餐廳開業(yè)計劃書-餐廳開業(yè)計劃_第1頁
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文檔簡介

1、餐廳開業(yè)計劃書內(nèi)容餐廳開業(yè)計劃書內(nèi)容一、餐廳的工作任務(wù)餐廳服務(wù),業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多,技術(shù)水平要求高,牽涉到的學(xué)科知識廣泛,因而其管理也最為復(fù)雜,加強餐廳管理,對整個餐廳的經(jīng)營管理都有非常重要的意義。主要負責(zé)食品原材料的加工,各類飲食食品的烹制,各餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作,滿足住店客人和店外前來用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。二、餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求餐廳開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好

2、充分的準備。具體包括:各部門負責(zé)人電話,及負責(zé)內(nèi)容。三、確定餐廳的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍餐廳(經(jīng)理)一般要提前2個月到崗。到崗后,首先要通過實地察看,熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實際情況,確定的管轄區(qū)域及部的餐廳主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,餐廳管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。四.確定餐廳主要功能及布局。根據(jù)餐廳總體建筑布置和市場

3、定位,對餐廳區(qū)域要進行詳細的功能定位。在進行區(qū)域分布時,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間;尤其是多功能宴會廳(一般有二套設(shè)施),要留有充足的儲放會議桌和餐桌的場地。五.餐廳組織機構(gòu)餐廳的規(guī)模(已定)檔次、建筑布局(已定)、設(shè)施設(shè)備(已定)、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。六.制定物品采購清單前廳,后廚,應(yīng)協(xié)助采購制定采購清單。應(yīng)注意以下幾點可組織

4、一次大型的培訓(xùn)成果匯報會,也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務(wù)人員給于獎勵。十.開業(yè)前懇荒衛(wèi)生工作開業(yè)前懇荒衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。餐廳應(yīng)在開業(yè)前.共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作。十一.部門的模擬運轉(zhuǎn)餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。三、餐廳開業(yè)準備計劃十二.開業(yè)前第15天餐廳負責(zé)人到位后,與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或店經(jīng)理的職責(zé),但餐

5、飲部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。十三.開業(yè)前第15天至第20天1.參與選擇制服的用料和式樣。2.了解餐廳的營業(yè)項目、餐位數(shù)等。3.了解餐廳包房、等其它配套設(shè)施的配置。4.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。5.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單。6.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。7.確保所有訂購物品都能在開業(yè)10天前到位,并與總經(jīng)理商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。8.檢查是

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