激揚青春 盡顯一線星風采

1、搭建平臺搭建平臺激揚青春激揚青春盡顯一線星風采盡顯一線星風采夯實基礎夯實基礎提升服務提升服務助力石化樹品牌助力石化樹品牌為了提升石化行業(yè)的服務意識，提高服務品質(zhì)，在2011年在中石化系統(tǒng)開展了“爭創(chuàng)客戶滿意加油站”，“爭創(chuàng)員工滿意企業(yè)”，努力實現(xiàn)客戶、員工“雙滿意”的“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動?；茨衔锪鞴芾聿拷拥缴霞壒镜幕顒影才乓院螅凑丈霞壒镜幕顒泳?，根據(jù)自身實際情況，制定活動方案，緊鑼密鼓的把該項活動開展的有聲有色。為了使下屬

2、窗口行業(yè)的服務水平得到提升，油庫在2012年初就舉辦了《中國石化職工文明禮儀行為規(guī)范》的培訓，并且在羅山油庫的發(fā)油窗口開展了“激揚青春盡顯一線星風采”的服務明星評選活動?；顒右潦迹蛶齑罅π麄?，并且采取各項舉措，營造活動氛圍。如開展客戶座談會，員工之間的互評，客戶對窗口員工的評價，油庫領導班子對窗口員工的評價等方式對發(fā)油臺員工服務進行評價，評選出季度的服務明星。并且在2012年3月30日舉辦了服務明星宣講會，通過“比學趕幫超”等各種形式