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1、商務(wù)禮儀作用有哪些商務(wù)禮儀作用有哪些有網(wǎng)友朋友問商務(wù)禮儀作用有哪些很著急,為了給大家解決問題,下面為您介紹下商務(wù)禮儀作用。希望在社交禮儀這一塊大家都可以如魚得水,在商務(wù)禮儀這里一定不能比別人慢半拍。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它
2、是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì),愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)。一、中國紳士的標志和破綻1.中國紳士的十個細節(jié):①有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。②雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。④腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。⑤在與女士相處時,不放過每一個細節(jié)以
3、對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。⑧偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。⑨喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。2.中國紳士的十大破綻:①手形清潔美觀,可是一旦進入需
4、要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。②雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。③戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。④雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。⑤腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里任自己的手機鈴聲響起。⑥盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。⑦吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。⑧雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。⑨偏愛孤獨到了怕
5、見生人的程度。⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。二、舉止禮儀(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不
6、要擅自進入室內(nèi)。(3)在顧客面前的行為舉止☆當看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”?!钜梅e極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話
7、時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙
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