視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同方案

1、介西分局網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同介西分局網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同甲方：山西汾西礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司乙方：山西汾礦西靈科技有限公司依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就介休公安局介西分局視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)事宜達(dá)成一致，同意簽訂本協(xié)議按雙方的約定履行。一、維護(hù)范圍：一、維護(hù)范圍：維保范圍：介西公安分局網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控一期工程的100個(gè)前端攝像機(jī)、2個(gè)派出所監(jiān)控中心及介西分局機(jī)房管理設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。二、合同價(jià)款及結(jié)算方式二、合同價(jià)款及結(jié)

2、算方式1、合同價(jià)款：壹拾貳萬(wàn)玖仟元整，(小寫：129000元)（含稅價(jià)），價(jià)款包含部分維修配件，明細(xì)另附。2、支付方式：雙方同意按照汾西礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司規(guī)定的付款方式付款。三、維保服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)要求三、維保服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)要求3.13.1、視頻監(jiān)控維護(hù)準(zhǔn)備工作、視頻監(jiān)控維護(hù)準(zhǔn)備工作乙方備件配件準(zhǔn)備乙方備件配件準(zhǔn)備見附表3.23.2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)內(nèi)容、視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)內(nèi)容3.2.13.2.1、乙方每月初巡檢內(nèi)容及工作要求、乙

3、方每月初巡檢內(nèi)容及工作要求◆對(duì)介西分局監(jiān)控中心、裕華和光明兩個(gè)派出所監(jiān)控中心進(jìn)行一次巡查，通過對(duì)監(jiān)控畫面的顯示情況統(tǒng)計(jì)前端攝像機(jī)設(shè)備的運(yùn)行狀況。◆對(duì)不符合監(jiān)控要求的攝像機(jī)鏡頭做好登記，并及時(shí)調(diào)整好焦距、角度、方向等，保證前端安裝牢固，并由監(jiān)控中心主管人員確認(rèn)?！魴z查前端供電情況，如有情況需聯(lián)系介西公安分局協(xié)調(diào)處理?！魴z查并保持所有視頻畫面顯示的圖像名稱、所示地點(diǎn)等編號(hào)一致，檢查系統(tǒng)時(shí)間正確無(wú)誤?！魴z查監(jiān)控中心設(shè)備及機(jī)柜風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)情況，設(shè)備

4、散熱是否良好，以避免因散熱不良造成的設(shè)備損壞。◆對(duì)安防監(jiān)控軟件進(jìn)行檢查，必要時(shí)進(jìn)行升級(jí)。3.33.3、乙方應(yīng)急響應(yīng)措施、乙方應(yīng)急響應(yīng)措施按照要求，乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，建立安防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)日志，組建維護(hù)保養(yǎng)檔案，每月編寫維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。我們把故障等級(jí)分為三級(jí)，一般故障、中級(jí)故障、重大故障。一般故障是指?jìng)€(gè)別攝像機(jī)無(wú)法顯示、無(wú)法正常上傳故障。接到值班人員通知或公司維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)立即組織維護(hù)人員進(jìn)行修復(fù)處理。響應(yīng)處理時(shí)間為正常工作時(shí)間

5、。中級(jí)故障是指區(qū)域性故障，或前端設(shè)備有5臺(tái)以上、機(jī)房類主設(shè)備出現(xiàn)故障的情況，立即組織有維護(hù)人員進(jìn)行修復(fù)處理。全天24小時(shí)響應(yīng)，響應(yīng)后72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如遇特殊原因應(yīng)向相關(guān)主管部門說明原因，并增派技術(shù)人員進(jìn)行處理。重大故障是指出現(xiàn)大面積攝像機(jī)掉線、機(jī)房核心設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的情況，立即組織全部維護(hù)人員和應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并聯(lián)系相關(guān)廠家進(jìn)行協(xié)助。全天24小時(shí)響應(yīng)，響應(yīng)后72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如遇特殊原因應(yīng)向相關(guān)主管部門說明原

6、因，并增派技術(shù)人員進(jìn)行處理。四、甲乙雙方責(zé)任：四、甲乙雙方責(zé)任：1、乙方嚴(yán)格按協(xié)議合同維保要求向甲方提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)。2、乙方接受甲方監(jiān)督，確保服務(wù)到位，每次巡檢、維修及設(shè)備更換都需開具維修出工單，注明巡檢、維修內(nèi)容及修復(fù)狀態(tài)并報(bào)甲方使用部門簽字確認(rèn)。3、乙方在接到甲方報(bào)修通知后按應(yīng)急響應(yīng)措施規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。4、乙方不對(duì)甲方自行購(gòu)買的零配件質(zhì)量問題承擔(dān)任何責(zé)任。乙方對(duì)自己提供的零配件承擔(dān)壹年的質(zhì)量保證。乙方在設(shè)備維修過程中，