管理與溝通第二套試題及答案

1、★單選題：演講的開場白和結(jié)尾對演講的效果至關(guān)重要。你認(rèn)為以下開場白或結(jié)尾處理得最不合理的是哪一個(gè)？（C）C、演講開頭或結(jié)尾講一些客套話?！飭芜x題：演講者在演講之前考慮如何開頭、如何結(jié)尾、何處為主、何處為次、怎樣鋪墊、怎樣承接，屬于演講構(gòu)思中的哪一方面的工作？（C）C、營造結(jié)構(gòu)。★單選題：下列關(guān)于談判的基本原則的敘述中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（A）A、在磋商任何問題時(shí)都堅(jiān)持立場，在立場上討價(jià)還價(jià)。★單選題：以下關(guān)于招聘面試程序的設(shè)計(jì)敘述中，不正確的

2、是（B）B、面試者對評價(jià)與判斷標(biāo)準(zhǔn)可以不用明確統(tǒng)一，不用制定標(biāo)準(zhǔn)答案?！飭芜x題：下列會見哪一項(xiàng)屬于信息收集會見？（D）D、市場調(diào)查會見。★單選題：“頭腦風(fēng)暴”法屬于下列哪種會議類型？（B）B、產(chǎn)生創(chuàng)意的會議類型?！飭芜x題：你認(rèn)為會議主持人的下列做法中最不妥當(dāng)?shù)氖悄囊豁?xiàng)？（C）C、個(gè)別與會人員不遵守會議時(shí)間而遲到，主持人因礙于情面或擔(dān)心遲到者遺漏會議信息，不得不推遲開始時(shí)間?！锒噙x題：談判活動的基本要素包括：（ABDE）A、談判主體。B、

3、談判客體。C、談判類型。D、談判目的。E、談判結(jié)果?！锒噙x題：談判中提問的形式大致可分為以下幾種：（ABCDE）A、一般性提問。B、直接性提問。C、誘導(dǎo)性反問。D、發(fā)現(xiàn)事實(shí)性提問。E、澄清性提問。★多選題：在會見中，面試者從受試者聲音的音量、音調(diào)、語速等來判斷其傳遞的信息，屬于運(yùn)用哪幾種溝通工具？ADA、語言溝通。B、非語言溝通。C、輔助語言溝通。D、動態(tài)的無聲姿態(tài)溝通。E、靜態(tài)的無聲姿態(tài)溝通。★多選題：在招聘面試中，應(yīng)聘者面試準(zhǔn)備的方