廣東東箭銳搏新員工入職培訓

1、內銷部新同事入職培訓流程內銷部新同事入職培訓流程培訓項目（一）：電話使用方法培訓項目（一）：電話使用方法1、培訓內容：接聽電話禮貌用語：“您好！”“你要找有XX不在他正在接電話，有什么我可以幫您的？”“您有什么事需要我為您留言的嗎？”2、培訓方式：講解，并讓新人參與實際操作3、培訓時間：到職后第一個上午，時間：20分鐘4、考核方式：觀察實踐，模擬實操培訓項目（二）：內部職能介紹培訓項目（二）：內部職能介紹1、培訓內容：將現(xiàn)有人負責職能介

2、紹、聯(lián)系方式2、培訓時間：第一天上午3、考核方式：抽查4、考核人：培訓者培訓項目（三）：內銷部各項行政制度培訓項目（三）：內銷部各項行政制度1、培訓內容：《考勤制度》、《單據(jù)管理制度》、《值日制度》《內銷部工作制度》等2、培訓方式：閱文件并由培訓者講解3、培訓時間：第一天下午4、考核方式：抽查培訓項目（四）：產品認識培訓項目（四）：產品認識1、培訓內容：1）產品的大類別（護杠、行李架、肽罩等）2）產品款式、賣點介紹及相對的市場競品比較介

3、紹3）車型介紹（標準叫法、俗稱對比）2、培訓方式：1）通過產品彩圖、市場競品彩圖、實物對比介紹2）裝車了解安裝結構（只要有任何裝車機會都必須參與安裝）3、培訓時間：入職后即時開始，為期2周4、考核方式：抽查，實踐培訓項目（五）：產品單價培訓項目（五）：產品單價1、培訓內容：1）產品的統(tǒng)一報價及說明（最低價與權限價）2）市場上其他廠家的同類產品的單價3、培訓方式：發(fā)《統(tǒng)一報價》并由培訓者講解1）分辨客戶所屬性質（車主查價或批發(fā)商）“多問多