效能建設總結(jié)_第1頁
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1、創(chuàng)先爭優(yōu)求發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)求發(fā)展服務至上顯成效服務至上顯成效—市政府市政府辦事中心深入開展機關(guān)效能建事中心深入開展機關(guān)效能建設情況情況匯報匯報“以前,企業(yè)辦個證得跑幾家單位,就是去一家單位也得跑幾趟才能辦完?,F(xiàn)在,在市政府辦事大廳中可實現(xiàn)一站式辦理,非常方便。”是的,如今的辦事中心在老百姓的心目中已不再是那么陌生,尤其是今年以來,在全市深入開展機關(guān)效能建設活動中,市政府辦事中心更是以獨特的辦事風格和精神風貌引領(lǐng)風騷,猶如一朵綻放盛開的鮮花,

2、正越來越煥發(fā)出他應有的迷人的魅力。市政府辦事中心現(xiàn)有管理人員13名,窗口工作人員88名,其中共產(chǎn)黨員43名。按照中心黨組的統(tǒng)一部署,在開展效能建設中,市政府辦事中心采取“四創(chuàng)四化”,創(chuàng)新理念,創(chuàng)新機制,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新形式,強化窗口意識、責任意識、大局意識、服務意識,扎實推進效能建設活動,窗口掀起了比服務態(tài)度、比服務方法、比服務質(zhì)量、比服務效率的工作熱潮。目前,30個成員單位共完成各類辦件41538件(累計辦件165630件次),限時辦結(jié)

3、率100%,群眾滿意率100%,辦結(jié)各類舉報投訴案件90多件;收到辦事群眾和投資者送來的錦旗66面,感謝信89封。一、創(chuàng)新理念,強化窗口意識作人員都有責任、有義務投身到效能建設中,增強參與效能建設的自覺性和積極性提升窗口服務形象。二、創(chuàng)新機制,強化責任意識實踐證明,要使效能建設真正做到常抓不懈、卓有成效,創(chuàng)新工作機制,顯得尤為重要。為此,中心把機制建設作為推動創(chuàng)機關(guān)效能建設的重要舉措,力促效能建設向縱深發(fā)展。一是創(chuàng)新領(lǐng)導責任機制。中心及

4、時成立了機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組,中心安排專門領(lǐng)導對中心科室和窗口工作的效能建設活動負總責,做到了效能建設工作與行政審批工作一同部署,一同落實。把效能建設活動作為現(xiàn)階段黨建工作“頭號工程”來抓,實行了領(lǐng)導“一崗雙責”制度,在人力、財力、和物力方面制定了一系列傾斜政策,為效能建設活動提供軟件、硬件支持,保證了效能建設活動有可靠的投入保障,確保了機關(guān)效能建設的順利推進。二抓辦點示范。一是高標準建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范點創(chuàng)建主要以便民服務中心

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