流程固化、僵化、優(yōu)化的三個過程_第1頁
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文檔簡介

1、流程固化、僵化、優(yōu)化的三個流程固化、僵化、優(yōu)化的三個過程過程流程是任何企業(yè)運作的基礎(chǔ),企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動,就像人體的血脈,流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個人(部門)輸送到其他人員(部門)得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人(或部門)。在流轉(zhuǎn)過程中可能會帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù):文檔產(chǎn)品財務(wù)數(shù)據(jù)客戶等信息進(jìn)行流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導(dǎo)致這個企業(yè)運作不暢。因此流程必須流程必須先固化下來,然后才能毫無保留地加以執(zhí)行,達(dá)到某先固化下來

2、,然后才能毫無保留地加以執(zhí)行,達(dá)到某種程度上的僵化后才能來談如何優(yōu)化,完成種程度上的僵化后才能來談如何優(yōu)化,完成“先固化先固化再僵化,最后才優(yōu)化再僵化,最后才優(yōu)化”的過程。的過程。企業(yè)想把管理活動做的更快一些,質(zhì)量更好一些,更多是被動的接受流程,所以一切管理上的,或者核算上的要求、符合主流程的或不符合主流程的、符合數(shù)據(jù)規(guī)范性的或者打破數(shù)據(jù)規(guī)范性的要求都會像雪片一樣飛過來,壓的系統(tǒng)本身承受不起來,而系統(tǒng)最終的用戶也難以接受或應(yīng)對這種頻繁的

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