2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、龍湖紫都城”物業(yè)管理方案西安西安龍湖物湖物業(yè)管理有限公司管理有限公司3第一章:管理服第一章:管理服務(wù)理念與目理念與目標(biāo)一、一、總體管理服體管理服務(wù)理念和目理念和目標(biāo)立志于創(chuàng)造高品味的優(yōu)美環(huán)境,通過(guò)規(guī)范化的管理,運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù),為業(yè)戶提供專業(yè)化的服務(wù),倡導(dǎo)新型的生活方式。努力方向是管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)挑剔、業(yè)戶無(wú)怨言。質(zhì)量方針是“以人為本,管理科學(xué)、服務(wù)真誠(chéng)、業(yè)戶滿意”。管理目管理目標(biāo):希望良好的管理,使“龍湖紫都城湖紫都城”住

2、宅物住宅物業(yè)成為西安市物西安市物業(yè)管理管理優(yōu)秀小區(qū)秀小區(qū)。1)樹立服務(wù)理念,提出“以人為本——您的物業(yè)是我們的事業(yè)”的管理思想,從而達(dá)到一流管理、一流形象、一流效益。2)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,對(duì)業(yè)主、租戶、使用人提供管家式服務(wù)。3)創(chuàng)造良好的生活、辦公環(huán)境,實(shí)行社會(huì)化、專業(yè)化、一體化管理,維護(hù)業(yè)主的整體利益。4)結(jié)合住宅和公建配套設(shè)施的管理,體現(xiàn)出管理的規(guī)模效應(yīng),達(dá)到雙贏的目的。5)通過(guò)對(duì)物業(yè)整體的管理和養(yǎng)護(hù),創(chuàng)建一個(gè)“安全、整潔、方便、

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