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文檔簡介
1、1質量目標考核記錄質量目標考核記錄被考核部門考核時段考核人考核日期銷售部銷售部質量目標1、制定客戶走訪計劃《用戶信息反饋單》回收率不低于98%。2、售后技術服務必須填寫《售后服務工作單》回收率100%。3、定期發(fā)送《顧客滿意度調查表》,顧客滿意率達98%以上。4、逐年提高客戶滿意率,達到顧客抱怨為零。序號目標完成情況統(tǒng)計原因分析及今后措施3部門負責人確認簽字日期質量目標考核記錄質量目標考核記錄被考核部門考核時段考核人考核日期質檢科質檢科
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