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文檔簡介
1、十全十美的人力資源總監(jiān)十全十美的人力資源總監(jiān)人力資源是最寶貴的資源,是起決定作用的資源。人力資源工作的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。人力資源總監(jiān)肩負(fù)著為公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。十全十美的人力資源總監(jiān),應(yīng)該做好下列十項工作。一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點,是人事行動指南和工作綱領(lǐng)。在制訂人力資源戰(zhàn)略之前,一定要做好詳盡的人力資源現(xiàn)狀調(diào)查分析。在戰(zhàn)略選擇方面,主要有領(lǐng)先型、跟隨型和差異型。領(lǐng)
2、先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行業(yè)或企業(yè)界的領(lǐng)先水平。跟隨型是指選定一個目標(biāo)企業(yè),所有的人力資源管理工作都參照目標(biāo)企業(yè)的方法來進行。差異型主要是指選擇與競爭對手不同的策略,以達(dá)到出奇制勝且與競爭對手難以比較。新建公司的中小企業(yè)適合選用差異性戰(zhàn)略,除行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的名品牌企業(yè)以外,大多數(shù)企業(yè)適合采用跟隨性戰(zhàn)略,以達(dá)到提高效率、降低成本、減少風(fēng)險的效果。人力資源總監(jiān)要依據(jù)公司的人力資源戰(zhàn)略,設(shè)計出實用、扁平、簡單的組織架構(gòu),編寫清晰明確
3、的崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限和激勵機制。二、招聘與配置:招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面,人力資源總監(jiān)要依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘、最后獵頭招聘的原則,為員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面,要組織相關(guān)部門共同制訂出合理的人員編制,并鼓勵員工在集團范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃樱仨殘猿忠粋€原則,沒有培養(yǎng)出接班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說,想升職或換崗的人員,必須先培養(yǎng)接班人。在招聘渠道方面,要合理選用內(nèi)部招聘、人才中介
4、、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、員工引薦、廣告招聘、獵頭服務(wù)等。選擇招聘渠道的原則,以崗位等級和工作區(qū)域為核心,兼顧實用、快速、經(jīng)濟的原則。在人才選拔方面,采用面試、筆試、人才測評和集體面試相結(jié)合的方法,確保不會看錯人、不會看走眼。新招職員最好組織參加初試、人才測評和面試;新招經(jīng)理級以上干部還必須三位以上錄用管委會成員面試,半數(shù)以上評委同意才可通過。在人才錄用方面,重學(xué)歷更重能力,重資歷更重業(yè)績。嚴(yán)格執(zhí)行人才錄用回避制度和入職體檢不合格
5、否決制度。三、培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)工作是企業(yè)基業(yè)長青的動力源,是員工成長的充電器。卓有成效的培訓(xùn)工作是企業(yè)與員工共同發(fā)展的重要保障。人力資源總監(jiān)要建立實用完善的培訓(xùn)體系、編制專項培訓(xùn)預(yù)算、制定具體的培訓(xùn)目標(biāo),全面推進培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)內(nèi)容上分四個部分實施:包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。在培訓(xùn)時間上,力爭做到全年人均脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時間累計達(dá)到十二天,即保證月均有一天的學(xué)習(xí)時間。在培訓(xùn)層次上分為四類:包括高管培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、職員培也就是說
6、,要想快速提高工資,必須共同努力將企業(yè)做強做大,提高企業(yè)的盈利能力。六、員工關(guān)系建立和諧的勞資關(guān)系,是企業(yè)高速穩(wěn)健的基礎(chǔ)。員工與企業(yè)的關(guān)系以勞動合同為依據(jù),以工作為內(nèi)容、以報酬為結(jié)果。人力資源部通過一系列的方式和手段,旨在創(chuàng)建一種源于工作而又高于工作的和諧的勞資關(guān)系。創(chuàng)建員工以企業(yè)為家的歸屬感。建立暢通無阻、無界限的溝通關(guān)系,不斷提高員工的滿意度,提高企業(yè)的凝聚力和向心力。員工關(guān)系專員要深入了解每一個員工的工作和生活情況,想員工所想,急
7、員工所急,及時解決員工工作和生活中的問題。包括工作關(guān)系、工作壓力、崗位能力、培訓(xùn)需求、生活問題、家庭問題、心理問題、個人成長等。員工關(guān)系專員要成為廣大員工的良師益友,成為員工生活上的朋友、工作上的幫手,真正為員工排憂解難。通過員工關(guān)系管理,讓每一位員工都能工作開心、生活愉快,享受健康快樂的豐盛人生。七、企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神支柱。不管有沒有寫出來,任何一個企業(yè)都有其自己的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則和工作習(xí)
8、慣。主要包括企業(yè)宗旨、目標(biāo)、使命、愿景、價值觀、做人做事標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)歌曲、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)形象等,以及在人、財、物等方面的基本要求等。企業(yè)文化通過一定的載體展現(xiàn)出來,如規(guī)章制度、標(biāo)語口號、豐富多彩的文體活動等。通過思想變?yōu)橹贫?、通過制度變?yōu)槌绦?、通過程序變?yōu)樾袆?、通過行動變成習(xí)慣,通過習(xí)慣變成文化。優(yōu)秀的公司都有特色鮮明的企業(yè)文化。如每天開早會、每周寫總結(jié)與計劃、每月集體升旗儀式、每季度績效考核獎懲兌現(xiàn)、每年初召開誓師大會、每年底召開總結(jié)表
9、彰大會等。八、HR信息化推進信息化是企業(yè)發(fā)展的高速公路。企業(yè)只有通過信息化,才能資源共享,高效快捷的開展工作。人力資源信息化,主要是指通過人力資源管理系統(tǒng)來管理人力資源工作,跨越時空界限,讓員工與企業(yè)緊密的結(jié)合在一起。信息更暢通、溝通更方便。主要包括網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、網(wǎng)上填寫和投遞簡歷、在線進行人才測評、可通過視頻系統(tǒng)進行面試和錄用。人力資源管理絕大多數(shù)工作都是可以在網(wǎng)上完成的。員工隨時可查詢到自己的相關(guān)信息,如工資條、培訓(xùn)記錄、休假記
10、錄等,也可即時修改變化的信息,如聯(lián)系電話、學(xué)歷、婚姻狀況、通訊地址等。管理者可通過HR系統(tǒng)即時查詢下屬的有關(guān)人事情況,如周工作總結(jié)與計劃、績效計劃與考核結(jié)果、員工各類信息及相關(guān)統(tǒng)計等。將人力資源管理工作通過HR系統(tǒng)與網(wǎng)站、郵箱、手機聯(lián)系在一起,就是人力資源信息化的高級階段,如收到郵件就有短信提醒、生日可收到公司定制的祝福短信,工資到帳會收到短信提醒、社會保險會有短信對帳等。員工也可通過登錄HR系統(tǒng),了解到公司發(fā)布的各類信息,如會議通過、
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