尚為酒具外貿(mào)工作流程

1、1深圳市尚為酒具有限公司深圳市尚為酒具有限公司工作流程工作流程為了公司業(yè)務操作上的規(guī)范性、延續(xù)性，將工作程序化，杜絕工作中的遺漏、銜接不當，特制定如下工作流程，有未完善之處，隨時增補內(nèi)容：一、打樣流程打樣流程：1、收到客人要求打樣的信息；2、經(jīng)過分析了解，徹底弄清客人的要求；需收樣板費或者模具費的，同公司確認清楚費用，并且同客人確認好費用問題，待收到樣板費或者模具費后，進行下一步工作3、制作打樣通知單，詳細注明樣品尺寸、用料、款式及功能

2、要求、樣品品質(zhì)要求（比如客人要求低價位的產(chǎn)品，需跟公司協(xié)商樣品用料，在不影響功用、外觀的情況下采用便宜的材料打樣）、打樣數(shù)量（一般公司需有留底樣）、要求交期等資料；4、跟工廠確定樣品細節(jié)、樣品交期；5、回覆客人樣品交期（如客人要求有不能實現(xiàn)的，需及時跟客人溝通，商量一個最終解決方案，以免浪費打樣時間及物料）；6、完成樣品后，進行樣品拍照、登記工作，核實完成的樣品是否符合客人的要求（其中包括量尺寸、核對顏色及材質(zhì)、檢查樣品功能是否完善、品

3、質(zhì)是否良好LOGO是否正確）；7、將樣品圖片傳送給客人，確定是否寄樣、寄樣地址、到付賬號，特殊情況需我方付費的，應向公司申請，批準后方能寄出；8、寄件包裝時，要考慮到運輸過程中樣品的安全問題，妥善包裝樣品，并盡量為客人節(jié)省運費；9、寄樣后，及時通知客人速遞公司名稱、寄件單號、查詢電話，以便客人查詢。10、有時候報價會在打樣之前，在打樣完成后，需請工廠重新核算價格及包裝尺寸；如報價在打樣之后，需在樣品完成后的第一時間，向工廠索要報價（當然

4、需事先向客人詢問包裝方式及要求、意向訂單數(shù)量等，以便工廠有針對性報價），及時報價給客人；11、隨后就是及時跟進項目進行的程度了，不定期與客人聯(lián)絡，盡可能多地得到客人反饋信息（比如報價是否有競爭性，樣品是否受歡迎，是否需要改進等）。3如驗貨未通過，需及時與工廠聯(lián)系，根據(jù)客人驗貨時提出的要求盡快返工，并確定重新驗貨的時間，盡量能達到原定的交貨日期。11、收到客人出貨通知后，通知工廠，聯(lián)系船公司訂艙、拖車公司、報關(guān)公司，制作各種相關(guān)單據(jù)（所有

5、單據(jù)需請同事復核）并及時提供給相關(guān)單位；12、收到客人驗貨OK的通知后，則按合同或PI條款進行相關(guān)的回款，如無需驗貨的，則需按出貨時間至少提前5天向客人請款付清余額。13、如客人有要求提供大貨樣，可直接在大貨中抽取品質(zhì)良好的貨品寄出（大貨樣的品質(zhì)很重要，一般會作為一種大貨品質(zhì)的憑證）；14、出貨前，需確定公司收到全款后，做一份出貨通知，注明生產(chǎn)安排單號，產(chǎn)品，數(shù)量，出貨時間等，并由部門主管簽字后給到工廠，15、出貨后，第一時間將INVO

6、ICEPackinglist等資料傳給客人16、可不定期向客人詢問貨品銷售情況及其他反饋信息，促進了解及溝通，增進客人對我們的信任度。三、三、單據(jù)管理流程：單據(jù)管理流程：1、報價單：了解客人關(guān)于報價方面的要求后，及時要求工廠按要求報價；收到報價后，核對工廠報價是否準確；制作報價單并請同事復核，經(jīng)過部門主管確認后，同時輸入“外貿(mào)專家”，再發(fā)送給客人；最后打印一份存檔。2、訂單：訂單回簽后，原件送交部門主管存檔，業(yè)務員可復印一份留底(訂單包

7、括客人發(fā)的PO，公司出給客人的PI等)，同時復印一份交給總經(jīng)理。3、生產(chǎn)安排單：簽名后，一份留底，原件交部門主管存檔，同時復印一份交給總經(jīng)理。4、報關(guān)單：因我司已成為一般納稅人，報關(guān)資料須單單相符，所以報關(guān)單須準確無誤，報關(guān)單制作完成后，交由部門主管及財務人員審核后（確定好核銷單號、合同號、發(fā)票號等），再傳給報關(guān)公司。5、箱單：一般會在出貨前提供給客人，用于確定柜型，訂艙用，資料必須準確；出貨后，按客人的具體要求來確定是否寄送正本（簽字

8、并蓋有公章），同時送交一份給部門主管，一份交由財務人員留底，一份相關(guān)業(yè)務員存檔。6、商業(yè)發(fā)票：出貨后，按照實際出貨數(shù)量來制作發(fā)票，先傳給客人確認無誤（因有些客人對發(fā)票格式會有要求），并向客人確定是否寄送正本，如需要簽字并蓋上公章后寄出正本給客人，如無需正本，則掃描電子檔給客人，同時送交一份給部門主管，一份相關(guān)業(yè)務員存檔。7、提單：確定驗貨期后，向船公司訂艙。驗貨通過，拖柜后按實際數(shù)量，重量，柜號，封條號等補料給船公司，或者經(jīng)客人確認補料