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1、XXXX有限公司有限公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程維保方案XX公司公司20XX年05月2前言很多建筑智能化系統(tǒng)(包含“監(jiān)控系統(tǒng)”)在工程竣工驗收后,雖然能夠正常投入使用,但是隨著時間的推移,由于操作人員的技術(shù)水平較低和某些施工單位對售后服務(wù)工作的忽視,導(dǎo)致智能化系統(tǒng)逐漸癱瘓,最后完全成為擺設(shè),白白浪費了大量投資。所以說,智能化建筑建成并不意味著就可以一勞永逸的享受現(xiàn)代科技的成果,大量艱苦的工作還在后面。只有在良好的管理下,智能化系
2、統(tǒng)才能長期的維持正常工作,整個工程投資才能得到預(yù)期的效益。隨著人們投資意識水平的不斷提高,同時人們的服務(wù)意思越來越強(qiáng),因此,在現(xiàn)在的絕大多數(shù)智能化系統(tǒng)項目中,對于一個注重品牌效應(yīng)的系統(tǒng)集成公司來說,非常希望通過“健康工程”的實施來服務(wù)客戶。我公司會在工程竣工驗收后系統(tǒng)投入使用時,提供X年的系統(tǒng)免費維護(hù)和保養(yǎng)的服務(wù)。這不僅是口頭上的一個承諾,更多是體現(xiàn)在工程維保的實施過程中。對于XX公司(以下簡稱:XX公司)內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng),具有相當(dāng)復(fù)雜的環(huán)
3、境,廠區(qū)區(qū)域廣,社會行業(yè)多,服務(wù)內(nèi)容多,現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜。在生產(chǎn)中涉及:辦公樓、研發(fā)樓、科技樓、工廠、煤碳、碼頭、運(yùn)輸管道等;在生活中涉及:居住區(qū),活動場管(體育館、電影院、游泳館)、公共服務(wù)(商戶、銀行、電力、郵政等)。如此復(fù)雜的一個多元化企業(yè),對監(jiān)控系統(tǒng)的功能要求和質(zhì)量要都具有特定的要求。而對于一套復(fù)雜的監(jiān)控系統(tǒng)來說,系統(tǒng)的售后服務(wù)顯得尤其重要。一套好的售后服務(wù)體系統(tǒng),不只能讓系統(tǒng)提高運(yùn)行壽命、提升運(yùn)行質(zhì)量、及時排故解瘓;最重要的是能對
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