激揚青春 盡顯一線星風(fēng)采

1、搭建平臺搭建平臺激揚青春激揚青春盡顯一線星風(fēng)采盡顯一線星風(fēng)采夯實基礎(chǔ)夯實基礎(chǔ)提升服務(wù)提升服務(wù)助力石化樹品牌助力石化樹品牌為了提升石化行業(yè)的服務(wù)意識，提高服務(wù)品質(zhì)，在2011年在中石化系統(tǒng)開展了“爭創(chuàng)客戶滿意加油站”，“爭創(chuàng)員工滿意企業(yè)”，努力實現(xiàn)客戶、員工“雙滿意”的“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動?；茨衔锪鞴芾聿拷拥缴霞壒镜幕顒影才乓院?，按照上級公司的活動精神，根據(jù)自身實際情況，制定活動方案，緊鑼密鼓的把該項活動開展的有聲有色。為了使下屬

2、窗口行業(yè)的服務(wù)水平得到提升，油庫在2012年初就舉辦了《中國石化職工文明禮儀行為規(guī)范》的培訓(xùn)，并且在羅山油庫的發(fā)油窗口開展了“激揚青春盡顯一線星風(fēng)采”的服務(wù)明星評選活動?；顒右潦?，油庫大力宣傳，并且采取各項舉措，營造活動氛圍。如開展客戶座談會，員工之間的互評，客戶對窗口員工的評價，油庫領(lǐng)導(dǎo)班子對窗口員工的評價等方式對發(fā)油臺員工服務(wù)進行評價，評選出季度的服務(wù)明星。并且在2012年3月30日舉辦了服務(wù)明星宣講會，通過“比學(xué)趕幫超”等各種形式