機房維護合同書

1、機房維護合同書機房維護合同書為了提高甲方故障應急處理能力及維護水平，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、減少網(wǎng)絡故障的發(fā)生、提高網(wǎng)絡系統(tǒng)管理水平、確保機房工作環(huán)境正常，由乙方___________________為甲方提供機房維護服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下合同條款。一、機房設備維護一、機房設備維護1.綜合布線系統(tǒng)清理無序線路，使配線系統(tǒng)整齊、美觀、層次分明；并按設計原則，用不同顏色的機制跳線區(qū)分級聯(lián)線、工作站聯(lián)線、備用線，并在跳線兩端用標簽標注。根據(jù)

2、實際情況及時調(diào)整信息點位圖，將交換機端口、配線架端口、信息端口、工作站對應起來，便于維護使用。每次調(diào)整完成，形成相應的調(diào)整報告以及調(diào)整完畢后的綜合布線結構圖提供給甲方。2.強電供電系統(tǒng)清理無序線路，并根據(jù)應用需求，調(diào)整電源分配，平衡負載。檢測電氣系統(tǒng)的零地電壓及各種開關、線路電氣參數(shù)，保證電氣系統(tǒng)正常供電。3.機房工程系統(tǒng)檢測機房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決協(xié)助因需求變化而進行的布局

3、調(diào)整。4.空調(diào)、新排風系統(tǒng)清理、檢測空調(diào)、新排風系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的運行情況，設備使用情況，及時發(fā)現(xiàn)及解決設備運行中存在的隱患；調(diào)整其工作狀態(tài)，保證系統(tǒng)正常運行。5.防雷、接地系統(tǒng)檢測防雷、防過壓系統(tǒng)設備的各項參數(shù)及使用情況，保證系統(tǒng)正常的性能及防護能力。6.機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)檢測機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各項目是否運行正常，并對各項參數(shù)及使用情況進行分析，保證系統(tǒng)的能力。每次巡檢必須進行各項報警測試，保證系統(tǒng)運行在正常狀態(tài)；提供環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的應

4、急服務；7.機房設備（包含網(wǎng)絡設備：交換機、路由器等）對系統(tǒng)存在問題提出建議并與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后進行改進，或?qū)ε渲眠M行調(diào)整，方案和優(yōu)惠報價；當系統(tǒng)硬件發(fā)生故障時，判斷故障設備和故障等級，協(xié)助甲方與廠家進行聯(lián)系，對故障設備進行檢測和保修工作。損壞的硬件如3.乙方根據(jù)甲方提出的，針對本合同所約定之機房維護服務需求，向甲方提交建議書。4.機房維護1.常規(guī)維護（條款一中列舉的定期巡檢服務項目）依照機房維護服務規(guī)程，乙方指派服務人員，對甲

5、方機房進行定期維護；其中涉及對設備使用狀況的檢查、記錄等，甲方人員須配合乙方的服務人員完成乙方服務人員須做好常規(guī)服務現(xiàn)場記錄，并提交甲乙雙方存檔。2.應急維護，是針對甲方系統(tǒng)設備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術服務。目的是以最短的時間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的原因，并及時解決。如果無法及時解決的，須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應急服務的人員須準確、清楚地記錄響應過程，并以書面報告形式提交甲乙雙方備案。應急維護方式，包括：1.電話、電子

6、郵件以及傳真當乙方收到應急維護請求時，乙方指定的服務人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方相關人員確認，并了解故障狀況，提出解決辦法。2.現(xiàn)場應急維護響應在甲乙雙方認為電話、電子郵件以及傳真方式無法解決甲方系統(tǒng)設備的突發(fā)故障時，在經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的前提下，乙方的服務人員到甲方現(xiàn)場進行應急服務響應。乙方參與遠程應急服務響應的人員，必須對在甲方現(xiàn)場所做的操作，進行準確、清楚的記錄，并以書面報告的形式提交甲乙雙方備案。五、知識產(chǎn)權及保

7、密五、知識產(chǎn)權及保密合同各方對在簽定和履行本合同過程中從任何一方獲知的對方的技術和商業(yè)秘密，無論在本合同期限內(nèi)還是合同終止后，均應共同遵守國家有關知識產(chǎn)權方面的法律規(guī)定及各部委頒布的保密規(guī)定中的相關條文，相互尊重對方的知識產(chǎn)權，對所知悉的對方的技術秘密和商業(yè)秘密負有保密責任。未經(jīng)一方事先書面授權，任何一方不得以任何方式向任何其他組織或個人泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用、交換、贈與或與任何其他組織或個人共同使用或不正當使用。違反本條規(guī)定，給對方造成