理目標管理是一種程序和過程，它使組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為經(jīng)營、評估和獎勵每個單位與個人貢獻的標準。2.企業(yè)文化企業(yè)文化是全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范。3.決策決策為了達到一定的目的，在兩個或兩個以上的替代方案中，選擇一個有效方案的過程

8、。4.組織組織是為了達到某些特定目標，經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)利和責任制度，而構(gòu)成的人的集合。5.戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實行的總體性管理，是組織制定和實施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動，其核心問題是使企業(yè)的自身條件和環(huán)境相適應(yīng)，以求企業(yè)生存和發(fā)展。628頁6.管理管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來調(diào)節(jié)人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織的目標的過程。第三大題：簡答題，40分，每題5分1〃何謂組織生命周期理論

9、？答：組織象任何有機體一樣有其生命周期。格林納認為一個組織的成長大致可分為創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范化、成熟、再發(fā)展或衰退五個階段。每階段的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、管理體制和職工心態(tài)都有其特點。2〃管理思想的發(fā)展可分成幾個階段？答：第一階段，早期的管理思想。第二階段，古典的管理思想。以泰勒、法約爾等人的思想為代表。第三階段，中期的管理思想。以梅奧與巴納德等人的思想為代表。第四階段，現(xiàn)代管理思想。3〃費德勒模型的主要內(nèi)容是什么？答：費德勒提出了有效領(lǐng)導(dǎo)