管理者如何保持員工的工作積極性

1、管理者如何保持員工的工作積極性管理者如何保持員工的工作積極性在企業(yè)管理中我們常常發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問題:為什么一個(gè)企業(yè)有良好的經(jīng)營業(yè)績員工收入水平也不低企業(yè)的規(guī)章制度基本健全企業(yè)文化基本形成員工的工作積極性一度有所提高但隨后又開始下降。為什么員工的工作積極性不能得到持續(xù)提升呢這個(gè)問題要從員工的內(nèi)在需求思考根據(jù)馬斯洛需求層次理論員工除了生理需求和安全需求以外還存在對(duì)歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需求工作本身、環(huán)境氛圍、組織認(rèn)可、發(fā)展空間等由此引發(fā)員工內(nèi)

2、心是否產(chǎn)生公平感、成就感。今天的員工在衡量自己的貢獻(xiàn)和付出是否得到肯定和相應(yīng)的回報(bào)是否能參與或被授權(quán)完成工作是否有機(jī)會(huì)鍛煉和提升技能是否有發(fā)展的空間等等。如果員工不能從現(xiàn)在的管理模式中獲得他們所需要的東西那么積極性就會(huì)不升反降。因此要持續(xù)提升員工的工作積極性我認(rèn)為應(yīng)從以下四個(gè)方面進(jìn)行思考。1職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是前提為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯就是由組織將企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略所需人力資源的素質(zhì)要求和技能結(jié)構(gòu)與員工的個(gè)性特征和所學(xué)專業(yè)結(jié)合發(fā)

3、現(xiàn)員工的才干和能力為員工選擇合適的崗位使人盡其才、才盡其用激發(fā)員工的工作熱情實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)使員工和組織達(dá)到“雙贏”。首先打通員工晉升通道。堅(jiān)持凡進(jìn)必考的原則使員工從一開始就樹立公平競爭的意識(shí)。被招錄員工在進(jìn)入企業(yè)時(shí)可以看到每個(gè)崗位類別都有通過績效考核進(jìn)行升級(jí)升檔的空間并能實(shí)現(xiàn)“崗變薪變”使員工十分明確薪酬的提升空間和職業(yè)發(fā)展通道。在提拔中層干部時(shí)引入競爭機(jī)制采用公開選拔、競聘上崗、擇優(yōu)聘用等方式制定公平、公開、公正的游戲規(guī)則使德才兼?zhèn)涞?/p>

4、優(yōu)秀員工逐步走上領(lǐng)導(dǎo)崗位實(shí)現(xiàn)員工工作有舞臺(tái)、發(fā)展有空間。其次科學(xué)設(shè)置崗位類別。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)將崗位劃分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、操作等不同類別由低到高地設(shè)計(jì)崗位工資和績效工資系數(shù)的薪級(jí)薪檔明確崗位的名稱和數(shù)量崗位等級(jí)與任職要求做到按需設(shè)崗、競爭擇優(yōu)分類管理、明確職責(zé)嚴(yán)格考核、落實(shí)報(bào)酬。同時(shí)建立崗位信息數(shù)據(jù)庫為崗位空缺和變動(dòng)擬訂增補(bǔ)計(jì)劃。第三建立持續(xù)培訓(xùn)機(jī)制。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)在員工心目中占有非常重要的位與一段時(shí)期的重點(diǎn)工作的要求不同會(huì)帶來工作量的差

5、異可能出現(xiàn)忙閑不均的情況。因此要對(duì)員工根據(jù)崗位要求和工作實(shí)際進(jìn)行合理分工有意識(shí)地鍛煉培養(yǎng)員工的綜合能力。針對(duì)工作量較大的員工適當(dāng)減壓對(duì)工作量較小的員工適當(dāng)加擔(dān)避免出現(xiàn)有的員工因工作量過度飽和缺乏活力有的因工作量不飽和缺乏動(dòng)力的現(xiàn)象。在年底述職測評(píng)時(shí)讓每位員工都能總結(jié)出一年來工作取得的成績和進(jìn)步這本身對(duì)員工就是一種激勵(lì)。其次考核的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容要盡量科學(xué)合理、有說服力。堅(jiān)持定量和定性考核結(jié)合對(duì)員工的業(yè)績、素質(zhì)、協(xié)調(diào)溝通、廉政建設(shè)等情況進(jìn)行綜合

6、考核評(píng)價(jià)合理設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、員工互評(píng)的分值比重防止以偏概全減小員工為了維護(hù)自身利益可能出現(xiàn)的給別人打低分的影響程度。獎(jiǎng)勵(lì)方式如發(fā)獎(jiǎng)金、發(fā)證書、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、授予更重要的工作以進(jìn)一步給員工挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)等都可以激發(fā)員工的成就感對(duì)企業(yè)的歸屬感和愿意為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值的主觀能動(dòng)性。如果考核結(jié)果不能使員工對(duì)自己的付出和回報(bào)產(chǎn)生相對(duì)公平感不能較客觀公正地評(píng)價(jià)員工就會(huì)引起員工內(nèi)部不和諧挫傷員工的工作積極性。第三：慎用處罰手段。有獎(jiǎng)就有罰處罰是對(duì)不良行

7、為進(jìn)行否定評(píng)價(jià)使其受到政治或經(jīng)濟(jì)上的損失而有所警戒。但處罰應(yīng)分清責(zé)任和原因要合規(guī)合理以幫助教育為主不搞全盤否定。運(yùn)用管理學(xué)中著名的“三明治技巧”在批評(píng)員工時(shí)把詢問、忠告、要求、引導(dǎo)的話語放在中間說把理解、肯定、鼓勵(lì)、關(guān)心的話語放在前后說充分運(yùn)用肯定贊揚(yáng)的效力來達(dá)到批評(píng)指正的目的。處罰得當(dāng)能和正面表揚(yáng)一樣激勵(lì)人甚至比正面的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)還要積極有效處罰不當(dāng)會(huì)引起內(nèi)部矛盾甚至可能造成人才的流失。4企業(yè)文化是支撐企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素是