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1、“服務(wù)明星明星”評(píng)選綜評(píng)選綜合考合考評(píng)表日期:年月日季度:部門崗位姓名總評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)基準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)員工自評(píng)30%班組長(zhǎng)評(píng)分30%行政主管評(píng)分40%儀容儀態(tài)(10分)□工作服穿戴整潔,儀態(tài)大方,站姿坐姿端莊自然,發(fā)型美觀得體□工作服穿戴符合要求,儀容儀態(tài)規(guī)范□基本能夠做到上班時(shí)間穿工作服、掛工作牌,但儀容儀態(tài)欠得體□上班經(jīng)常不穿工作服、忘戴工作牌,衣冠不整,披頭散發(fā),不修邊幅10分8分6分2分舉止文明(10分)□舉止大方,語(yǔ)言文明,熱情
2、周到□能使用文明用語(yǔ),行為舉止規(guī)范□偶爾使用文明用語(yǔ),但行為舉止較生硬,缺乏工作主動(dòng)性□語(yǔ)言生硬,態(tài)度冷漠,不存笑容10分8分6分2分工作速度(8分)□工作速度快□工作速度一般□稍慢,急需時(shí)不能放心交其處理□工作慢,需要時(shí)常督促8分6分4分2分環(huán)境衛(wèi)生(10分)□工作崗位經(jīng)常打掃,保持干凈、整潔,個(gè)人修養(yǎng)好,無(wú)不良習(xí)氣□工作崗位偶爾打掃,基本保持干凈,較注意個(gè)人衛(wèi)生□不講究環(huán)境衛(wèi)生,工作崗位經(jīng)常不打掃,現(xiàn)場(chǎng)管理較差10分6分2分出勤情況
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