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文檔簡介
1、1關于滄州市交通運輸局物業(yè)服務管理關于滄州市交通運輸局物業(yè)服務管理考核辦法考核辦法為使局辦公大樓的物業(yè)管理更加科學更加規(guī)范,使物業(yè)管理上等級上水平,在《物業(yè)管理協(xié)議》的基礎上,經雙方平等協(xié)商同意,對大樓的物業(yè)管理進行定期或不定期的檢查考核。現(xiàn)就考核的相關事宜訂立本協(xié)議。一、檢查考核標準和考核方法。二、檢查考核每月定期或不定期進行。檢查小組由安全科、物業(yè)管理處品質部成員組成。三、每季度的物業(yè)管理費按每月檢查得分情況進行撥付。如當月沒有檢查
2、或檢查沒有問題按實際撥付。四、物業(yè)管理服務考核實行百分制,各項考核總分達到85分為合格,考核少于85分每少1分在相應物業(yè)費中扣除20元的標準執(zhí)行。本協(xié)議作為《交通運輸局物業(yè)服務合同》附件與簽訂日期同時生效。3一樓大廳5分,標準:地面干凈無雜物、墻面、柱面、頂棚、顯示屏、宣傳欄、裝飾物、門窗無塵土。其它5分,標準:工作人員服裝整齊,服務態(tài)度良好,有無接到投訴。2、安保占30分:門崗出入登記5分標準:外來辦事人員、車輛出入登記齊全,發(fā)現(xiàn)可疑
3、人員及時告知安全科。室外室內巡邏5分標準:每日定時巡邏、消防檢查,做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,做好巡視記錄。停車管理10分標準做好停車場車輛秩序的管理,無亂放亂停現(xiàn)象出現(xiàn)。其它10分標準;有無接到投訴,工作人員服裝整齊,服務態(tài)度良好,無出現(xiàn)打架斗毆事件發(fā)生。3、綠化占10分標準:定時整形修剪綠化帶,按時澆水施肥,及時補種、發(fā)生病蟲害及時打藥。4、維修占20分服務標準:主要檢查考核電氣設備,發(fā)現(xiàn)設施設備異常及時上報維修,保證設備正
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