保安職責(zé)和工作要求

1、中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部1保安職責(zé)和工作要求保安職責(zé)和工作要求門崗服務(wù)門崗服務(wù)一、目的一、目的通過對大門進(jìn)出人員、車輛、物資的控制，確保所轄項(xiàng)目安全。二、職責(zé)二、職責(zé)1.門崗值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在門崗區(qū)域?qū)嵭?424小時(shí)保安服務(wù)。2.疏通車輛和人員進(jìn)出維護(hù)門口交通秩序保證車輛及行人出入安全。3.保持大門內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。4.認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。5.嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。6.嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手

2、續(xù)。7.為業(yè)主提供必要的幫助8.熱情大方接受訪客的咨詢。9.認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。10.樹立良好窗口形象，展示置信物業(yè)風(fēng)采。三、要求三、要求1.熟悉所轄項(xiàng)目基本情況及車輛的基本情況。2.堅(jiān)持聽清楚、問清楚、記清楚，及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)清楚。3.堅(jiān)持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。4.查驗(yàn)人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致，處理各種情況要靈活。5.外來人員，陌生人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目要詢問，辦理登記手續(xù)。6.掌

3、握禮節(jié)禮貌，交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。四、日常工作四、日常工作1.提供問詢服務(wù)、方向指引。2.對進(jìn)出管理區(qū)域的業(yè)主主動招呼“您好！”或敬禮。3.為業(yè)主提供必要的幫助。中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部31.如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項(xiàng)目同意。2.參觀結(jié)束保安告別時(shí)敬禮目送或說:“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來”。十、業(yè)主車輛進(jìn)出管理十、業(yè)主車輛進(jìn)出管理1.立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距站崗1－4米處時(shí)，站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大

4、門，并敬禮，表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬；2.坐崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時(shí)做好記錄并通知業(yè)主。十一、外來車輛的進(jìn)出十一、外來車輛的進(jìn)出1.面對來賓車輛距立崗1－4米處時(shí)，立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其靠邊停車。然后應(yīng)快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好，請問您找哪一位（或問：“您好，請問您有什么事”）？”大概進(jìn)行確定后，請其到坐崗處登記。2.坐崗保安問明來訪者所要找的人后，說“請您稍候，我?guī)湍懵?lián)系一下?！比缓笥秒娫捪蛩?/p>

5、找的人聯(lián)系，征得被訪者同意后，請來訪者出示有效證件，在《車輛登記表》登記，開具《訪客單》后方可入內(nèi)。然后告訴來訪者的車輛停放地點(diǎn)。3.車輛出所轄項(xiàng)目時(shí)門崗保安應(yīng)收回《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后，說：“謝謝您的光臨，歡迎您再來。”十二、特殊車輛進(jìn)出管理特殊車輛進(jìn)出管理1.對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項(xiàng)目立崗保安應(yīng)先敬禮，并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主，得到同意后放行。2.如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)入所轄項(xiàng)目時(shí)門崗