中國郵政儲蓄銀行開展中小企業(yè)融資服務(wù)策略研究.pdf

1、我國是世界上經(jīng)濟(jì)增量最大的國家,屬于轉(zhuǎn)軌和新興市場,中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中最活躍、最具成長性的市場主體,由于商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制約、金融體系中直接融資比例低、中小企業(yè)進(jìn)入資本市場壁壘高等因素使得中小企業(yè)資金短缺問題尤為嚴(yán)重。作為具有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和資金規(guī)模實(shí)力的國有商業(yè)銀行,中國郵政儲蓄銀行(以下簡稱郵儲銀行)成立四年來,秉承“進(jìn)步與您同步”的服務(wù)理念,對中小企業(yè)具有較強(qiáng)的內(nèi)在服務(wù)意愿,將其作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)客戶進(jìn)行培育,在幫扶中小企業(yè)成長的過程中實(shí)

2、現(xiàn)了銀行成長。
　　 本人結(jié)合工作中的具體實(shí)踐,根據(jù)企業(yè)融資、現(xiàn)代金融中介、信貸技術(shù)和交易成本等理論,結(jié)合郵儲銀行現(xiàn)狀與中小企業(yè)融資需求特征,分析了郵儲銀行在中小企業(yè)融資服務(wù)中存在的問題,提出了郵儲銀行改進(jìn)中小企業(yè)融資服務(wù)的策略:一是創(chuàng)新改革提升內(nèi)部支撐能力,加強(qiáng)理念與文化創(chuàng)新,為中小企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ);加快服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)的提供單一服務(wù)模式,向提供綜合式服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。二是以人為本抓好核心能力提升,通過高質(zhì)量培訓(xùn),確

3、保人力資源保障到位,著眼長遠(yuǎn)做好機(jī)構(gòu)能力建設(shè);建立專業(yè)化的中小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。三是結(jié)合實(shí)際選擇市場營銷目標(biāo),搭建平臺,利用好現(xiàn)有資源拓展服務(wù)渠道,將產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)作為開發(fā)重點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢開展好供應(yīng)鏈金融服務(wù),根據(jù)生命周期選擇企業(yè)。四是積極穩(wěn)妥推進(jìn)市場拓展,處理好發(fā)展速度與資產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)系,穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn),把握好新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)節(jié)奏,加強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,開拓新的市場和業(yè)務(wù)。五是全流程審慎落實(shí)信貸技術(shù),嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)施貸前調(diào)查,科學(xué)開展信貸決策,持續(xù)

4、強(qiáng)化貸后管理,有效確保中小企業(yè)融資服務(wù)積極穩(wěn)妥開展,提高郵儲銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能力和經(jīng)濟(jì)社會綜合效益。
　　 本文共分為七章三個部分,第一部分是基礎(chǔ)理論篇(包括第一章、第二章),概要介紹了中小企業(yè)融資理論、融資瓶頸、信用擔(dān)保和融資途徑等理論成果,細(xì)化金融中介理論、信貸技術(shù)研究和融資服務(wù)成本分析,為下一步郵儲銀行服務(wù)中小企業(yè)融資問題分析和對策研究奠定了理論基礎(chǔ)。第二部分是分析篇(包括第三、四、五章),介紹了中小企業(yè)融資狀況、郵儲銀行開展