增強核心競爭力信天通信有限公司運營發(fā)展分析.pdf

1、摘 要本文主要論述了 在中國電 信市場機遇和挑戰(zhàn)并存的 環(huán)境下， 作為中國國內(nèi) 首家從事電 信增值業(yè)務(wù)的合資公司 一上海信天通信有限公司， 如何通過分析市場環(huán)境、 競爭對手以 及自 己 的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 加強信天公司的 核心競爭力， 在激烈的市場競爭中立于不敗之地。本文主要從以 下幾個方面進行了論述:文章首先分析了 信天公司的 業(yè)務(wù)類型和現(xiàn)狀， 并 對信天公司的成立背景以 及中國電 信的 體制改 革 和發(fā)展作了 簡要地 概括。 分析發(fā) 現(xiàn)，

2、 在目 前中國電 信市場 諸侯割據(jù)， 同時又是極具市場潛力的 宏觀環(huán)境下， 信天公司 作為一家由中國電 信和美國電 報電 話公司共同成立的合資公司， 雖然有著良 好的機遇， 但是， 仍然面對諸多困 難， 業(yè)務(wù)的 發(fā)展必須不斷 通過加強核心競爭力， 才能 順利地從成長初期進入快速成長期、成熟期，進而做到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。面對激烈的市場競爭和廣闊的市場發(fā)展前景， 本文提出了 利用品牌效應(yīng)來加強核心競爭力。 在加強核心競爭力的同時， 本文對進行

3、有效的成本控制， 安排合理的 產(chǎn)品組合和建立良 好的合作伙伴關(guān)系等加強信天公司競爭力的方法做出了探討。在品牌的塑造方面，本文提出 充分利用信天公司的兩大股東方的品牌知名度， 美國電 話電 報公司的技術(shù)和管理優(yōu)勢、 全球覆蓋的地理優(yōu)勢， 中國電 信的本土化優(yōu)勢， 來提高客戶的品牌忠誠度; 同時， 不斷加強與媒體的 聯(lián)系和溝通， 使信天公司的品牌成為一個廣為人知的品 牌，為公司業(yè)務(wù)的 可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在信天公司的 成本控制方面， 本文從

4、工程投資的 角 度和運營管理的角 度提出， 通過合理降 低工程成本的方法和大力推進運營支持系統(tǒng)來控制成本， 并建立以 客 戶為目 標(biāo)導(dǎo)向 的 服務(wù)， 管理和網(wǎng) 絡(luò)建設(shè) 體系， 使 各方面的 資 源得到 合理 運用，從而進一步增加收益。 本文同時分析了 信天公司的產(chǎn)品 組合， 提出 通過運用波士頓矩陣 模型對目 前的 幾種產(chǎn)品 進行有效的 組合， 將有效的資 源用于對信天公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)率高， 并有廣闊的 市場發(fā)展?jié)摿Φ?產(chǎn)品上。最后，

5、本文還引入了博弈論的部分概念， 探討了 與電 信部門在競爭中建立良 好的 合作關(guān)系，互惠互利的 重要性。本文通過對上述幾個要素的分析和研究，提出了 加強信天公司品牌的核心競 爭力的方法， 對信天公司的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展做出了 建議。關(guān)鍵詞 核心竟?fàn)幜?，品牌?成本控制， 產(chǎn)品組合T h e l a s t b u t n o t t h e l e a s t , t h i s p a p e r s t u d

6、i e d s o m e g a m e t h e o r y a b o u th o w t o s e t u p t h e g o o d r e l a t i o n s h i p b e t w e e n S S T a n d C h i n e s et e l e c o m m u n i c a t i o n p a r t n e r . I t f o r c u

7、 s e d o n t h e i m p o r t a n c e o f c o l l a b o r a t i o n f o rm u t u r e b e n e f i t s o f b o t h p a r t i e s .F i n a l l y , t h i s p a p e r s u m m a r i z e d t h e c o n c l u s i o

8、n f r o m a n a l y s i s a n d g a v es o m e r e c o m m e n d a t i o n s f o r f u r t h e r d e v e l o p m e n t o f S h a n g h a i S y m p h o n yT e l e c o mmu n i c a t i o n C o m p a n y .Z h u