第二章_人際交往中的心理效應(yīng)

1、第二章人際交往中的心理效應(yīng)故事：天堂與地獄的區(qū)別每人都是過(guò)長(zhǎng)的筷子，地獄的人只喂自己，所以喂不進(jìn)嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃得很開(kāi)心。人際交往的重要性：11＞2。人際交往的重要性某理工學(xué)院分析了10000個(gè)人的記錄后得出結(jié)論：15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng)；85%的成功者是由于個(gè)性因素，由于具有成功地與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人，90%是因?yàn)椴簧朴谂c人展開(kāi)有效交往而導(dǎo)致的。人際交往的重要性某博士在一項(xiàng)研究

2、“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失業(yè)的人中，只有10%，即400人是因?yàn)樗麄儾荒芨蛇@種工作，90%，或者說(shuō)3600人，是因?yàn)樗麄冞€不曾發(fā)展自己與人成功相處的良好品質(zhì)。科學(xué)研究證明：如果一個(gè)人學(xué)會(huì)了如何與他人打交道，不管你從事什么工作，不管你的職務(wù)是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已經(jīng)有了99%的把握。名言“人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)。所以人類的心理病態(tài)，主要是

3、由于人際關(guān)系的失調(diào)而來(lái)的?！报D―丁瓚教授二、人際交往中的心理效應(yīng)（一）、首因效應(yīng)（第一印象）：指觀察者第一次與對(duì)方接觸時(shí)，根據(jù)對(duì)方的身體相貌及外顯行為所得的綜合性與評(píng)鑒性的判斷。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。故事：一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天，他到某報(bào)社對(duì)總編說(shuō)：“你們需要一個(gè)編輯嗎？”“不需要！”“那么記者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校對(duì)呢？”“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒(méi)有了?！薄澳敲?，你

4、們一定需要這個(gè)東西?！闭f(shuō)著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上面寫著“額滿，暫不雇傭”。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)1、讓兩個(gè)學(xué)生都做對(duì)30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在后15題。讓一些被試對(duì)兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：兩相比較，誰(shuí)更聰明一些？結(jié)果：多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)2、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)2、把被試者分為兩組，同看上張照片。對(duì)甲組說(shuō)：這是一位屢教不改的罪犯。對(duì)乙組說(shuō)：這是位著名的科學(xué)家?？赐旰笞尡?/p>

5、試者根據(jù)這個(gè)人的外貌來(lái)分析其性輪效應(yīng)印象形成中產(chǎn)生偏見(jiàn)的一種心理現(xiàn)象，即判斷者常從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴(kuò)散性地得出或全部好或全部壞的整體印象，就像暈輪一樣，是從一個(gè)中心點(diǎn)而逐漸向外擴(kuò)散成越來(lái)越大的圓圈，所以稱為“暈輪效應(yīng)”，也稱“光環(huán)效應(yīng)”。由美國(guó)著名心理學(xué)家愛(ài)德華桑戴克于20世紀(jì)20年代提出。一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)；如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被

6、認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。正的暈輪效應(yīng)――愛(ài)屋及烏，情人眼里出西施負(fù)的暈輪效應(yīng)――厭惡和尚，恨及袈裟例如：凱利在演講前：對(duì)一個(gè)班的學(xué)生說(shuō)，演講者是如何熱情、平易近人；而對(duì)另一個(gè)班說(shuō)，演講者是如何冷峻，不易被接近。結(jié)果……暈輪效應(yīng)的啟示：1、理性。不僅要聽(tīng)從心的聲音，也要聽(tīng)從大腦的聲音。2、在交往中應(yīng)避免以貌取人，要實(shí)事求是。3、要盡量消除“偏見(jiàn)”，要“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”多角度分析取舍。4、正確利用暈輪效應(yīng)，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

7、（四）刻板印象――“你永遠(yuǎn)都是……”刻板印象是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。所謂的類化作用，按照預(yù)想的類型將人分為不同的種類，然后貼上標(biāo)簽，按圖索驥。例如：“南方人都很精明，北方人都很憨厚”?！伴L(zhǎng)沙妹子不可交，面如桃花心似刀”。東北姑娘“寧肯餓著，也要靚著”?？贪逵∠蟮膯⑹荆?、不要從交往對(duì)象的性格、地位、背景出發(fā)交往。2、不要帶著“有色眼鏡”，穿著“印象外套”交往。（五）投射效應(yīng)：以己度人投射效應(yīng)是指在交往中一

8、個(gè)人總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向，即把自己的內(nèi)在生命中的價(jià)值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。實(shí)質(zhì)在于“強(qiáng)加于人”。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：心理學(xué)家羅斯做過(guò)這樣的實(shí)驗(yàn)：在80名參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生中征求意見(jiàn)，問(wèn)他們是否愿意背著一塊大牌子在校園里走動(dòng)。結(jié)果，48名大學(xué)生同意背牌子在校園內(nèi)走動(dòng)，并且認(rèn)為大部分學(xué)生都會(huì)樂(lè)意背，而拒絕背牌的學(xué)生則普遍認(rèn)為，只有少數(shù)學(xué)生愿意背?？梢?jiàn)，這些學(xué)生將自己的態(tài)度投射到其他學(xué)生身上。案例：在一家出版社的