A證券營業(yè)部核心競爭力提升研究.pdf

1、2006年隨著股改、券商綜合治理的完成，證券市場進(jìn)入了一個全新的時代。證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了2007年、2009年的兩次波瀾壯觀的牛市和2008年國際金融危機環(huán)境下大熊市的洗禮，證券市場及證券投資者逐步邁向了成熟。證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)已由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)化，證券公司之間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的競爭越演越烈。證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的載體——證券營業(yè)部，是證券市場最前沿的陣地，面臨著前所未有的壓力。同質(zhì)化的服務(wù)水平和降傭競爭，營業(yè)部利潤日趨下降;證券營業(yè)部數(shù)量激增，平

2、均單店營業(yè)收入持續(xù)下降。如何在競爭中贏得未來，培育提升適合自身特點的核心競爭力，日益成為證券營業(yè)部關(guān)注的重點。越來越多的證券營業(yè)部都將提升自身的核心競爭力作為戰(zhàn)略目標(biāo)與導(dǎo)向。
　　本文借鑒國內(nèi)外企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的先進(jìn)理論和經(jīng)驗，通過對A證券營業(yè)部某一時期的交易量、存量客戶數(shù)、客戶資產(chǎn)進(jìn)行了分析和評價，指出了A證券營業(yè)部的競爭力不強。通過對營銷團隊、營銷渠道、客戶服務(wù)以及產(chǎn)品創(chuàng)新四個方面深入分析了造成A營業(yè)部競爭力不強的原因。