現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)教案

1、現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)教案課題一：現(xiàn)代物流流程課題一：現(xiàn)代物流流程教學(xué)目的教學(xué)目的:認(rèn)識(shí)并熟悉電子商務(wù)物流過程各環(huán)節(jié)，理解每個(gè)環(huán)節(jié)在電子商務(wù)物流過程中所處的地位。教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):訂單處理作業(yè)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn):物流信息的功能實(shí)習(xí)準(zhǔn)備：實(shí)習(xí)準(zhǔn)備：聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)教學(xué)過程：教學(xué)過程：1、新課導(dǎo)入：、新課導(dǎo)入：每一個(gè)配送中心都有其獨(dú)特的特性。影響配送中心特性的因素有很多，但最基本的因素是訂貨特性（如訂貨內(nèi)容的形狀、種類和貨物的數(shù)量）、發(fā)貨等。如果能夠掌握這些

2、主要因素，配送中心的各項(xiàng)工作也就得以順利地開展。因此反映客戶訂貨特性的訂單就顯得尤為重要。2、新課講授：、新課講授：訂單處理訂單處理訂單處理在配送中心的業(yè)務(wù)運(yùn)作中占有十分重要的地位，它既是配送業(yè)務(wù)的核心，又是配送服務(wù)質(zhì)量得以保障的基本條件。所以為了提高訂單處理的效率，一般配送中心訂單處理部門（或信息部門）都利用相關(guān)的輔助系統(tǒng)，這就是人們常說的EDI(electronicdatainterchange)。下面了解一下這門技術(shù)的基本知識(shí)和E

3、DI在物流中心中的使用：EDI的中文意思是“電子數(shù)據(jù)交流”，是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。它通過計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)信息，用一種國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門或公司與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交流與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部過程。它是20世紀(jì)80年代發(fā)展起來的一種新型的電子化貿(mào)易工程，是計(jì)算機(jī)通信和現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。EDI系統(tǒng)工作原理的實(shí)現(xiàn)過程就是用戶將相關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計(jì)算機(jī)信息

4、系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的過程，如圖21所示。（圖略）下面介紹一個(gè)典型的物流EDI模型，它涉及發(fā)送貨物業(yè)主、物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主，物流EDI的框架結(jié)構(gòu)如圖22所示。（圖略）（1）發(fā)送貨物業(yè)主在接受到訂貨單后制定貨物運(yùn)送計(jì)劃，并將運(yùn)送貨物的詳細(xì)清單及運(yùn)送時(shí)間安排等信息通過EDI發(fā)送個(gè)物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主，以便物流運(yùn)輸業(yè)主預(yù)先制定車輛調(diào)度計(jì)劃，以及接收貨物業(yè)主制定現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)教案訂單檢查是對(duì)于訂貨資料項(xiàng)目的基本檢查。

5、它主要檢查客戶的訂單客戶的訂單是否真實(shí)、有效，即檢查品名、數(shù)量、送貨、送貨日期等是否有遺漏、筆誤或不符合公司要求的情形。3.客戶信譽(yù)審查客戶信譽(yù)審查主要查核客戶的財(cái)務(wù)狀況，以確定其是否有能力支付該訂單的賬款。其做法多是檢查客戶的應(yīng)付賬款是否已超過其信用額度。4.訂貨價(jià)格確認(rèn)不同的客戶、不同的訂購量，可能有不同的價(jià)格。輸入價(jià)格時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)加以檢驗(yàn)。若輸入的價(jià)格不符（輸入錯(cuò)誤或應(yīng)業(yè)務(wù)員通過降價(jià)獲取的訂單等），系統(tǒng)應(yīng)加以鎖定，以便主管審核。5.

6、加工包裝確認(rèn)加工包裝時(shí)，應(yīng)事先確認(rèn)客戶對(duì)于訂購的商品是否有特殊的包裝、分裝或貼標(biāo)等要求。此外，對(duì)于有關(guān)贈(zèng)品的包裝等資料都要詳細(xì)的確認(rèn)、記錄。6.存貨查詢及依訂單分配存貨輸入客戶訂貨商品名稱、代號(hào)時(shí)，系統(tǒng)就查對(duì)存貨檔的相關(guān)資料，看此商品是否缺貨，如果缺貨，則應(yīng)提供兩種信息:一是商品資料；二是此缺貨商品以被采購但未入庫的信息。這些信息便于接單人員與客戶協(xié)調(diào)是否改訂替代品或者允許延后出貨等，以提高接單人員的接單率及接單處理效率。7.計(jì)算揀取的

7、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間由于要有計(jì)劃的安排出貨時(shí)間，因而對(duì)于每一訂單或每批訂單可能花費(fèi)的揀取時(shí)間要事先掌握，對(duì)此要計(jì)算訂單揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。首先，計(jì)算每一單元（一個(gè)托盤、一個(gè)紙箱、一件）的揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，且在計(jì)算機(jī)中設(shè)置一個(gè)揀取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的文檔，將各個(gè)單元的揀取時(shí)間記錄下來，則不論數(shù)量多少，都很容易推導(dǎo)出整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。其次，有了單元的揀取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間后，則可依每品訂購數(shù)量（多少單元）再配合每品項(xiàng)的尋找時(shí)間，計(jì)算出每品項(xiàng)揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。最后，根據(jù)每一訂單或每批訂