外包維護(hù)合同書

1、服務(wù)方式及時間：服務(wù)方式及時間：提供58小時（每周五個工作日內(nèi)）的及時響應(yīng)服務(wù)，從客戶申請服務(wù)起3個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。每周工程師將主動上門服務(wù)一次（無論客戶是否申報(bào)服務(wù)申請）。將安排1—2名專業(yè)的工程師（一主一備），為客戶進(jìn)行及時的服務(wù)。商隆科技永遠(yuǎn)向客戶提供系統(tǒng)升級，擴(kuò)展，設(shè)備選型方面的免費(fèi)咨詢服務(wù)。服務(wù)保證：服務(wù)保證：1商隆科技提供按月、按季度、按半年、按年的四種期限為客戶進(jìn)行IT外包服務(wù)。具體服務(wù)價格請您查看“商隆科技IT外包服務(wù)價

2、格表”。在此期間，用戶遇到任何問題，都可以通過客服的724小時熱線電話（13702152853）聯(lián)系方式獲得及時服務(wù)支持。2努力做到將客戶的各種IT故障消滅在萌芽狀態(tài)。每次維護(hù)工作結(jié)束后，將有商隆科技出據(jù)相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告，并由客戶簽字認(rèn)可。3對于較為復(fù)雜的情況及突發(fā)事件（如大規(guī)模的計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā)），我公司還會根據(jù)客戶的情況，增加相應(yīng)的服務(wù)工程師數(shù)量。（三）協(xié)議金額及付款期（三）協(xié)議金額及付款期1、協(xié)議簽定之日，甲方IT設(shè)備共計(jì)臺費(fèi)用為元月

3、。甲方每月日付月維護(hù)費(fèi)2、協(xié)議期內(nèi)，甲方設(shè)備的元件級維修（如主板燒了返廠修主板……），設(shè)備升級、配件更換產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。2、本協(xié)議期內(nèi)，甲方增加設(shè)備的，按增加月臺次。從次月起執(zhí)行。3、本協(xié)議外產(chǎn)生的費(fèi)用（如代購配件……），甲方即時付給乙方（四）保密條款：（四）保密條款：1、未經(jīng)對方許可，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議條款的任何內(nèi)容。2、乙方在任何情況下，不得將甲方的任何經(jīng)營資料、軟件、公司信息……等泄露給第三方3、一般情況下，乙方

4、不要求甲方的ID密碼等保密信息，如有需要，應(yīng)由甲方工作人員自行輸入。（BIOS密碼除外）。甲方許可后例外4、本協(xié)議終止后，本條款仍具有法律效力。（五）免責(zé)條款（五）免責(zé)條款1.甲方認(rèn)可：乙方不承諾經(jīng)乙方維護(hù)過的電腦不會出現(xiàn)任何故障，不對因甲方電腦使用中損壞而產(chǎn)生的任何直接損失或間接損失負(fù)責(zé)。2.乙方認(rèn)可：在乙方維修過程中，因乙方人員操作不當(dāng)，而損壞的部件，甲方不負(fù)責(zé)、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)，（六）合同的續(xù)簽與中止（六）合同的續(xù)簽與中止本合同期滿后