小區(qū)人車分流管理方案

1、鷹潭恒大綠洲人車分流管理方案鷹潭恒大綠洲人車分流管理方案為了爭創(chuàng)江西省物業(yè)管理示范小區(qū)，打造鷹潭市高端住宅小區(qū)，鷹潭綠洲綠洲計劃利用2號地下車庫投入運行的時機(jī)，對小區(qū)實行人車分流管理，提供優(yōu)居生活。1、工作目工作目標(biāo)1、停車分流管理理念深入人心，業(yè)主支持和理解。2、實現(xiàn)完全人車分流，園區(qū)不再停放機(jī)動車輛，業(yè)戶機(jī)動車輛統(tǒng)一停放地下車庫。3、建設(shè)安靜、寬松的小區(qū)環(huán)境。二、工作重點二、工作重點1、提前宣傳，做好解釋2、完善硬件，強(qiáng)化管理3、突

2、發(fā)情況處理三、三、實施措施施措施（一）做好人（一）做好人車分流宣分流宣傳，爭得，爭得業(yè)主支持和理解主支持和理解1、宣、宣傳人車分流的目的分流的目的（1）打造鷹潭市高端住宅小區(qū)（2）爭創(chuàng)江西省物業(yè)管理示范小區(qū)（3）提供安全、寬松的居住環(huán)境2、宣傳人車分流的好分流的好處（1）生活免受汽車噪音污染和尾氣污染（2）為老人、小孩提供更加安全的生活空間（3）享受安靜舒適的園區(qū)環(huán)境（4）防止消防通道被違規(guī)占用（5）車輛停放更加安全3、宣、宣傳人車分流

3、的分流的細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)（1）、明確人車分流的實施時間，人車分流的內(nèi)容。（2）、以人車分流效果圖的形式，告知業(yè)主機(jī)動車輛停放點，出入路線。（3）、提前告知業(yè)主人車分流后地下車庫的收費標(biāo)準(zhǔn)、月租卡辦收費員要認(rèn)真核對月租卡登記的車輛信息與當(dāng)前車輛信息是否一致，若不一致，禁止放行。除已售車位外，其他使用月租卡或臨時卡的車輛按照先到先停的原則選擇車位停放，不固定車位。地下車庫秩序維護(hù)員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)入有被撞、被刮等跡象，要及時做好

4、記錄，并由業(yè)主確認(rèn)，避免不必要的糾紛。每天安排專職人員對停車場實施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。消防監(jiān)控中心要密切監(jiān)視地下車庫的一舉一動，發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時通知工作人員前去處理。每天安排保潔人員對地下車庫進(jìn)行清潔，保持地下車庫衛(wèi)生干凈，杜絕地面積水的情況。（3）月租卡）月租卡辦理業(yè)戶首次辦理月租卡的，客服前臺須核實辦理人的業(yè)戶身份，簽署《車位租用協(xié)議》，留存行駛證復(fù)印件?？头召M員按照標(biāo)準(zhǔn)收取費用，當(dāng)天錄入NC系統(tǒng)，并及時更新

5、月租卡辦理臺賬。物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部安排專人進(jìn)行授權(quán)操作，收費與授權(quán)不得為同一人。、3、、突、突發(fā)情況情況處理人車分流后，業(yè)戶停車可能沒以前方便；之前業(yè)主車輛停放在園區(qū)都不用繳費，人車分流后業(yè)戶車輛停放地下車庫需繳納數(shù)額不少的停車費用，這些都容易增加業(yè)主的抵觸情緒，屆時個別業(yè)主可能會采取過激行為，給人車分流工作帶來極大阻力。在人車分流過程中，為了保證人車分流工作順利完成，避免不必要損失，針對個別人對此工作的不滿而可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制