乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn).pdf

1、空乘服務(wù)代表著一個民族的文明與形象，是傳播理念、傳遞愛心、表現(xiàn)耐心、奉獻(xiàn)真心的過程。在《中國民用航空發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》中，其中提升航空運(yùn)輸服務(wù)能力列為重點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃,與其它服務(wù)行業(yè)相比，空乘服務(wù)存在著明顯的特殊性：①安全責(zé)任高于一切，②服務(wù)更加復(fù)雜，③顧客的期望值高。
　　本文提出了基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)的設(shè)計方案。該系統(tǒng)采用基于J2EE的輕量級應(yīng)用服務(wù)器Tomcat開發(fā)，采用JAVA程序語言編寫具有瀏覽器結(jié)構(gòu)的動態(tài)

2、網(wǎng)頁模式，具有支撐的中間件和底層服務(wù)器系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)使用MICROSOFT_SQL_SERVER.2008中型數(shù)據(jù)庫管理相關(guān)資料及數(shù)據(jù)。
　　論文主要進(jìn)行以下方面的工作：
　?。?）基于瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)的主要技術(shù)基礎(chǔ)分析
　　對實(shí)現(xiàn)這個系統(tǒng)所涉及的關(guān)鍵技術(shù)、開發(fā)平臺、運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行解析，對構(gòu)建這個系統(tǒng)所涉及國內(nèi)外最前沿的技術(shù)進(jìn)行解析，并說明為什么選取這個技術(shù)平臺以及這個技術(shù)平臺的優(yōu)越性。主要包括數(shù)

3、據(jù)庫建模技術(shù)、數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)、網(wǎng)頁服務(wù)器應(yīng)用程序設(shè)計技術(shù)、客戶端交互技術(shù)。
　　（2）基于瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)的需求分析
　　根據(jù)公司的實(shí)際情況，調(diào)查研究出乘務(wù)員準(zhǔn)備任務(wù)中的各項(xiàng)需求并制定出合理的流程和框架，實(shí)現(xiàn)乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)的需求分析。
　?。?）基于瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)的總體與詳細(xì)設(shè)計
　　根據(jù)乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備要求，根據(jù)個人準(zhǔn)備和集體準(zhǔn)備的實(shí)際需要，將網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)分：航班

4、任務(wù)及動態(tài)、航線資料、飛機(jī)狀況、飛行安全、餐飲配備、業(yè)務(wù)通道、旅客信息、乘務(wù)組人員信息、留言查看和本人留言、旅客滿意度調(diào)查、網(wǎng)上準(zhǔn)備考試、航站天氣、其他乘務(wù)員準(zhǔn)備情況。
　?。?）基于瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與測試。
　　將以上內(nèi)容通過軟件融合成整個乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)，建設(shè)出乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備專用網(wǎng)站接口并投入公司內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行測試和總結(jié)。
　　本文敘述了乘務(wù)員網(wǎng)上準(zhǔn)備系統(tǒng)的軟件開發(fā)流程，具有一定的實(shí)際應(yīng)用價