森馬-店鋪運(yùn)營手冊

1、第1頁共39頁森馬服裝店鋪運(yùn)營手冊森馬服裝店鋪運(yùn)營手冊目錄序號內(nèi)容1公司簡介2商品知識3店鋪規(guī)章制度4過失條例5員工聘用制度6員工薪金及獎(jiǎng)金制度7服飾遺失及污損賠償制度8店鋪福利制度9新店開業(yè)10店鋪各崗位工作職責(zé)11領(lǐng)班管理1.公司簡介1.1企業(yè)簡介森馬，具有民族特色的品牌，一開始就以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)創(chuàng)立休閑服飾文化，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚，演繹流行。森馬創(chuàng)立于1996年，揚(yáng)蹄于被譽(yù)為中國服裝之鄉(xiāng)的溫州，實(shí)施名牌興業(yè)，在發(fā)展過程中，始終堅(jiān)持“改革、創(chuàng)

2、新、務(wù)實(shí)”的六字方針，以“創(chuàng)大眾服飾，名牌，建森馬恒久事業(yè)”為企業(yè)宗旨，走具有民族特色的名牌形象建設(shè)之路。通過近幾年來的強(qiáng)勢發(fā)展，森馬已發(fā)展成為擁有營銷總部、科研設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、物流配送四大中心及五個(gè)全資企業(yè)、十個(gè)分公司，是溫州發(fā)展較快，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的跨地區(qū)、跨行業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體之一。森馬品牌服飾相繼榮獲溫州市名牌產(chǎn)品、溫州市優(yōu)秀女裝品牌、浙江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品、省服裝質(zhì)量檢測信得過產(chǎn)品、中國消費(fèi)者信得過產(chǎn)品、國家休閑服類質(zhì)量一等品、中國

3、最具時(shí)尚男裝品牌、中國最受消費(fèi)者喜愛品牌、中國男裝優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號公司也被先后評為市重點(diǎn)骨干企業(yè)、省服務(wù)質(zhì)量信得過單位、浙江省第五界消費(fèi)者信得過單位、全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)、全國服裝行業(yè)“雙百強(qiáng)”企業(yè)、第3頁共39頁黃色是所有色彩里光輝最強(qiáng)、最顯眼的色彩，具有輕快活潑、希望、光明、明朗、醒目、健康的含義。但如果讓氣色不健康的或面色蒼白的人穿著黃色系服裝，就會(huì)加強(qiáng)人的病態(tài)的效果。綠色它象征著永遠(yuǎn)、和平、理解、年輕、新鮮、安全。它能

4、使人精神放松，所以被廣泛應(yīng)用于服裝色彩上。對膚色白的人非常適合。綠色服裝適合與白、灰褐、灰棕相配置。紅色表示生命、熱情、精力充沛、忠心與青春、希望、幸福，是一種積極色，與東方人的膚色非常相稱。粉紅色最能顯示可愛、年輕、快樂，年輕人或膚色白皙者穿著粉紅色顯得更嬌美。鮮紅色的人顯得朝氣而快活，很適合于年輕女性，而且身材矮小的比個(gè)子高大的更合適。身材或年長一點(diǎn)的，宜選擇較深暗的紅色。藍(lán)色表示深沉、穩(wěn)重、是智慧、能力的象征。它能把膚色烘托得光潤

5、，并且使穿著者的體形顯得更加勻稱。天藍(lán)色有希望之意味，碧藍(lán)色服裝有青春之意韻，適合于年輕人穿著。群青色可產(chǎn)生典雅、豪華的獨(dú)特效果，藏藍(lán)色則顯得老練、沉著。紫色表示神秘、孤獨(dú)、高貴、華麗、優(yōu)美、惋惜的意思。紫色與淡粉色、白色及不同明度的紫色相搭配都很協(xié)調(diào)，紫色與白色搭配的服裝，膚色白皙的孩子穿著顯得天真可愛，膚色黑的孩子穿著仍可表現(xiàn)出天真爛漫的天性。a.配色的基本色調(diào)，有以下5種：活潑色調(diào)。它色彩鮮艷，給人以華麗、時(shí)髦的感覺，并帶有神秘的

6、異國情調(diào)，其分別為：紅色、桔黃色、黃色、綠色、深蘭色、玫瑰紅色?；旧{(diào)。它是服飾最基本的色調(diào)，根據(jù)款式不同，既可構(gòu)成現(xiàn)代流行色，又可展示傳統(tǒng)風(fēng)格。其分別為：黑色、白色、灰色。柔和色調(diào)。其會(huì)使服飾具有明亮而輕快的色彩表情，顯得嬌柔而清爽，因而是春夏季服飾不可缺少的色調(diào)，其主要為粉紅色、淡粉色、乳黃色、粉藍(lán)色、天藍(lán)色。深暗色調(diào)。其色彩表情深郁、沉著，但濃厚的暗色中運(yùn)用配色得當(dāng)則會(huì)透出華貴、雅致，體現(xiàn)出高品位優(yōu)雅氣質(zhì)。主要是：酒紅色、棕色、