網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書

1、電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書甲方：甲方：乙方：無錫啟航信息技術(shù)有限公司乙方：無錫啟航信息技術(shù)有限公司甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。一、總則一、總則1、甲方將__________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。2、每臺電腦的維護(hù)費_______元（人民幣）月，合計每月維護(hù)費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如

2、需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次，對所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣___________________________元。二、服務(wù)條款二、服務(wù)條款1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。地點：__________________

3、__________________________________________________。2、周期：每月定期上門服務(wù)一次，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間：19：0017:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間。2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。3、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間：

4、從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點所需的最長時間為4小時，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為2小時。4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。6、更換部件（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后

5、進(jìn)行。（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。（3）更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)。1、由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。九、保密九、保密1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密

6、”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。十、協(xié)議生效及協(xié)議期限十、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。十一、付款方式十一、付款方式甲方以半年為單位支付乙方服務(wù)費。十二、協(xié)議的

7、終止及罰則十二、協(xié)議的終止及罰則1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務(wù)。（5）如果